- 1. Antaa kokonaisnäkymän
-
OMNI360 tarjoaa ammattilaiselle päänäkymän, joka kokoaa yhteen tärkeimmät tiedot asiakkaasta tai potilaasta. Kaikki muut tiedot on pyritty saamaan korkeintaan kahden klikkauksen päähän.
Terveydenhuollossa merkittävä uudistus on jaettu potilaskertomus, joka mahdollista potilastietojen tarkastelun niin perusterveydenhuollon kuin erikoissairaanhoidon osalta. Sosiaalipalvelujen uudistettu asiakaskertomus kokoaa yhteen asiointihistorian ja asiankohtaisen dokumentaation.
Palvelujen järjestäjälle ja tuottajalle OMNI360 antaa kattavan näkymän asiakasvirtoihin, resursointiin ja seurantaan.
- 2. Helppo ja nopea käyttää
-
OMNI360 on ihmistä varten. Hyödynnämme kehittämisessä ammattilaisten asiantuntemusta ja asiakkaiden kokemuksia.
Erityisesti käyttäjäkokemuksen kehittämisessä kuuntelemme asiakkailtamme saatua palautetta sekä omia asiantuntijoita, joihin lukeutuu lääkäreitä, hoitajia, sosiaalityön ammattilaisia ja palvelumuotoilijoita.
Kehittämisen johtotähtinä ovat suomalaiset toimintamallit sekä kahden klikkauksen periaate. Kaikki yleisimmin tarvittava tieto olisi saavutettavissa enintään kahdella klikkauksella. Asiakas- ja potilastietojen kirjaaminen onnistuu sekä rakenteista tietomallia että kuvailevaa tapaa käyttäen.
Asiakaskohtaamisten sujuvuutta edistävät monet nykyteknologiaa hyödyntävät toiminnot, kuten tekoälyyn nojaavat automatisoitu tiedonsyöttö ja päätöstuki sekä erilaiset mobiiliratkaisut. Tekoälyllä tuettu analytiikka auttaa ennaltaehkäisevästi tunnistamaan apua tarvitsevat asiakkaat.
Merkittäviä julkisia tunnustuksia OMNI360:n käytön helppoudesta oli Keski-Suomen Sairaanhoitopiirin tekemä käyttäjäraativertailu (2016) eri potilasjärjestelmien käytettävyydestä. Tässä puolueettomassa arvioinnissa CGI:n OMNI360 valittiin helppokäyttöisimmäksi.
- 3. Poistaa turhan manuaalityön automaatiolla ja tekoälyllä
-
Tiedon tuottaminen OMNI360-ympäristöön on tehty helpoksi ja osittain automaattiseksi, mikä minimoi manuaalisen työn ja turhien rutiinitoimenpiteiden määrän.
Tehokasta ja turvallista tiedon tuottamista tuetaan esimerkiksi valmiilla mallipohjilla, fraaseilla, automaattisyötöllä, päätöstuella, digisanelulla ja puheentunnistuksella, laiteliittymillä sekä yhä enemmän tekoälyllä. Tekoäly ja koneoppiminen mahdollistavat OMNI360:n kyvyn mukautua käyttäjiensä tarpeisiin.
Tiettyihin tehtäviin suunnitellut työpöydät sisältävät vakioitua työnohjausta helpottamaan ja nopeuttamaan toistuvia prosesseja
-
4. Suomeen suunniteltu, vientiin viimeistelty
-
Suomen sosiaali- ja terveyspavelujen tuotantomalli on muutoksessa. Viimeistään UNAn myötä järjestelmien ja asiakastietojen on liikuttava yli siilojen ja rajapintojen. OMNI360 on tähän valmis.
Meille suomalaiset sote-palvelujen tuottajat ovat aina primääriasiakkaita, joiden tarpeisiin järjestelmät ensi sijassa kehitetään. Koska suomalaiset vaatimukset ovat huomioitu OMNI360:n perusrakenteissa, ne eivät aiheuta asiakkaillemme kalliita räätälöintejä.
Olemme tehneet kehittämisessä tiiviistä yhteistyötä mm. yliopistollisten keskussairaaloiden kanssa sekä hyödyntäneet pitkää kokemustamme, jota olemme keränneet kaikkialta Suomesta, kaikilta terveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen osa-alueilta.
Niiden vaatimusten lisäksi, mitä UNA- ja sote-uudistukset tuovat mukanaan, tunnemme myös säädökset. Suomen ja EU:n regulaatiot edellyttävät tietojärjestelmiltä ominaisuuksia, joille ei löydy vastinetta Euroopan ulkopuolella. Tämä on keskeinen peruste sille, miksi CGI, muista kansainvälisistä kilpailijoistaan poiketen, investoi sote-järjestelmien kehittämiseen juuri Suomessa.
Koska suomalainen sote-malli on maailman edistyksellisimpiä, Suomessa kehitetty teknologia kiinnostaa maailmalla. CGI toimii yli 40 maassa ja hyödyntää globaalia läsnäoloaan levittämällä parhaita käytäntöjä ja teknologioita maasta toiseen. OMNI360 on yksi CGI:n kansainvälisistä vientiratkaisuista.
- 5. Avoin ja modulaarinen
-
OMNI360 on arkkitehtuuriltaan avoin ja modulaarinen. Siksi sen käyttöönotto ja käyttäminen ovat asiakkaallemme erittäin kustannustehokasta, jopa edullista.
Moduuleista asiakkaamme saa valita käyttöönsä omien tarpeidensa mukaisen ja laajuisen kokonaisuuden. Kattavat, standardien mukaiset avoimet rajapinnat ovat kaikkien kehittäjätahojen hyödynnettävissä.
Näin OMNI360-kokonaisuuteen voidaan kytkeä tai vaihtaa myös kolmansien osapuolten ratkaisuja, mikä turvaa asiakkaallemme valinnanvapauden ja purkaa riskit toimittajalukoista