Tekoäly yrityksille ja organisaatioille

Tilaa AI-uutiskirje ja pysy tekoälyn kehityksen kärjessä!

Jo sadat liiketoiminnan ja teknologian asiantuntijat seuraavat tekoälykirjettämme. Tuomme sähköpostiisi käytännön näkökulmia, ajankohtaisia ilmiöitä ja konkreettisia esimerkkejä siitä, miten tekoäly muuttaa liiketoimintaa juuri nyt.

Jätä yhteystietosi, niin varmistat, että myös sinä saat ensimmäisten joukossa AI-aiheiset näkemykset, käytännön vinkit ja kutsut tuleviin tapahtumiin!

Tavoite on selkeä, haaste on toteutus.

Tekoäly ei ole teknologiaprojekti. Se on liiketoiminnan muutos, joka vaikuttaa koko organisaatioon: strategiaan, operointiin ja ihmisiin. Moni organisaatio kamppailee samojen kysymysten kanssa:

• Mistä aloittaa?
• Miten siirtyä piloteista tuotantoon?
• Miten varmistaa mitattava arvo?

Todellinen kilpailuetu syntyy, kun tekoäly integroidaan osaksi strategiaa, prosesseja ja päivittäistä työtä.

Kyse ei ole yksittäisistä ratkaisuista, vaan kyvystä tuottaa arvoa jatkuvasti.

AI at Scale on CGI:n toimintamalli tekoälyn hyödyntämiseen. Se yhdistää strategian, datan ja teknologian, kehityksen ja operoinnin sekä ihmiset ja osaamisen yhdeksi kokonaisuudeksi, joka auttaa organisaatioita rakentamaan jatkuvaa liiketoiminta-arvoa tekoälyn avulla ensimmäisestä päivästä alkaen. Kyse ei ole projektista, vaan toimintamallista.

Mitä on tekoäly? Lue lisää 

Miten tekoäly nopeuttaa sovelluskehitystä?

Rakenna, modernisoi ja kehitä sovelluksia nopeammin ja älykkäämmin kuin koskaan
AI-avusteinen kehitys nopeuttaa sovellusten rakentamista, parantaa laatua ja tekee modernisoinnista hallittavampaa, myös monimutkaisissa ympäristöissä. Organisaatiot voivat modernisoida vanhat legacy-järjestelmät ja rakentaa uusia digitaalisia palveluita ennennäkemättömällä nopeudella, vähentää teknistä velkaa ja luoda kyvykkyyden, joka tukee jatkuvaa liiketoiminnan uudistumista. 

Lue lisää

Miten AI-agentit muuttavat työn tekemistä?
Arvo syntyy ihmisen ja tekoälyn yhteistyöstä.
Tekoäly kehittyy kohti autonomisia ja mukautuvia järjestelmiä, jotka eivät ainoastaan analysoi dataa, vaan tekevät päätöksiä ja toteuttavat tehtäviä itsenäisesti. Agenttinen tekoäly toimii yhä enemmän digitaalisena työtoverina, joka täydentää ihmisen osaamista ja nopeuttaa toimintaa.Tämä muuttaa työn tekemisen logiikkaa: keskeinen kysymys ei ole enää, mitä voidaan automatisoida, vaan miten tekoäly vahvistaa organisaation kyvykkyyksiä. 
 

Miten AI-agentit muuttavat ostokäyttäytymistä?
Tulevaisuudessa päätöksiä ei tee enää vain ihminen, vaan myös tekoäly.
Organisaatioiden on varauduttava siihen, että tuotteita ja palveluita arvioivat yhä useammin algoritmit, eivät vain ihmiset. Tämä muuttaa perustavanlaatuisesti myyntiä, markkinointia ja asiakaskokemusta. Kilpailuetu syntyy kyvystä tuottaa läpinäkyvää, relevanttia ja dataan perustuvaa arvoa myös tekoälylle.
 

