Försörjningskedjor har alltid varit viktigt inom handeln, då de säkerställer leverans av rätt produkter, i rätt kvantitet, i rätt tid och till rätt kund, samtidigt som de uppfyller åtaganden mot både producenten och distributörerna. Inom handeln har ekosystemet ofta varit...
Det har varit mycket snack om att förena den fysiska butiken med e-handeln under lång tid. Termer som omni-kanal och unified commerce har använts flitigt för denna utveckling. Med ny teknik behöver du inte längre skilja på de två världarna...
Hållbarhet är inte bara en utmaning utan också en möjlighet när handlare förnyar sättet att bedriva handel på. Hållbarhet ska inte bara ses utifrån ett ekologiskt perspektiv utan också ekonomiskt och socialt. Att bygga vidare på en hållbar affärsmodell med...
Inom handeln har det länge satsats på digitala initiativ, som att bygga online-närvaro, att satsa på digital hantering av sortiment, kassaterminaler och självutcheckning i butik. Trots att svensk handel under lång tid varit digitalt ambitiösa finns det mycket kvar att...
Kundupplevelsen är A och O för att handlare ska lyckas behålla kunder när priserna pressas och konkurrensen hårdnar. Kundernas förväntningar ska också helst överträffas vilket blir en svår ekvation att knäcka när kraven på bland annat utbud, tillgänglighet och användarvänlighet...
I en hårt konkurrensutsatt bransch kan en webbplattform som erbjuder en modern kundupplevelse vara nyckeln till framgång. För att stötta JABO:s expansion och tillväxt skapade CGI en effektiv och kundfokuserad webbnärvaro med integration och kundresa i fokus. JABO är en...
Förändringens vindar har länge blåst inom handeln, men på senare år har både takten och kraften ökat från friska fläktar till styv kuling, och i vissa fall har den nått stormbyar. Under pandemin drabbades vissa segment inom handen hårt, medan...
Oavsett om du driver e-handel eller har en informationsdriven webbplats vill du att den leverera någon form av konvertering. Att utforma en perfekt konverterande webbplats är dock inte helt enkelt. Experimentering ger förutsättningar att kontinuerligt höja kundupplevelsen, testa nya funktioner...
Idag finns mängder av sätt att interagera med ett företag, ett varumärke eller en butik. Du kan besöka dem fysiskt, kanske få en katalog i brevlådan, kika runt i webbutiken, inspireras och interagera i sociala medier eller ta del av...