Detaljhandel, konsumenter och tjänster

Media center

Eric Pettersson
Eric Pettersson

Vad den fysiska butiken kan lära sig av modulär e-handel

10 Juni 2022 E-handeln har snart blivit medelålders när vi nu närmar oss trettio år sedan de första onlinebutikerna såg dagens ljus. Med det tidsperspektivet är det lite förvånande, tycker jag, att många retailers fortfarande satsar mycket stora resurser i fysiska butiker i...

Jan Westlund
Jan Westlund

Point of Sales - inte en punkt utan ett helt flöde

10 Juni 2022 Handeln har påverkats enormt av pandemin och många hävdar att branschen tagit ett utvecklingsprång som motsvarar 5-7 år, på bara några månader. I en nyligen släppt undersökning från SOTI framkommer också att varannan konsument, som ökat antalet nätköp med hemleverans...

Fredric Saller
Frederic Saller

Kan man standardisera digitala tjänster i decentraliserade organisationer?

23 Maj 2022 Som managementkonsult har jag många gånger stött på företag som haft stora ambitioner att konsolidera, standardisera, tjänsteorientera eller produktorientera sin IT-verksamhet. Tyvärr är den typen av projekt ofta svåra att genomföra i decentraliserade organisationer där man jobbar med liknande verksamheter...

Rut Meyersson
Rut Meyersson

EU Green Deal - En storsatsning på cirkulära affärsmodeller

5 Maj 2022 För ett par veckor sedan kom EU:s nya lagförslag för att ytterligare stärka handlingsplanen för cirkulär ekonomi. I förslaget kom ”nya regler för att göra nästan alla fysiska varor på EU-marknaden mer miljövänliga, cirkulära och energieffektiva under hela livscykeln från...

Oavsett om du driver e-handel eller har en informationsdriven webbplats vill du att den leverera någon form av konvertering. Att utforma en perfekt konverterande webbplats är dock inte helt enkelt. Experimentering ger förutsättningar att kontinuerligt höja kundupplevelsen, testa nya funktioner...

Idag finns mängder av sätt att interagera med ett företag, ett varumärke eller en butik. Du kan besöka dem fysiskt, kanske få en katalog i brevlådan, kika runt i webbutiken, inspireras och interagera i sociala medier eller ta del av...

CGI has entered into collaboration with the Swedish traceability company TrusTrace. With TrusTrace's platform, combining blockchain, AI, IoT and QR code technology, CGI will be able to help customers in the food and the fashion industries improve their traceability across...