Miten organisaatiot hyödyntävät suvereenia tekoälyä?
Luottamus ratkaisee, kuka voittaa tekoälyn aikakaudella.
Suvereeni tekoäly tarkoittaa kykyä hallita dataa, malleja ja infrastruktuuria omien vaatimusten ja sääntelyn mukaisesti. CGI tarjoaa koko suvereenin tekoälyn spektrin eristetyistä on-premise-ympäristöistä hallittuihin pilvimalleihin.Kun tekoälyratkaisut ovat auditoitavia, selitettäviä ja organisaation hallinnassa, ne eivät ainoastaan täytä vaatimuksia, vaan rakentavat luottamusta. Näin vastuullisuudesta tulee kilpailuetu.

 

Neljä tapaa, joilla tekoäly luo arvoa organisaatiollesi

1. Kasvu: Luo uusia kasvun lähteitä tekoälyn avulla

Tekoäly mahdollistaa uusien palveluiden, personoidun asiakaskokemuksen ja dataohjatun liiketoiminnan rakentamisen.

Esimerkki: Suomalainen matkailualan yritys uudisti strategiaansa ja teknologia-alustaansa hyödyntäen generatiivista tekoälyä ja AI-avusteista modernisointia. Ratkaisu loi perustan uusille digitaalisille palveluille, personoidummalle asiakaskokemukselle ja jatkuvalle liiketoiminnan kehitykselle. 

Lue lisää: AI-avusteinen modernisointi matkailualalla

2. Tehokkuus: Tehosta toimintaa tekoälyn avulla

Tekoäly tehostaa operatiivista toimintaa automatisoimalla prosesseja, vähentämällä manuaalista työtä ja nopeuttamalla päätöksentekoa. Suurin hyöty syntyy, kun AI integroidaan osaksi päivittäisiä työnkulkuja.

Esimerkki: Savonia-ammattikorkeakoulu otti tekoälyn käyttöön ostolaskujen käsittelyssä. AI automatisoi tietojen tunnistamista ja käsittelyä, mikä nopeutti prosessia ja vähensi manuaalisen työn määrää. 80 % ostolaskuista tiliöidään nyt tekoälyn avulla.

 Lue lisää: Tekoäly tehostaa ostolaskujen käsittelyä

3. Modernisointi: Uudista järjestelmät AI-avusteisesti

AI-avusteinen kehitys ja modernisointi nopeuttavat legacy-ympäristöjen uudistamista ja luovat perustan uusille digitaalisille palveluille. Moderni data- ja sovellusarkkitehtuuri mahdollistaa tekoälyn skaalautuvan hyödyntämisen.

Esimerkki: Ruokavirasto hyödyntää satelliittidataa ja koneoppimista maataloustoimenpiteiden analysointiin ja seurantaan sekä peltolohkojen tukikelpoisuuden määrittämiseen. Järjestelmän avulla seuranta on kattavaa ja kustannustehokasta. Samalla kerätään arvokasta tietoa muun muassa peltomaan kasvukunnon, satopotentiaalin ja lannoitustarpeen laskemiseksi.

Lue lisää: Viljelytoimenpiteiden seurantaa AI:n ja avaruusdatan avulla

4. Strategia: Varmista onnistunut AI-transformaatio

Tekoälyn onnistunut hyödyntäminen edellyttää strategiaa, hallintamalleja ja muutosjohtamista. Ilman niitä jopa teknisesti onnistuneet ratkaisut jäävät irrallisiksi kokeiluiksi.

Esimerkki: Keva kehitti CGI:n kanssa vastuullisen tekoälyn hallintamallia, joka määritteli selkeät roolit, päätöksentekokäytännöt ja governance-rakenteet AI:n hyödyntämiselle. Yhteiskehittämiseen perustuva lähestymistapa auttoi tuomaan tekoälyn osaksi organisaation toimintamallia hallitusti ja läpinäkyvästi. 

Lue lisää: Vastuullista tekoälyn hallintaa

Kauppa: Moniagenttinen tekoälyratkaisu tehostaa taloushallinnon palveluita 

SOK Talous siirtyi yhdessä CGI:n kanssa tekoälykokeiluista tuotantoon rakentamalla moniagenttisen AI-ratkaisun taloushallinnon asiakaspalveluun. Ratkaisu yhdistää tekoälyn, taustajärjestelmät ja prosessit saumattomaksi kokonaisuudeksi, jossa asiakaspalvelupyynnöt voidaan käsitellä osin automaattisesti ja huomattavasti nopeammin.

