Security Operations Center (SOC) – Vad är det?

Det digitala hotlandskapet står aldrig still. Idag handlar det inte om ett företag blir utsatt för ett intrångsförsök, utan snarare när. Hackerattackerna blir allt smartare och med ett SOC (Security Operations Center) vid er sida kan ni ligga steget före, upptäcka hoten i tid och se till att er viktigaste data stannar där den hör hemma.

I den här guiden reder vi ut vad ett SOC är, vilka verktyg som är branschstandard och vad som krävs för att bygga (eller hyra) ett SOC.

Vad är ett Security Operations Center (SOC)?

Security Operations Center (SOC) är en säkerhetsavdelning, eller en kommandocentral, med ansvar för att identifiera, analysera och motverka alla digitala hot mot en organisation eller ett företag. SOC-teamet arbetar dygnet runt med att övervaka och analysera data från olika säkerhetsenheter, som till exempel brandväggar, IDS/IPS-system och användarloggar. När ett hot eller en attack upptäcks, genomför teamet åtgärder för att skydda organisationen och förhindra ytterligare skador.

Ett väl fungerande SOC är viktigt för att hantera dagens allt mer komplexa säkerhetslandskap.

Hur arbetar ett Security Operations Center?

Ett SOC handlar om mycket mer än enbart smarta programvaror. För att skapa ett heltäckande skydd jobbar man holistiskt utifrån tre faktorer:

• Teknik: Teknik innefattar allt från nätverk och servrar till avancerade system som SIEM (logghantering) och EDR (endpoints). Tekniken samlar in data och larmar när något inte ser ut som det ska.
• Processer: Här bestäms spelreglerna. Hur ser rutinerna ut när ett larm går? Hur klassificeras olika hot? Utan tydliga processer blir tekniken snabbt brus som ingen hinner hantera.
• Människor: Den mänskliga faktorn är ofta den svagaste länken, men också den viktigaste. Det handlar både om säkerhetskulturen bland alla anställda och den spetskompetens som finns inom SOC-teamet för att tolka komplexa attacker.

Genom att balansera teknik, processer och människor kan ett SOC inte bara släcka bränder, utan också bygga upp ett proaktivt försvar som gör det svårare för angripare att ens komma nära.

Läs mer om hur en SOC fungerar.

Vanliga verktyg inom SOC

Att sammanfatta vad ett Security Operations Center gör är inte det lättaste. Oftast blir bilden något klarare om man tittar på vilka verktyg ett SOC använder sig av i sitt dagliga arbete.

SIEM

Ett Security Operations Center kan se olika ut beroende på organisationens behov, men det finns några gemensamma komponenter som alla SOC:ar har. En av dessa komponenter är SIEM.

SIEM står för Security Information and Event Management och är ett system för integrerad säkerhetsinformation och händelseloggning. SIEM samlar in data från olika säkerhetsverktyg och källor och hjälper SOC-personal att analysera dessa data och hitta eventuella säkerhetsincidenter.

Tillgångsidentifiering

Tillgångsidentifiering (eller asset discovery på engelska) är en annan viktig komponent i ett Security Operations Centers arbete. Genom detta verktyg kan SOC-personal kartlägga vilka resurser och system som finns i organisationen, vilket är viktigt för att kunna hantera och motverka säkerhetsincidenter.

Sårbarhetsbedömning

Sårbarhetsbedömning (vulnerability assessment) är ett verktyg som används för att identifiera och analysera sårbarheter i organisationens system och nätverk. SOC:et använder detta verktyg för att hitta eventuella brister i SOC-processer och för att planera hur dessa brister ska åtgärdas.

Intrångsdetektering

Intrusion detection, eller intrångsdetektering på svenska, är ett annat viktigt verktyg inom SOC. Verktyget används för att upptäcka och analysera olagliga eller misstänkta aktiviteter i organisationens system och nätverk. SOC-personal använder intrusion detection för att hitta eventuella intrång i systemen, identifiera orsakerna till dessa intrång och genomföra åtgärder för att motverka dem.

Beteendeövervakning

Behavioral monitoring är en annan metod för att upptäcka hot mot cybersäkerhet. Den bygger på UEBA – dvs. maskininlärning för analys av användarnas beteenden i nätverket. Verktyget kan användas för att identifiera oönskade eller ovanliga aktiviteter, exempelvis från hackare som försöker ta sig in i systemet. Genom att studera användarnas vanor och beteende kan SOC-teamet lättare upptäcka avvikande aktivitet och snabbt agera när ett hot upptäcks.

