Primary tabs

Nyckelfaktorer för att lyckas med din Unified Commerce-lösning

Dagens handlare blir alltmer IT- och teknikföretag där det krävs en modern IT-plattform som utgår från kunden, och som möjliggör en sömlös kundupplevelse genom alla kanaler. Men vilka är egentligen nyckelfaktorerna för att lyckas med sin Unified Commerce-lösning? Under det här inspirations-webbinariet diskuterades vilka nyckelfaktorer som är avgörande för att lyckas skapa en dynamisk och skalbar unified commerce-lösning.

Vi utgår bland annat från följande frågeställningar:

  • Vilken roll kommer cloudlösningar ha i framtiden inom online- och butikshandel?
  • Hur bör man förhålla sig till den ständigt ökade hastigheten av både kundens förväntningar och ny teknik?
  • Hur arbetar man med IT-säkerhet?
  • Hur hanterar man realtidsdata och säkerställer att lösningen har den informationstransparens som behövs?

Presentation av talarna

Christian Haeger

Christian har lång erfarenhet av affärsutveckling och specialiserar sig på hur företag kan skapa en friktionsfri kundresa för att förenkla för kunderna och därmed skapa en lojalitet. Med dagens digitala och fysiska handel så skapas värde av så mycket mer än en produkt och ett pris. Inspiration, rekommendationer, påverkan från influencers, enkelhet i betalningar, leveranser och returer skapar alla ett mervärde som är värt att betala för.

Eric Pettersson

Eric är en erfaren lösningsarkitekt och utvecklare inom området e-handel med fokus på lösningar för slutkonsumenter inom både B2B och B2C. Han har de senaste 15 åren jobbat med utveckling av programvara och tjänster för e-handel med fokus på webb. För Eric handlar en modern handel om att leverera rätt upplevelse och rätt erbjudande via rätt kanal där verktygen inte ska vara ett hinder för den moderna handeln.

Martin Neuman

Martin är en passionerad IT-arkitekt med drygt 8 års erfarenhet av handel där han har hjälpt stora och små kunder att utforma system för att uppnå en smidig kundupplevelse. Han brinner för att aktivera sina kunders omni-potential samt för att hitta smarta lösningar på dagens och morgondagens tekniska utmaningar.

 

Se inspelningen genom att fylla i formuläret nedan