Vuoden 2025 tärkeimmät havainnot

Haastattelimme yli 1 800 johtajaa, joista yli 80 prosenttia on ylimmän johdon edustajia. Nämä strategiset keskustelut tarjoavat ainutlaatuisen ja ajankohtaisen näkymän siihen, miten trendit vaikuttavat yritysten ja organisaatioiden prioriteetteihin ja investointisuunnitelmiin. Erityisesti nämä kolme havaintoa korostuvat juuri nyt:

Toimialojen arvoketjut muuttuvat nopeasti
  • Digitalisaatio säilyy keskeisimpänä strategiaa muovaavana makrotason muutosvoimana. Lähes 75 prosenttia johtajista kertoo sen vaikuttavan merkittävästi heidän liiketoimintamalleihinsa. Samanaikaisesti muutokset maailman talousjärjestyksessä, toimitusketjujen uudelleenjärjestelyt sekä muuttuva poliittinen, verotuksellinen ja sääntely-ympäristö saavat monet johtajat pohtimaan uudelleen, miten arvoa tuotetaan ekosysteemien välillä. Nopeasti muuttuva liiketoimintaympäristö haastaa johtajia toimialasta riippumatta.
  • Samaan aikaan modernisointi, optimointi, kustannusten hallinta ja tuottavuuden parantaminen ovat kaikkein tärkeimpien prioriteettien joukossa. 
Kustannuspaineet, jäykät rakenteet ja osaajapula hidastavat tulosten saavuttamista

Vaikka yhä useampi johtajista kertoo saavansa odotettuja tuloksia digihankkeistaan (41 prosenttia tänä vuonna, 34 prosenttia edellisvuonna), moni kokee, että digitalisaation täysi potentiaali on vielä saavuttamatta. Kustannuspaineet, legacy-järjestelmät ja osaajapula hidastavat edelleen digitalisaation etenemistä. Lähes puolet johtajista mainitsee legacy-järjestelmät keskeisimpänä esteenä, ja IT-osaajien rekrytointi on laajasti koettu haaste.

Johtajat kartoittavat vaihtoehtoisia digitaalisen transformaation lähestymistapoja

Organisaatiot ovat entistä avoimempia uusille ideoille innovaation ja tehokkuuden edistämiseksi. Hallinnoitujen palveluiden käyttö muutosten ja vakauden tasapainottajana kasvaa. Kasvu kattaa IT- ja liiketoimintatoiminnot sovelluksista ja infrastruktuurista yritys- ja toimialakohtaisiin palveluihin. Modernisointi kiihtyy, kun pilvipalveluiden käyttö yleistyy infrastruktuurissa, alustoissa ja ohjelmistoissa mahdollistamaan ketterämmän toiminnan. Myös tekoälyn hyödyntäminen yleistyy. Perinteinen tekoäly lisää tehokkuutta, kun taas generatiivinen tekoäly nousee keskeiseksi innovaatiokeinoksi. Yhdessä ne auttavat organisaatioita muuttumaan älykkäämmiksi ja reagoivammiksi.

 

Millä osa-alueilla suomalaiset IT- ja liiketoimintajohtajat erottuvat edukseen, ja mitä he priorisoivat? 

Lue lisää tiedotteestamme

Tutustu tarkemmin, miten liiketoimintakonsultointi ja hallinnoidut palvelut tukevat tasapainoilua strategisen varovaisuuden ja operatiivisen kiireen välillä.

Asiakastarinoissa kerromme, kuinka autamme asiakkaitamme saavuttamaan tuottoa ja tuloksia digitaalisista investoinneistaan.