SOAR

Idag använder många SOC-team ett verktyg som heter SOAR (Security Orchestration, Automation and Response). SOAR är ett automatiserat system som samlar in, analyserar, utreder och prioriterar larm från många olika källor. På många sätt liknar det således SIEM. Fördelen med SOAR är att den ger teamet en tydligare bild över larmets omfattning, samt bättre information kring vilka kontroller som brustit eller angripits. Dessutom snabbar det på processer som identifiering och respons.

Det finns många andra verktyg och komponenter som ett Security Operations Center kan använda för att hantera och motverka säkerhetsincidenter. Dessa är bara några av de vanligaste. Det är viktigt att SOC-personal har kunskap om alla olika verktyg och hur de fungerar, för att kunna respondera snabbt och effektivt i händelse av en säkerhetsincident.

Vad är skillnaden mellan ett externt och ett internt SOC?

Det finns tre vanliga sätt att bygga upp sitt SOC-försvar. Vilket ni bör välja beror helt på era resurser och hur snabbt ni behöver vara igång.

Internt SOC (In-house)

Ni bygger upp ett eget team inom organisationen.

• Ni har full kontroll och teamet känner er verksamhet utan och innan.
• Det är dyrt och svårt att rekrytera (och behålla) experter som kan bevaka hoten dygnet runt, året om.

Externt SOC (SOC-as-a-Service)

Ni anlitar en partner, som CGI, för att sköta övervakningen. Detta kallas ofta SOCaaS eller Cyber Defence Center.

• Ni får tillgång till expertis och teknik i världsklass direkt. Eftersom en extern partner ser hot mot många olika kunder samtidigt, kan de ofta stoppa en attack hos er innan den ens hunnit börja tack vare delad erfarenhet (threat intelligence).

Hybrid SOC

Här kombinerar ni ert eget IT-team med externa experter.

• Det är ofta det mest effektiva alternativet om ni redan har kompetent personal. Ni sköter den dagliga driften själva, men tar in specialister för de svåraste hoten eller för att täcka upp nätter och helger. Det ger dessutom en naturlig kompetensutveckling för ert eget team.

SIEM vs. SOC – Vad är skillnaden?

Det är lätt att blanda ihop SIEM och SOC. Den enklaste förklaringen är att det ena är ett verktyg och det andra är en funktion.

• SIEM (Security Information and Event Management): Detta är mjukvaran. Det är ett avancerat system som samlar in loggar och data från hela ert IT-landskap, analyserar dem i realtid och larmar om något ser misstänkt ut. Utan ett SIEM är ett modernt SOC i princip blint.
• SOC (Security Operations Center): Detta är "hjärnan" bakom tekniken. Det är teamet av experter som konfigurerar SIEM-verktyget, granskar larmen som kommer in och fattar beslut om hur en attack ska stoppas.

När behövs ett Security Operations Center?

Som företagare eller IT-ansvarig på ett företag har du säkert rätt bra koll på vilka hot din verksamhet står inför. Problemet är bara det att inkräktarna ofta hunnit en bra bit in i dina system innan de stöter på patrull. Om vanlig IT-säkerhet kan liknas vid stängsel och lås så kan ett Security Operations Center istället liknas vid en patrullerande vaktstyrka, utrustade med rörelsedetektorer, övervakningskameror och inpasseringskontroller.

I dagens digitala värld räcker det inte att veta att ett intrång eller en attack har ägt rum. Du måste också ha någon som reagerar på larmet, upptäcker potentiella brister och samordnar säkerheten så att hoten och attackerna kan avvärjas innan de nått de kritiska delarna av din verksamhet.

I artikeln Varför behöver du ett Security Operations Center (SOC) beskriver vi fördelarna med ett Security Operations Center.

Vad kostar det att bygga upp ett SOC?

Att hantera och bedöma risker utgör förmodligen redan en stor del av din verksamhet. Till syvende och sist handlar cybersäkerhet om att väga investeringskostnader mot vad en eventuell attack eller incident hade kostat.

Att bygga upp en fullskalig intern SOC som opererar dygnet runt är en enorm investering som de flesta företag inte kan, eller vill göra. Dock ska man komma ihåg att ett SOC inte är ett måste för att hålla en hög säkerhetsnivå. Det finns andra metoder för att skydda de verksamhetskritiska delarna och bygga rutiner kring dessa (särskilt om du har ett mindre företag). Därför är det viktigt att analysera dina behov och din organisation innan du börjar budgetera för ett tids- och resurskrävande Security Operations Center.

