Managed IT ja IT-ulkoistuspalvelut

CGI on johtava Hybrid-IT ja
Data Center palveluiden tuottaja

2021 ISG Provider Lens Leader: CGI:n Hybrid-IT ja Data Center-palvelut tarjoavat kattavan valikoiman kyvykkyyksiä, jotka auttavat virtaviivaistamaan prosesseja ja parantamaan palveluita. Tutustu tutkimuksen raporttiin.

CGI Suomi on toimialansa
huipulla IT ulkoistuksissa

Whitelane Reasearch on globaali riippumaton tutkimusyhtiö, joka tutkii muun muassa ulkoistushankkeita vuosittain. Tutkimukset ovat tärkeä tietolähde IT-toimittajavalintojaan suunnitteleville päättäjille.

Sovelluspalvelut

Liiketoiminta on riippuvainen sovellusten ja integraatioiden reaaliaikaisesta toimivuudesta. Heterogeenisen sovellusportfolion ylläpito edellyttää toimittajalta laajaa osaamista sekä eri teknologioista että toimialoilta. Olemme luotettava kumppanisi sovellushallinnassa.

Palvelumme

Tarjoamme palvelua optimaalisella  yhdistelmällä niin paikallista kuin globaalia osaamista hyödyntäen kansainvälistä CGI-verkostoa. Hyödynnämme toimituksissamme kattavasti robotiikkaa, analytiikkaa, koneoppimista, palveluvirtualisointia, automaattista testausta sekä ketteriä toimitustapoja kuten DevOps ja Agile. Olemme mm. maailman ensimmäinen SAFe Global Transformation Partner. 

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Jaakko Aaltonen
jaakko.aaltonen@cgi.com

IT-infrastruktuuri ja Hybrid-IT

CGI:n konesalit Suomessa ovat yksi konsernimme strategisista konesalipalvelukeskittymistä globaalisti. Lisäksi Hybrid-IT-palveluidemme avulla voidaan varmistaa konesalipalveluiden ja pilvipalveluiden saumaton yhteistoiminta.

Palvelumme

Tarjoamme moderneista ja tietoturvaluokaltaan korkeimmat turvatasot saavuttavista liiketoiminnan jatkuvuuden takaavista konesalipalveluistamme kattavan infrastruktuuripalveluiden palveluportfolion mukaan lukien skaalautuvan ja tietoturvallisen CGI Private Cloud -alustan.

Lisäksi Hybrid-IT-palveluidemme myötä työkuormia voidaan saumattomasti ajaa myös pilvipalveluissa, ja mahdollistaa pilvipalveluissa ajettavan kapasiteetin ja konesalipalveluiden saumaton yhteistoiminta. Olemme maailmanlaajuinen kumppani kaikkien merkittävien pilvipalvelutoimittajien kanssa ja tarjoamme parhaat käytännöt joustavan Hybrid IT -alustan muodostamiseen ja operointiin myös globaalisti.

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Anssi Torikka
anssi.torikka@cgi.com

Digitaaliset käyttäjätukipalvelut

Liiketoiminta edellyttää työntekijöiden saumattoman tuen IT-ongelmiin sekä läpinäkyvin raportoinnin ympäristössä havaittuihin häiriöihin vuorokauden ympäri. Autamme sinua selättämään IT-ongelmat kattavien käyttäjätukipalveluiden avulla. 

Palvelumme

Käyttäjätukipalvelumme tarjoavat palvelua vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä, tarjoten tuen IT-ongelmiin usealla eri kielellä toimitettuna yhteydenottajan omalla äidinkielellä. Tarjoamme käyttäjätukipalveluita globaalisti kaikille mantereille, yhtenäisellä palvelukokemuksella. Tavoittelemme IT-ongelmien ja haasteiden ratkaisemista ensimmäisen yhteydenoton aikana mukaan lukien sovellustuen sekä palveluekosysteemien sisältyvien toimittajien ja palveluiden ohjauksen. Hyödynnämme laajasti modernia teknologiaa, yhdessä globaalin toimitusmallin kanssa.