Tuloksena:

• nopeampi asiakaspalvelupyyntöjen käsittely 
• vähemmän manuaalista työtä rutiinitehtävissä 
• parempi tehokkuus ja skaalautuvuus palvelukeskuksessa 

Tekoäly integroitiin osaksi arkea, mikä mahdollisti todellisen liiketoimintavaikutuksen.

Lue asiakastarina: Moniagenttinen AI SOK Talouden asiakaspalvelussa

Teollisuus: Tekoäly tehostaa tilaustenkäsittelyä

Raisio testasi AI-pohjaisia ratkaisuja, jotka tunnistavat automaattisesti tilaustietoja ja siirtävät ne toiminnanohjausjärjestelmään. Ratkaisua pilotoitiin asiakkailla, joiden prosesseissa oli eniten manuaalista työtä. 

Tuloksina:

• nopeampi tilaustenkäsittely 
• vähemmän manuaalisia virheitä 
• tehokkaammat prosessit 
• henkilöstön työn painopiste siirtyi tiedon syötöstä AI:n ohjaukseen ja validointiin, eli tekoäly vapautti aikaa arvoa tuottavampaan työhön

Lue asiakastarina: Tekoäly tehostaa toimintaa Raision SAP-ympäristössä

Finanssisektori: Keskusteleva tekoäly muutti asiakaspalvelun kustannustehokkaaksi kilpailueduksi

CGI auttoi kansainvälistä finanssialan toimijaa ottamaan käyttöön keskustelevaan tekoälyyn perustuvan chatbot-ratkaisun, joka automatisoi koko asiakaspalveluprosessin. Ratkaisu käsittelee noin 500 000 asiakaskeskustelua vuodessa. 

Tuloksia:

• yli 50 % chatbotin kanssa käydyistä keskusteluista ratkeaa ilman tarvetta osallistaa asiakaspalvelijaa
• 2 miljoonan euron vuotuiset kustannussäästöt 
• nopeampi asiakaspalvelu 
• parempi asiakaskokemus 

 Lue asiakastarina: Tekoäly muutti kansainvälisen finanssiyhtiön asiakaspalvelun kustannustehokkaaksi kilpailueduksi

Julkinen sektori: AI auttaa tekemään parempia päätöksiä, nopeammin

CGI:n ja ulkoministeriön rakentama verkkopohjainen ja avoimesti käytettävä tekoälytyökalu tuo kehitysyhteistyön arviointitulokset helpommin hyödynnettäväksi. Se auttaa löytämään olennaisen tiedon raporttien laajoista tietomassoista ja tukee suunnittelua, raportointia ja päätöksentekoa.

Tuloksina:

• nopeampi tiedon löytäminen 
• tehokkaampi raportointi 
• parempi päätöksenteon tuki 

Lue asiakastarina: Tekoäly tehostaa arviointitiedon käyttöä

Terveydenhuolto: AI tukee hoitoalan ammattilaisia kriittisessä päätöksenteossa

CGI kehitti yhdessä HUSin ja Planmecan kanssa AI-ratkaisun, joka auttaa tunnistamaan aivoverenvuotoja CT-kuvista nopeasti ja tarkasti. Ratkaisun tavoitteena ei ole korvata asiantuntijoita, vaan nopeuttaa diagnostiikkaa, helpottaa radiologien työkuormaa ja tukea kiireellisiä hoitopäätöksiä. 

Tuloksina:

• nopeampi analyysi 
• parempi hoidon priorisointi 
• AI osana kliinistä työnkulkua 

Lue asiakastarina: Uraauurtava tekoälyratkaisu uudistaa aivoverenvuotojen diagnostiikan ja hoidon

Lisää esimerkkejä siitä, miten autamme asiakkaitamme hyödyntämään tekoälyä