Consultants discussing business

Tärkeimmät trendit ja prioriteetit

  • Merkittävin makrotrendi
    Digitalisaatio ja sen vaikutus liiketoimintamalleihin

  • Tärkein toimialatrendi
    Teknologiset innovaatiot ja digitaalinen transformaatio

  • Keskeisin liiketoiminnan prioriteetti
    Toiminnan tehokkuuden parantaminen automaation ja prosessien optimoinnin avulla

  • IT:n ykkösprioriteetti
    IT:n modernisointi ja digitaalinen transformaatio

5 merkittävintä makrotrendiä

Kuten edellisvuonna 2024, lähes kolme neljästä johtajasta pitää digitalisaation kiihtymistä organisaationsa vaikuttavimpana makrotrendinä, toimitusjohtajat arvioivat sen vaikutuksen kaikkein korkeimmalle. Maailman talousjärjestyksen muutoksen vaikutus on kasvanut selvästi, peräti 10 prosenttiyksikköä edellisvuodesta ja uutena merkittävimpien makrotrendien listalle ovat nousseet poliittisen, verotuksellisen ja sääntely-ympäristön muutokset.

(% asiakkaista, jotka arvioivat trendin vaikutuksen tasolle 8–10, jossa 10 = erittäin suuri vaikutus)

  1. Teknologia ja digitalisaation kiihtyminen (76 %)
  2. Poliittisen, verotuksellisen ja sääntely-ympäristön muutokset (67 %)
  3. Väestörakenteen muutokset (49 %)
  4. Ilmastonmuutoksen torjunta (43 %)
  5. Maailman talousjärjestyksen muutos (38 %)
Top 5 toimialatrendiä

Tänä vuonna toimialatrendit osoittavat, että johtajat keskittyvät teknologiaan ja innovaatioihin, resilienssin ja datan suvereniteetin vahvistamiseen sekä tehokkuuden optimointiin. Markkinoiden volatiliteetti ja riskienhallinta nousivat uutena trendinä viiden kärkeen.

(Järjestetty vaikuttavuuden mukaan. Vertailu edellisvuoteen merkinnöin: uusi, nousu edellisvuoteen +, lasku edellisvuoteen -)

  1. Teknologia, innovaatiot ja digitaalinen transformaatio (+)
  2. Vastuullisuus, ilmastonmuutos ja energiasiirtymä (–)
  3. Toiminnan tehokkuus ja kustannusten optimointi taloudellisen epävarmuuden keskellä (+)
  4. Markkinoiden volatiliteetti ja riskienhallinta (uusi)
  5. Kyberturvallisuus, tietosuoja ja riskienhallinta (–)
Top 5 liiketoimintaprioriteettia

Toiminnan tehokkuus ja modernisointi ovat organisaatioiden agendojen kärjessä. Useimmilla toimialoilla IT- ja liiketoimintatoiminnot ovat vahvasti yhteensovitetut strategian tukemiseksi.

(Järjestetty tärkeyden mukaan. Vertailu edellisvuoteen merkinnöin: uusi, nousu edellisvuoteen +, lasku edellisvuoteen -, ei muutosta =)

  1. Toiminnan vakauden ja tehokkuuden parantaminen automaation ja prosessien optimoinnin avulla (+)
  2. Strategisen kasvun vauhdittaminen innovaatioiden, markkinoiden laajentamisen ja kumppanuuksien avulla (–)
  3. Asiakaskokemuksen parantaminen digitalisaation, yksinkertaistamisen ja personoinnin keinoin (=)
  4. Kustannusten optimointi ja vähentäminen (=)
  5. Kyberturvallisuuden, tietosuojan ja sääntelyriskien hallinnan parantaminen (uusi)

Geopoliittinen epävarmuus on noussut kolmanneksi merkittävimmäksi esteeksi organisaatioiden liiketoimintatavoitteiden saavuttamiselle, vain budjettirajoitteet ja muutosjohtaminen arvioidaan suuremmiksi esteiksi.

5 tärkeintä IT-prioriteettia

Asiakaskokemuksen parantaminen digitalisaation avulla on noussut uutena prioriteettina viiden kärkeen. IT:n modernisointi säilyttää ykkössijansa myös tänä vuonna.

