Vuoden 2026 tärkeimmät havainnot

Liiketoimintajohtajien ja IT-päättäjien prioriteetit muuttuvat nopeasti.

Geopoliittinen epävarmuus, tekoälyn nopea kehitys ja kasvavat vaatimukset organisaatioiden muutoskyvykkyydelle haastavat yrityksiä uudistumaan entistä määrätietoisemmin.

Organisaatioiden kilpailukyky rakentuu muutoskyvykkyydelle
Teknologian ja digitalisaation kiihtyminen on edelleen merkittävin liiketoimintaa ohjaava muutosvoima. Samalla geopoliittiset muutokset, toimitusketjujen uudelleenjärjestely, kyberturvallisuus sekä datan hallintaan ja suvereniteettiin liittyvät vaatimukset korostuvat. Organisaatioiden painopiste siirtyy laajoista muutoshankkeista liiketoimintaprosessien kehittämiseen ja toiminnan resilienssin vahvistamiseen.

Tekoälyn käyttöönotto etenee organisaatioiden valmiuksia nopeammin
Tekoälyn käyttöönotto kiihtyy, mutta digitaalisen transformaation liiketoimintahyödyt eivät enää kasva samaa vauhtia. Organisaatiot tarvitsevat vahvat dataperustat, teknologian modernisointia ja uudistettuja toimintamalleja, jotta tekoäly voidaan ottaa käyttöön laajasti ja sen tuottama arvo voidaan osoittaa liiketoiminnassa. 

Tulokset edellyttävät osaamista ja toteutuskykyä
Kustannuspaineet, legacy-järjestelmät ja osaajapula hidastavat uudistumista monissa organisaatioissa. Kun toimintaympäristö monimutkaistuu, organisaatiot panostavat teknologian modernisointiin, automaation lisäämiseen sekä kumppanuuksiin ja hallittuihin palveluihin vahvistaakseen kykyään toteuttaa muutoksia tehokkaasti.

Tutustu siihen, miten CGI toimii asiakkaidensa strategisena kumppanina ja auttaa hyödyntämään tekoälyä, modernisoimaan teknologiaa sekä saavuttamaan mitattavia liiketoimintatuloksia.

Consultants discussing business
1800+

johtajien ja päättäjien haastattelua

21

toimialaa maailmanlaajuisesti

1300+

organisaatiota

Keskeiset trendit ja prioriteetit

  • Merkittävin makrotrendi
    Teknologian ja digitalisaation kiihtyminen

  • Merkittävin toimialatrendi
    Tekoäly, automaatio ja digitalisaation kiihtyminen

  • Tärkein liiketoiminnan prioriteetti
    Tehokkuus, kustannusten hallinta ja tuottavuus

  • Tärkein IT-prioriteetti
    Kyberturvallisuus, resilienssi ja tietosuoja

 

5 tärkeintä makrotrendiä – Teknologian ja digitalisaation kiihtyminen

Teknologian ja digitalisaation kiihtyminen on edelleen merkittävin organisaatioihin vaikuttava makrotrendi. Samalla geopoliittiset muutokset, taloudellisen toimintaympäristön murros ja toimitusketjujen uudelleenjärjestely muuttavat yritysten toimintaympäristöä yhä nopeammin.

(%-osuus vastaajista, jotka arvioivat trendin vaikutuksen arvosanalla 8-10/10.)

  1. Teknologian ja digitalisaation kiihtyminen (70%) ↓
  2. Poliittisen, taloudellisen ja sääntely-ympäristön muutokset (60%) ↓
  3. Väestörakenteen muutokset (49%) ▬
  4. Maailmantalouden rakennemuutos ja toimitusketjujen uudelleenjärjestely (47%) ↑
  5. Ilmastonmuutoksen torjunta (38%) ↓
5 tärkeintä toimialatrendiä – Tekoäly, automaatio ja digitalisaation kiihtyminen

Tekoäly, automaatio ja digitalisaation kiihtyminen muuttavat toimialoja vauhdilla. Samalla sääntely, kyberturvallisuus, resilienssi ja toiminnan tehokkuus nousevat entistä tärkeämmiksi epävarmassa toimintaympäristössä.

(Järjestetty vaikutuksen mukaan. Muutos edellisvuoteen: ↑ noussut, ↓ laskenut, ▬ ennallaan)

  1. Tekoäly, automaatio ja digitalisaation kiihtyminen ▬
  2. Sääntely, vaatimustenmukaisuus ja toimintaympäristön muutokset ↑
  3. Kyberturvallisuus, resilienssi ja tietosuoja ↑
  4. Kustannuspaineet, tehokkuus ja budjettirajoitteet ↓
  5. Asiakas- ja käyttäjäkokemus sekä digitaaliset palvelut ↑
5 tärkeintä liiketoiminnan prioriteettia – Tehokkuus, kustannusten hallinta ja tuottavuus

Tehokkuuden parantaminen ja kasvu ovat edelleen organisaatioiden tärkeimmät liiketoiminnan tavoitteet. Niiden rinnalle ovat nousseet toimintavarmuuden varmistaminen sekä liiketoiminnan ja teknologian uudistaminen.

