Primary tabs
Mitä tapahtuu kuluttamiselle pandemian jälkeen?
Pandemian myötä asiointi ja ostaminen ovat siirtyneet pitkälti verkkoon. Tehdäänkö näin myös tulevaisuudessa? Asiaa pohdittiin VR:n strategia- ja kehitysjohtaja Ilkka Heiskasen, Puuilon toimitusjohtaja Juha Saarelan sekä futuristi ja tietokirjailija Perttu Pölösen kanssa.
Stockmannin Mika Repo: muutos lähtee aina henkilöstöstä
Stockmann panostaa nyt digitaaliseen liiketoimintaan ja monikanavaisuuteen entistä enemmän. Podcastissamme Stockmannin Chief Digitalization Business Development Officer Mika Repo ja CGI:n Minna Uitti keskustelivat liiketoiminnan jatkuvuudesta nykytilan haasteissa.Monikanavaisuudesta kanavariippumattomuuteen
Ajattele, mitä hyötyisit, jos asiakkaasi olisi mahdollista löytää etsimänsä välittömästi ostohalun herättyä. Entä jos henkilökuntasi olisi valmiina tarjoamaan yksilöllistä palvelua heti kun asiakas astuu myymälääsi? Tai jos myyntikanavasi tukisivat toisiaan sen sijaan että ne kilpailevat keskenään?
Avullamme luot vahvan perustan erinomaiselle asiakas- ja asiointikokemukselle ja saat etumatkaa kilpailijoihisi. Tutustu tarjontaamme:
- Tuoteratkaisut
-
Aromi - ruokapalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä
CGI eSign - sähköinen allekirjoitus
CGI HR - kokonaisratkaisumme HR- ja palkkahallintoon
Dafo - tekstiili- ja muotialan toiminnanohjausjärjestelmä
Essi - nopea, vaivaton ja nykyaikainen verkkokaupan ratkaisu
LS Central - moderni kaupan alan toiminnanohjausratkaisu
Microsoft Dynamics 365 - toiminnanohjaus ja asiakkuudenhallinta
Microsoft Dynamics 365 Business Central kasvaville ja keskisuurille yrityksille
Mobilog - liikkuvan työn hallintaan
PosManager - kaupan tarpeisiin suunniteltu kassajärjestelmä
Prototype Factory - konkretisoi ideasi prototyypiksi
Rondo - automatisoi liiketoimintaprosessien työnkulut ja asiakirjojen arkistointi
Sonet Premium - yritysten ja yhteisöjen toiminnanohjausjärjestelmä
Travex360 - mobiiliratkaisu matkan aikana tapahtuvalle myynnille
Unify360 - pilvipalvelu hybridiympäristöjen hallintaan
- Toimialapalvelut
-
Monikanavainen myynti ja markkinointi
Datan ja analytiikan hyödyntäminen
Henkilöstö- ja palkkahallinto (HR)
Tietoturva ja toiminnan turvallisuus
CASE Minimani
Parempaa asiakaskokemusta itsepalvelukassoilla
Minimanin myymäläuudistuksen yhteydessä nykyistä LS NAV -kassaratkaisua laajennettiin itsepalvelukassatoiminnallisuudella, jossa perinteisen pikakassan lisäksi otettiin käyttöön itsepalvelulinjakassa. Ratkaisussa korostuu etenkin asiakaslähtöisyys ja helppokäyttöisyys.
Katso videolta, miten järjestelmä toimii käytännössä!
CASE Timberland
Tehoa menekinennustamiseen modernilla kassajärjestelmällä
Timberland-shopia perustettaessa uudelle vähittäismyyntiketjulle tarvittiin oma kassajärjestelmä. Ratkaisuksi valittiin nykyaikainen ja helppokäyttöinen Dafokassa, joka integroitiin jo käytössä olleeseen tekstiiliteollisuuden Dafo-toiminnanohjausjärjestelmään.
Katso video, ja tutustu Timberland-shopin tapaukseen!
CGI kaupan alalla
Kauppojen digitalisaation nopeuttaminen toiminnan ketteröittämiseksi ja asiakkaiden odotuksiin vastaamiseksi
Nopeasti muuttuva asiakaskäyttäytyminen kannustaa kauppoja muuntautumaan täysin fyysisen ja digitaalisen ympäristön yhdistelmiksi, fygitaalisiksi. Kauppiaille tämä tarkoittaa kehittymistä yhä nopeammin ketteriksi organisaatioiksi. Digistrategat ja erityisesti niiden saaminen tuottamaan tulosta ovat avain tämän toteuttamiseen.
Tutustu uusimpiin sisältöihimme
Tulevaisuuden vakuutusalaa ohjaa asiakas
Digitalisaatio edistää pankkipalvelujen asiakaslähtöisyyttä
Tampereen
Sähkölaitoksen
liiketoiminnan
kehittäminen
tuntui
haastavalta,
koska
vanha
ERP
oli
mukautettu
ensi
sijassa
Tampereen
kaupungin
eikä
energiayhtiön
tarpeisiin.
Irtaantuessa
Tampereen
kaupungin
IT-infrastruktuurista
vuonna
2014
Tampereen
Sähkölaitos
saattoi
alkaa
suunnitella
toimintaa,
...
Vuonna
2014
Tampereen
Sähkölaitos
oli
juuri
ottanut
irtioton
Tampereen
kaupungista
ja
sen
IT-infrastruktuurista.
Vaikka
yhtiön
omistajuus
säilyikin
kaupungilla,
toi
irtiotto
mukanaan
vapauden
luoda
uutta.
Tällä
vapauden
hetkellä
energiayhtiössä
päätettiin
se,
...
HSL on toteuttanut laajan verkkopalvelujen uudistuksen, jonka myötä muun muassa suosittu Reittiopas siirtyi osaksi hsl. fi:tä. Monitoimittajaympäristössä toteutetussa työssä CGI:n vastuulla oli Reittioppaan käyttöliittymän uudistus.