Oavsett bransch och storlek på er organisation så utgör personalen er viktigaste resurs. Med HRM kan ni se till att förbättra era resultat, behålla personal och effektivisera er rekrytering. Detta samtidigt som ni förbättrar de anställdas arbetsmiljö och ser till att alla når sin fulla potential – både produktions- som kompetensmässigt.
I det här blogginlägget ska vi förklara vad HRM innebär, hur det skiljer sig från vanlig personal- och löneadministration, samt praktiska tips på hur ni kan arbeta med Human Resource Management i er organisation.
Vad betyder HRM och vad står det för?
HRM är en förkortning för Human Resource Management, vilket på svenska kan översättas till "ledstyrsystem för mänskliga resurser" eller mer vardagligt: strategisk personalstyrning. Medan termen HR (Human Resources) ofta används för att beskriva själva avdelningen eller personalresurserna i sig, syftar HRM på de strategiska processer och teorier som används för att hantera och utveckla dessa resurser på ett sätt som gynnar både individen och verksamhetens mål.
Definition av HRM
HRM är en funktion inom företagsledning som har till syfte att rekrytera, utveckla och behålla medarbetare. Till skillnad från klassisk personaladministration har HRM en mer individfokuserad syn på personalhantering. Där traditionella personalavdelningar haft sitt fokus på administration, att upprätthålla personalregister och hantera personalfrågor, har HRM en mer strategiskt roll då det även fokuserar på att rekrytera, kompetensutveckla och behålla medarbetare.
Just de anställdas karriärutveckling och välbefinnande är centrala mål för Human Resource Management. Därför ligger det i HRM:s funktion att skapa en positiv arbetsmiljö och att ge medarbetare stöd för att utveckla sina färdigheter och kompetenser. Hur detta går till i praktiken beror på hur er företagsstruktur ser ut samt andra faktorer, så som affärsmål och strategier.
Fem viktiga områden inom HRM
HRM-arbetets huvudsakliga uppgift är att leda och administrera de mänskliga resurserna inom en verksamhet. Detta innebär således att avdelningen måste vara delaktig i allt från att fastställa affärsmål och ta fram styrdokument till att skriva jobbannonser och sköta löneförhandlingar.
Hur HRM används i ett företag varierar beroende på bransch, typ av personal och storlek. Dock brukar man vanligtvis framhålla följande uppgifter som de primära inom human resource management.
Jobbanalys och kompetensförsörjning
En jobbanalys har till syfte att definiera vad rollen innebär samt ge HR, kandidater och ledning ökad förståelse kring vad jobbet faktiskt kräver. Utifrån analysen skapas sedan ett dokument som summerar yrkesrollen och dess kriterier. Detta dokument används sedan för att förbättra processer vid rekrytering, onboarding och kompetensutveckling, med mera.
Hantering av personalärenden
En annan självklar del av HRM är hanteringen av olika personalärenden, eller workforce operations som det heter på engelska. Det kan röra sig om allt från att ta fram säkerhetspolicys och underlätta regelefterlevnad till att föra samtal med fackförbund och ombud. I en modern kontext inkluderar detta även att hantera policyer för hybridarbete och digital arbetsmiljö.
Prestationsmätning och People Analytics
HRM:s huvudsyfte är att se till så att verksamheten använder sina personalresurser på ett så effektivt sätt som möjligt. Därför behöver HR-avdelningen löpande mäta personalens prestation, analysera arbetsmoment och upptäcka utvecklingsmöjligheter.
Idag används ofta avancerad dataanalys, så kallad People Analytics, för att förutsäga personalomsättning och identifiera framgångsfaktorer i teamen. Tack vare detaljerad prestationsdata får ni lättare att hitta interna resurser som kvalificerar sig för högre positioner, samt vidta åtgärder i de fall där prestationen inte motsvarar förväntningarna.
Incitamentsprogram och karriärmöjligheter
Oavsett bolagstyp så är det viktigt att uppmärksamma enastående prestationer och belöna lojala medarbetare. Genom att ta fram tydliga riktlinjer för bonusar, förmåner och karriärmöjligheter kan företag hålla motivationen uppe hos befintlig personal, samtidigt som man bygger en företagskultur som lockar de bästa kandidaterna.
