Tavoitteena helppokäyttöinen palvelu, jota asiakkaasi rakastavat?

Käyttäjälähtöinen kehitys ja ketteryys ovat peruspilareita. Suunnittelemme ratkaisut aina alusta alkaen yhdessä loppukäyttäjien ja eri sidosryhmien kanssa. Käyttäjiä houkutellakseen palvelun tulee kohdata asiakkaiden arjen tarpeet ja toiveet – palvelulle tulee olla kysyntää.

Kuvituskuva: lamppu kokoushuoneessa, jossa pidetään taustalla työpajaa

Rakennetaan teille parasta
mahdollista asiakaskokemusta
tuottava digipalvelu

Onnistunutta projektia ei luoda vain digitiimin voimin, vaan kehitykseen osallistetaan lisäksi liiketoimintaa, digikehitystä, asiakaspalvelua tai markkinointia tarpeen mukaan.

 

Missä voimme auttaa?

design-tiimi-keskustelee-asiakaskokemuksesta

Luodaan asiakaskokemuksesta kilpailuetu

Digitaalisen palvelun arvontuotto syntyy asiakaskokemuksesta. Autamme sinua rakentamaan räätälöidyn palvelun, jolla liiketoimintaanne kehitetään oikeaan suuntaan. Suunnittelemme kaiken tarvittavan pilviarkkitehtuurista lähtien.

 

 

 

mobiilisovelluksia-kehittämässä

Nostetaan käyttökokemus uudelle tasolle

Autamme legacy-järjestelmien modernisoinnissa ja siirtämisessä pilvialustalle. Kun hyödynnät korkean abstraktiotason pilvipalveluita, siirrät samalla kehittäjien fokuksen infrastruktuurista liiketoiminnalle arvoa luoviin asioihin. 

Lue lisää pilvipalveluistamme

 

mobiilisovelluksen-asiakaskokemus

Minimoidaan ylläpitokustannukset

Luomme kustannustehokkaat toimintamallit ja varmistamme tietoturvallisen, skaalautuvan ja vakaan ympäristön digipalvelullesi. Moderni pilviympäristön perusta on korkea automaatioaste ja kustannusten oikea optimointi.

Tutustu NoOps -malliimme

 

Rakennetaan yhdessä seuraava palkittu digipalvelu

Mistä lähteä liikkeelle?

Tavoitteiden kirkastaminen

Mitä, miksi ja kenelle? Ensiksi luomme yhdessä strategian, johon sisällytetään mitä tarkalleen ottaen tehdään, mitä ongelmaa ollaan ratkaisemassa ja kenelle palvelua tehdään. Service Sprintin avulla pääset nopeasti liikkeelle.

Käyttäjä, käyttäjä, käyttäjä

Kukaan ei ole parempi antamaan palautetta ja näkemyksiä tulevalle palvelullesi kuin potentiaalinen asiakkaasi. Muista siis paitsi aluksi, myös matkan varrella validoida ratkaisua ja kerätä käyttäjiltä palautetta.

Kustannuslaskelmat kuntoon

Autamme kartoittamaan digipalvelusi kustannuksia Service Sprintissä sekä hallitsemaan pilvialustan jatkuvia kustannuksia.

"Best team ever" -mentaliteetti

Mitä, miksi ja kenelle -kysymysten lisäksi myös "miten?" on huomioitava. Miten teemme töitä yhdessä? On tärkeää rakentaa tiimi, joka onnistuu yhdessä. Kun luottamus ja viestintä pelaavat, on mahdotonta epäonnistua.

Nopeasti MVP:llä ulos

Kustannustehokkain tapa rakentaa uusi digipalvelu on tuottaa siitä MVP eli Minimum Viable Product, yksinkertainen ja simppeli malli kokonaispalvelusta. MVP:hen sisällytetään palvelun ydintoiminnallisuudet. MVP:llä voidaan testata, minkälaista kiinnostusta palvelu herättää. Saadun palautteen perusteella voimme jatkokehittää palvelua oikeaan suuntaan, aina asiakkaita kuunnellen.

 

moderni matkahuolto

Matkahuolto Paketit -sovellus pääsi Grand One -finaaliin Paras toteutus ja Paras käyttökokemus -kategorioissa. Lue lisää toteutuksesta.