(Järjestetty tärkeyden mukaan. Muutos edellisvuoteen: ↑ noussut, ↓ laskenut, ▬ ennallaan)

  1. Tehokkuus, kustannusten hallinta ja tuottavuus ▬
  2. Kasvu, liikevaihto, markkinaosuus ja kannattavuus ▬
  3. Toiminnan jatkuvuus, toimintavarmuus ja turvallisuus UUSI
  4. Digitaalinen transformaatio, modernisointi ja automaatio ▬
  5. Asiakas-, kansalais- ja potilaskokemus sekä palvelun laatu ↓
5 tärkeintä IT-prioriteettia – Kyberturvallisuus, resilienssi ja tietosuoja

Kyberturvallisuus ja tekoäly muuttavat organisaatioiden IT-prioriteetteja. Samalla teknologian modernisointi, toiminnan tehokkuus ja vahva tiedonhallinta ovat edelleen keskeisiä edellytyksiä liiketoiminnan kehittämiselle.

(Järjestetty tärkeyden mukaan. Muutos edellisvuoteen: ↑ noussut, ↓ laskenut, ▬ ennallaan)

  1. Kyberturvallisuus, resilienssi ja tietosuoja ↑
  2. Tekoäly, automaatio ja edistynyt analytiikka ↑
  3. Vanhojen järjestelmien modernisointi, infrastruktuurin uudistaminen ja teknisen velan vähentäminen ↓
  4. Toiminnan tehokkuus, tuottavuus ja kustannusten optimointi ↓
  5. Datanhallinta, hallintamallit ja data-alustat ▬

Mitä luvut kertovat organisaatioiden uudistumisesta?

Colleagues discussing Additional findings on resilience, data, AI, modernization and managed services

 

Digitaalisen transformaation tulokset ovat tasaantuneet

Vaikka useimmilla organisaatioilla on digitaalinen strategia, mitattavien liiketoimintatulosten saavuttaminen on yhä haastavaa. Kasvava toimintaympäristön monimutkaisuus ja toteutukseen liittyvät haasteet hidastavat muutoksen etenemistä.

  • 66%
    liiketoimintajohtajista arvioi digitalisaation vaikuttavan merkittävästi liiketoimintamalliinsa
  • 40%
    organisaatioista saavuttaa digitaalisella strategiallaan odotettuja tuloksia (41 % vuonna 2025)
  • 48%
    arvioi liiketoiminnan ja IT:n tekevän tiiviistä yhteistyötä strategian toteuttamisessa (49 % vuonna 2025)
Tekoälyn käyttöönotto kiihtyy, mutta mitattavan arvon osoittaminen on edelleen haaste

Generatiivisen tekoälyn käyttöönotto etenee nopeasti, ja tekoälyä hyödynnetään yhä useammin liiketoiminnan ydinprosesseissa. Mitattavien tulosten saavuttaminen ja tekoälyn laajamittainen hyödyntäminen edellyttävät kuitenkin teknologian modernisointia, vahvaa datan hallintaa, toimintamallien uudistamista sekä tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan ja IT:n välillä.

  • +30 prosenttiyksikköä
    generatiivisen tekoälyn käyttöönoton kasvu kahden viime vuoden aikana
  • 51%
    organisaatioista mittaa tekoälyinvestointien tuloksia
  • 40%
    organisaatioista on määritellyt koko yrityksen kattavan tekoälystrategian, mutta vain 20 % ulottaa sen myös kumppaniekosysteemiinsä
  • 62%
    hyödyntää tekoälyä liiketoiminnan ja operatiivisen toiminnan ydinprosesseissa
Modernisointi ja pilvisiirtymät vauhdittuvat

Seuraavan kahden vuoden aikana organisaatiot aikovat lisätä investointeja sovellusten modernisointiin ja pilvipalveluihin. Tavoitteena on parantaa ketteryyttä, vahvistaa resilienssiä ja tehostaa toimintaa.

  • 16% (+9 proesnttiyksikköä)
    suunnittelee modernisoivansa yli 80 % kaikista sovelluksistaan
  • 50% (+6 prosenttiyksikköä)
    suunnittelee siirtävänsä 21-80 % sovellusportfoliostaan SaaS-ratkaisuihin
Hallinnoituja palveluita käytetään yhä valikoivammin

Organisaatiot hyödyntävät tulevaisuudessa hallinnoituja ja jatkuvia palveluita aiempaa valikoivammin. Painopiste on palveluissa, jotka tukevat skaalautuvuutta, resilienssiä ja kykyä toteuttaa muutoksia tehokkaasti.

  • 43% (+2 prosenttiyksikköä)
    ennakoi laajamittaista hallinnoitujen sovelluspalveluiden käyttöä
  • 38% (+3 prosenttiyksikköä)
    ennakoi laajamittaista hallinnoitujen infrastruktuuripalveluiden käyttöä
  • 50% (+4 prosenttiyksikköä)
    ennakoi hyödyntävänsä valikoidusti hallinnoituja horisontaalisia liiketoimintapalveluita
  • 49% (+3 prosenttiyksikköä)
    ennakoi hyödyntävänsä valikoidusti toimialaansa ja ydintoimintoihinsa liittyviä hallinnoituja palveluita

 

Tutustu toimialakohtaisiin havaintoihin
 

Kunnat  Valtionhallinto  Puolustus ja turvallisuus  Terveydenhuolto ja sosiaalipalvelut  

Pankki  Vakuutus  Energia ja vesi  Kauppa  

Liikenne ja logistiikka  Teollisuus  Telecom ja media