Kiristynyt kilpailu muovaa liiketoimintamalleja

Pärjätäkseen hyperkilpaillulla markkinalla, teleoperaattoreiden ja mediayritysten tulee kyetä tarjoamaan asiakkailleen nopealla tahdilla uusia ja kustannustehokkaita palveluita.

Lähes kaikki telecom- ja media-alan organisaatiot hyödyntävät digitaalisia strategioita, ja yhä useammat raportoivat, että strategiat tuottavat haluttuja tuloksia.

Tältä sivulta löydät tärkeimmät löydökset keskusteluistamme telecom- ja mediajohtajien kanssa vuonna 2021. 

 

Lataa raportti

Toimialan trendit ja painopisteet

Toimialatrendit

Telecom ja viestintä

  1. Digitalisoituminen asiakasta varten
  2. Kasvaneet tietoverkkoinvestoinnit 
  3. Säännösten noudattamisen varmistaminen

Media

  1. Digitalisoituminen asiakasta varten
  2. Kasvaneet tietoverkkoinvestoinnit 
  3. Investoinnit uusiin tuotteisiin ja palveluihin
Liiketoiminnan painopisteet

Telecom ja viestintä

  1. Asiakaskokemuksen parantaminen
  2. Uusien yhtenäisten tarjoamien, tuotepakettien ja digitaalisten palveluiden kehittäminen
  3. Nykyhetken toimintojen optimointi

Media

  1. Uusien yhtenäisten tarjoamien, tuotepakettien ja digitaalisten palveluiden kehittäminen
  2. Asiakaskokemuksen parantaminen
  3. Data-analytiikka ja reaaliaikainen liiketoimintaymmärrys 

 

94%

organisaatioista on laatinut digistrategian

90%

kehittää liiketoimintamallejaan digitalisaation myötä

81%

kertoo kyberturvallisuuden olevan tärkeä IT-prioriteetti

Viestintä- ja media-alan johtajista 21 % kertoi, että digistrategiat tuottavat toivottuja tuloksia kiihtyvällä tahdilla.

Tietyt yhteiset ominaisuudet yhdistävät näitä digitaalisia edelläkävijöitä. Taulukossa verrataan digitaalisten edelläkävijöiden vastauksia organisaatioihin, jotka vasta rakentavat tai käynnistävät digitaalisia strategioitaan.

Lue lisää digitalisaation edelläkävijöiden ominaisuuksista.

Digitalisaation edelläkävijöiden ominaisuuksia Johtajat, jotka saavuttavat tuloksia digistrategioillaan Johtajat, jotka rakentavat tai käynnistävät digistrategioitaan
Liiketoiminnan ja IT:n prioriteettien yhteensovittaminen 60 % 50 %
Paikallisten tietosuoja-asetusten tuntemus 92 % 71 %
Turvallisen IT-ympäristön ylläpito 60 % 53 %
Sovellusten modernisointi 64 % 55 %

 

Lataa raportti

-- IMAGE GOES BELOW --

Telecom ja media - Voice of our Clients

-- IMAGE GOES ABOVE --