Lue lisää Digitaalisista käyttäjätukipalveluista

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Tomi Luhtala
tomi.luhtala@cgi.com

Palveluintegraatio

Liiketoiminnan digitalisoituminen sekä SAAS ja pilvipalveluiden käytön määrän kasvaminen lisäävät palveluiden hallintaan käytettävää aikaa. Samalla integraatiotarpeet palveluiden välillä kasvavat lineaarisesti. Autamme koordinoimaan ja ohjaamaan palveluhallintaa. aa asiakkaallemme valinnanvapauden ja purkaa riskit toimittajalukoista

Palvelumme

SIAM-palveluidemme avulla otamme vastuulle palvelutoimittajienne  proaktiivisen koordinoinnin, palveluohjauksen, palvelun integroinnin, sekä palveluiden häiriöiden selvittämisen että palveluiden muutoshallinnan ohjauksen. Näin voit keskittyä palveluiden kehittämiseen sekä sopimustenhallintaan. Osana SIAM-palvelua tarjoamme myös palvelualustan, jonka avulla orkestroimme, integroimme ja raportoimme kokonaispalvelua ja sen suorituskykyä mukaan lukien päästä-päähän tapahtuvan palvelun suorituskyvyn mittaamisen. Tarjoamme aidosti globaalin ja läpinäkyvän palvelun hyödyntäen moderneja SIAM-teknologioita mukaan lukien liiketoiminnan palvelukatalogin, SIAM-robotin sekä kattavan palveluanalytiikan.

Lue lisää Palveluintegraatioista

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Jaakko Aaltonen
jaakko.aaltonen@cgi.com

Palveluhallinta

Onnistuneen IT-ulkoistuksen kulmakivi on yhteistyö ja sen johtaminen kaikilla toiminnan tasoilla. Toimintamme perustuu Management Foundation –johtamisjärjestelmään. Palvelun laatu on meille tärkeää ja olemme ylpeitä siinä saavutetusta tasosta.

Palvelumme

Tuomme käyttöönne globaalit parhaat käytännöt päivittäisen yhteistyön tueksi. Johdamme yhteistyötä kolmiportaisen hallintamallin kautta strategiselta tasolta operatiiviselle tasolle. Organisaatiollesi nimetty CGI-palveluorganisaatio on aina käytettävissäsi. Palveluraportoinnissa hyödynnämme kattavasti automatisaatiota, sekä läpinäkyvää raportointia hyödyntäen kattavasti itsepalvelu- ja palveluportaaleja.

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Jaakko Aaltonen
jaakko.aaltonen@cgi.com

Pilvipalvelut

Modernin yritystoiminnan yhtenä kasvun esteenä on ristiriita liiketoiminnan ja IT:n tavoitteissa sekä kertyvä tekninen velka. Jatkuva muutos markkinassa vaatii nopeita päätöksiä. Nämä johtavat helposti osaoptimointiin ja riippuvuuteen yksittäisistä pilvitarjojista. Kun pilviteknologioiden hyödyntäminen mietitään yhtenä kokonaisuutena, saavutetaan liiketoiminnan kehittämisen kannalta parhaat ratkaisut.

Lue lisää pilvipalveluista

Robotics as a Service

Älykästä automaatiota jatkuvana kokonaispalveluna? RaaS mahdollistaa organisaatiollesi ennennäkemätöntä reagointikykyä ja tuottavuutta kasvattaen samalla henkilöstösi työtyytyväisyyttä.

Lue lisää Robotics as a Service -palveluista

Tietoturva ja Identity Access Management (IAM)

Autamme yrityksesi kyberturvallisuuden varmistamisessa ja uhkien tunnistamisessa. Meillä on maailmanlaajuisesti yhdeksän kyberturvallisuuspalveluita alueellisesti tarjoavaa SOC (Security Operations Center) keskittymää, joista yksi sijaitsee Helsingissä.

Palvelumme

Valvomme, reagoimme ja ennaltaehkäisemme asiakkaidemme tieto- ja kyberturvallisuusuhkia vuorokauden ympäri yhteisesti  määrittämämme turvallisuustason mukaisesti.  Tarjoamme pääsyn forensiikka-analyytikoihimme sekä koordinoimme yhdessä viranomaisten kanssa tietoturvaloukkausten tutkintaa ja ennaltaehkäisyä. Tarjoamamme kattaa myös laajat tietoturvallisuuden koulutuspalvelut.

Turvaamme liiketoimintaasi ja IT-ympäristöäsi uhkilta vuorokauden jokaisena tuntina.

Lue lisää tietoturvapalveluista

Ota yhteyttä asiantuntijaan:

Arttu Leppälä
arttu.leppala@cgi.com

CGI valittiin konesali- ja kapasiteettipalvelujen toimittajaksi Hanselin kilpailutuksessa

IT-palveluyhtiö CGI on valittu Suomen julkisen sektorin mittavimman IT-käyttöpalvelukokonaisuuden toimittajaksi julkishallinnon yhteishankintayksikkö Hanselin kilpailutuksessa. Jatkossa CGI vastaa konesali- ja kapasiteettipalveluista, joita käyttävät lukuisat ministeriöt, virastot, kaupungit ja muut julkishallinnon toimijat.

CGI and Valmet sign an agreement on global IT outsourcing
 

The IT service company CGI and the industrial technology company Valmet have signed an IT outsourcing contract. The contract covers all of Valmet’s sites in over 30 countries and is worth around EUR 38 million.