Lönehantering och förmåner
Att rekrytera ny och behålla befintlig personal tillhör HR:s främsta uppgifter. För att locka rätt kandidater och behålla kompetens inom organisationen behöver ni kunna erbjuda konkurrensmässiga löner och förmåner. Därför ligger det inom HRM:s ansvarsområde att hålla sig ajour med hur lönenivåerna utvecklas inom branschen, samt erbjuda förmåner som ligger i linje med vad konkurrenterna erbjuder.
Hur implementerar man HRM i sin verksamhet
För att implementera HRM på ett effektivt sätt är det viktigt att ha en tydlig strategi och ett starkt ledarskap. HRM bör vara integrerat i företagets övergripande strategi och arbeta tätt tillsammans med andra avdelningar för att uppnå gemensamma mål. Det är också viktigt att utveckla en arbetskultur som främjar samarbete, innovation och kontinuerlig förbättring.
HRM, lärande och organisatorisk utveckling
En central del av modern HRM är kopplingen till lärande i organisationer. Genom att integrera kontinuerlig kompetensutveckling (Upskilling och Reskilling) i den dagliga verksamheten skapas en lärande organisation. HRM-strategin ska fungera som en katalysator för detta genom att erbjuda strukturer för erfarenhetsutbyte och formell utbildning, vilket direkt påverkar både medarbetarnas personliga utveckling och företagets långsiktiga konkurrenskraft.
Viktiga aspekter vid implementation
- Talent Acquisition: identifiera de mest kvalificerade kandidaterna och skapa en rättvis rekryteringsprocess.
- Utbildning och utveckling: ge medarbetarna rätt verktyg och stöd.
- Prestationshantering: sätt upp tydliga mål och följ upp regelbundet.
- Lönehantering: se till att lönerna är rättvisa och konkurrenskraftiga.
- Personaladministration: hantera administrationen effektivt.
Moderna HRM-system och AI
Alla som jobbar med HR kan nog skriva under på att det är ett arbete i ständig förändring. Uppdaterade riktlinjer och affärsmål, ny lagstiftning, rekryteringar och föräldraledigheter är bara några faktorer som gör att den ena dagen aldrig är den andra lik.
För att hålla jämna steg med allt som sker inom verksamheten tar många hjälp av olika HRM-system. Dessa system kan antingen vara inkorporerade i ert ERP eller vara fristående program och molntjänster (SaaS). Idag ser vi även ett ökat fokus på AI-drivna funktioner i HRM-system, som automatiserad screening av ansökningar, intelligenta chatbots för personalfrågor och verktyg för att mäta medarbetarnas engagemang i realtid.
Oavsett vilken typ av HRM-system man väljer är det viktigt att systemet anpassas efter er organisation och era behov. Det kan antingen vara i form av särskilda ERP-moduler eller ett separat program som utvecklats för er specifika bransch, dess regelverk och utmaningar.
På marknaden finns mängder av HRM-system och tjänster att välja mellan och på CGI kan vi hjälpa er organisation att hitta den bästa och mest kostnadseffektiva lösningen. Vi har utvecklat heltäckande HRM-plattformar, både för privat och offentlig sektor, som omfattar allt från rekrytering, anställning, introduktion och mål- och prestation, till utbildning, succession och arbetsmiljö. Allt integrerat i moderna molnlösningar som givetvis följer svenska lagar och kollektivavtal.
Läs mer om Heroma – helhetslösningen för HRM och lönehantering i offentlig sektor.
Läs mer om HRM för privat sektor.
Outsourcing av HR-processer
För många företag kan en lösning vara att lägga över delar av HR-arbetet på en extern aktör, antingen för att det saknas intern expertis eller för att minska sårbarhet och öka effektivitet.
Ett exempel är lönehantering, vilket frigör tid och förbättrar kvalitet, säkerhet och effektivitet.
Sammanfattning
I takt med att HR-avdelningars allt mer rör sig bortanför sina traditionella ansvarsområden ökar också kraven på säkerhet, expertis och efterlevnad. Genom att ta ett helheltsgrepp om HRM kan ni vinna konkurrensfördelar genom att locka till er de bästa medarbetarna och vårda och utveckla den personal ni redan har.
Tack vare datainhämtning och löpande prestationsutvärdering kan ni även se till att era resurser används på bästa tänkbara sätt. Dock krävs noggrann planering och strategi för att implementera HRM framgångsrikt.
About this author
Redaktionen
På CGI arbetar experter inom en lång rad områden. Om du vill veta mer, kontakta oss.