Gör en analys av ert säkerhetsbehov

En hållbar säkerhetslösning är en lösning anpassad efter din organisations behov och förutsättningar. Innan du börjar bygga ett eget SOC är det därför viktigt att kartlägga din organisations digitala infrastruktur, identifiera riskerna och se över budgeten. Först då kan du svara på frågan om du verkligen behöver en SOC, eller om det finns en billigare och mer effektiv lösning för din verksamhet.

Visar det sig att du faktiskt är i behov av ett Security Operations Center så uppkommer en rad andra frågor, som till exempel:

• Ska SOC:et vara in-house, externt eller en hybrid?
• Vilken struktur ska SOC:et ha och vilka kompetenser bör det innehålla?
• Hur mycket får det kosta?
• Vilka mätvärden ska användas för att utvärdera SOC:ets arbete?

SOC är viktigare än någonsin idag

Det är ingen slump att cybersäkerhet har flyttat från IT-källaren hela vägen upp till styrelserummet. På CGI ser vi tre drivkrafter som gör aktiv övervakning till ett måste för moderna organisationer:

• Hårdare lagkrav: Med NIS2-direktivet ställs skarpa krav på att verksamheter snabbt ska kunna upptäcka, hantera och rapportera incidenter. Dessutom kräver tunga certifieringar som ISO och PCI DSS att ni har full kontroll på era säkerhetsloggar dygnet runt.
• Ett aggressivare hotlandskap: Vi ser en kraftig ökning av både statsunderstödda attacker och sofistikerad cyberkriminalitet. Metoderna blir alltmer automatiserade, vilket gör att försvaret också måste vara det.
• Affärskritisk resiliens: En lyckad attack handlar inte enbart om förlorad data, utan om totalt verksamhetsstopp, enorma saneringskostnader och ett skadat förtroende som kan ta åratal att bygga upp igen. Ett SOC är en försäkring för att verksamheten ska kunna fortsätta, även när det stormar.

Få rätt skydd med CGI

Att göra en behovsanalys för cybersäkerhet är något som tar mycket tid och resurser i anspråk. I tillägg behövs ofta kunnig expertis för att kunna ta rätt beslut. På CGI hjälper vi dig att göra en hotbildsanalys som kartlägger dina angripares förmågor. Vår strategi går ut på att applicera hoten på de faktiska risker som din verksamhet står inför. Genom att applicera rätt skydd, på rätt plats, med rätt övervakning får vi en bättre förståelse av dina behov och kan skräddarsy en SOC-lösning perfekt anpassad för din organisation.

För att du ska kunna ligga steget före dina motståndare erbjuder vi övervakning av hot, risker och behov dygnet runt. Genom vårt globala Security Operations Centers-nätverk har vi en total överblick över olika hot, tvärs över alla sektorer – oavsett var i världen du befinner dig.

Läs fler artiklar om SOC och cybersäkerhet på vår blogg

På CGI håller vi oss alltid uppdaterade om det senaste inom cybersäkerhet. I vår blogg hittar du mängder av intressanta och läsvärda artiklar, blogginlägg och kundcase om allt från IT-säkerhet och molntjänster till Security Operations Centers, IAM och artificiell intelligens.

Frågor och svar

Vad betyder SOC?

SOC står för Security Operations Center. På svenska kallas det ofta för ett säkerhetsoperationscenter eller en säkerhetscentral. Det är den avdelning eller funktion som har det övergripande ansvaret för att övervaka och skydda en organisations digitala tillgångar.

Vad är ett SOC?

Ett SOC är ett centraliserat team med säkerhetsexperter som dygnet runt övervakar ett företags IT-miljö. Man kan likna det vid en digital larmcentral som kombinerar avancerad teknik, tydliga processer och mänsklig expertis för att upptäcka och stoppa cyberangrepp i realtid.

Vad gör ett säkerhetsoperationscenter?

Ett säkerhetsoperationscenter (SOC) fungerar som organisationens första försvarslinje mot cyberhot. Deras huvudsakliga uppgifter är att:

• Övervaka: Kontinuerligt skanna nätverk, servrar och enheter efter tecken på intrång.
• Analysera: Snabbt bedöma om ett larm är ett verkligt hot eller ett ofarligt fel (false positive).
• Agera: Isolera och stoppa pågående attacker innan de sprider sig i systemet.
• Förebygga: Analysera trender och sårbarheter för att stärka försvaret inför framtida hot.

Behöver din verksamhet hjälp med ert Security Operations Center?

Kontakta oss