Stockmann laajensi tavaratalojensa sekä verkkokauppansa tarjoamaa shop-in-shop-konseptilla, joka tuo kumppanitoimijoiden valikoiman vaivattomasti osaksi tarjontaa. CGI vastasi ratkaisun teknisestä toteutuksesta kehittämällä taustajärjestelmän, joka yhdistää kumppanien järjestelmät Stockmannin valikoimaan.
Käytännössä CGI:n toteuttama ratkaisu käsittelee kuluttaja-asiakkaan tekemän tilauksen ja siirtää sen Stockmannilta kumppanin järjestelmään . Ratkaisu muuntaa Stockmannin kautta tulevat tilaus- ja tuotetiedot kumppanin käyttämään muotoon, jotta tiedonsiirto ja tilausten käsittely sujuvat saumattomasti.
Ensimmäiset kumppanit on jo liitetty mukaan shop-in-shop-konseptiin.
“Tavoitteenamme oli saada skaalautuva ratkaisu, johon uusia kumppaneita voidaan liittää helposti ja nopeasti. Kumppaniyritykset voivat hyödyntää Stockmannin vahvaa brändiä ja myydä tuotteitaan sen kautta ilman raskaita teknisiä integraatioita”, kertoo projektipäällikkö Heini Pakari Stockmannilta.
Tavoitteenamme oli saada skaalautuva ratkaisu, johon uusia kumppaneita voidaan liittää helposti ja nopeasti. Kumppaniyritykset voivat hyödyntää Stockmannin vahvaa brändiä ja myydä tuotteitaan sen kautta ilman raskaita teknisiä integraatioita.
Projektipäällikkö, Stockmann
Ketterää kehitystä vahvalla toimialaosaamisella
Maaliskuussa 2025 CGI ja Stockmann toteuttivat kahden viikon arkkitehtuurisprintin, jossa määriteltiin Dropshipment Handler -nimisen ratkaisun keskeiset tekniset vaatimukset. Varsinainen kehitystyö alkoi pian tämän jälkeen, ja ratkaisu saatiin tuotantoon jo syyskuussa.
“Projekti vietiin läpi suhteellisen pienellä, ketterällä tiimillä, joka työskenteli tiiviisti Stockmannin ja Vepsäläisen IT-tiimien kanssa. Monitoimittajaympäristö vaatii jatkuvaa kommunikaatiota, mutta yhteistyömme sujui erittäin hyvin”, kertoo CGI:n kaupan alan palveluista vastaava johtaja Peter Jantunen.
Stockmannin Hulluilla Päivillä shop-in-shop-konsepti oli ensimmäistä kertaa käytössä tavallista suurempien asiakasvolyymien aikana. Tähän asti kokemukset mallin käytöstä ovat olleet hyviä.
“Asiantuntijoillamme on pitkä kokemus kaupan alan teknologiaratkaisuista ja digitaalisen liiketoiminnan kehittämisestä. Tämä hanke oli luonteva jatko yhteistyöllemme, jossa olemme tukeneet Stockmannia useilla eri osa-alueilla analytiikasta infrastruktuuripalveluihin”, Jantunen jatkaa.
Sujuva kuluttajakokemus kasvattaa Stockmannin vetovoimaa
Shop-in-shop-malli on Stockmannille strategisesti merkittävä hanke, jonka tavoitteena on vauhdittaa myynnin kasvua. Pilottihankkeen onnistumisen myötä mallia on tarkoitus laajentaa, jolloin se tarjoaa uuden myyntikanavan uusille kumppaneille sekä Stockmannille mahdollisuuden kasvattaa tarjontaansa laadukkailla tuotteilla.
“CGI:n toimittama järjestelmä edesauttaa uusien toimittajien liittymistä Stockmannin verkkokauppaan. Kun uusia kumppaneita liittyy mukaan, ostokokemus monipuolistuu ja pysyy samalla yhtenäisenä ja sujuvana. Tämä vahvistaa Stockmannin asemaa verkkokauppana, joka kokoaa laadukkaiden brändien tarjonnan yhteen paikkaan”, sanoo Head of Business Model Transformation Kaisa Lindstedt Stockmannilta.
Ratkaisu parantaa myös kuluttaja-asiakkaan ostokokemusta ja sen myötä kasvattaa Stockmannin houkuttelevuutta ympäristössä, jossa kilpailu kasvaa jatkuvasti.
“Mitä kattavamman tuotevalikoiman tavaratalo tai verkkokauppa tarjoaa kuluttajalle, sitä todennäköisemmin hän tekee useampia hankintoja yhdestä paikasta. Etusijalla ovat asiakaskokemus, ostamisen helppous ja tuotteiden vertailtavuus”, CGI:n Peter Jantunen summaa.