(Järjestetty tärkeyden mukaan. Vertailu edellisvuoteen merkinnöin: uusi, nousu edellisvuoteen +, lasku edellisvuoteen -, ei muutosta =)

  1. IT:n modernisointi ja digitaalinen transformaatio (=)
  2. Toiminnan tehokkuuden parantaminen ja kustannusten vähentäminen (+)
  3. Asiakaskokemuksen parantaminen digitalisaation keinoin (uusi)
  4. Kyberturvallisuuden ja tietosuojan parantaminen (–)
  5. Datan, analytiikan ja tekoälyn hyödyntäminen (–)

 

Top trends and priorities

  • Top macro trend
    Technology and digital acceleration

  • Top industry trend
    AI, automation and digital acceleration

  • Top business priority
    Efficiency, cost control and productivity

  • Top IT priority
    Cybersecurity, resilience and data protection

 

Top 5 macro trends - Technology and digital acceleration

Technology and digital acceleration remains the most impactful macro trend across industries, while shifts in the world economic order and market concentration continue to increase significantly year-over-year.

(% of clients rating macro trends 8+, with 10 as “very high degree of impact on the organization”)

  1. Technology and digital acceleration (70%) ↓
  2. Changing political, fiscal and regulatory environments (60%) ↓
  3. Changing social demographics (49%) ▬
  4. Shift in the world economic order and reconfiguration of supply chains (47%) ↑
  5. Fight against climate change (38%) ↓
Top 5 industry trends - AI, automation and digital acceleration

Trust and control are reshaping industry trends, driven by AI, automation and digital acceleration. Organizations are increasingly focused on compliance, cybersecurity, resilience and operational efficiency amid growing uncertainty.

(Ranked by impact. Year-over-year change denoted as new, up ↑, down ↓, no change ▬)

  1. AI, automation and digital acceleration ▬
  2. Regulation, compliance and policy change ↑
  3. Cybersecurity, resilience and data protection ↑
  4. Cost pressure, efficiency and budget constraints ↓
  5. Customer/citizen expectations and digital experience ↑
Top 5 business priorities - Efficiency, cost control and productivity

Operational efficiency and growth remain the leading business priorities across industries, while mission continuity and modernization emerge as increasingly important focus areas. Organizations continue balancing transformation ambitions with rising operational, regulatory and execution pressures.

(Ranked by importance. Year-over-year change denoted as new, up ↑, down ↓, no change ▬)

  1. Efficiency, cost control and productivity ▬
  2. Growth, revenue, market share and profitability ▬
  3. Mission delivery, operational continuity and safety NEW
  4. Digital transformation, modernization and automation ▬
  5. Customer/citizen/patient experience and service quality ↓
Top 5 IT priorities - Cybersecurity, resilience and data protection

Cybersecurity and AI are reshaping IT priorities, while modernization and operational efficiency remain urgent focus areas across industries. Organizations continue prioritizing resilience, modernization and stronger data governance foundations.

(Ranked by importance. Year-over-year change denoted as new, up ↑, down ↓, no change ▬)

  1. Cybersecurity, resilience and data protection ↑
  2. AI, automation and advanced analytics ↑
  3. Legacy modernization, infrastructure renewal and technical debt reduction ↓
  4. Operational efficiency, productivity and cost optimization ↓
  5. Data management, governance and platforms ▬

Additional findings on resilience, data, AI, modernization and managed services

Colleagues discussing Additional findings on resilience, data, AI, modernization and managed services

 

Results from digital strategies are plateauing

While most organizations have digital strategies in place, many continue to struggle to achieve measurable transformation outcomes amid growing operational and execution pressures.

  • 66%
    of business executives rate the impact of digitization on their business model as high
  • 40%
    are producing expected results from their digital strategies compared to 41% last year
  • 48%
    cite deep integration between business and IT to drive strategy execution compared to 49% last year
AI adoption is accelerating, but measurable value remains a challenge

Organizations are rapidly advancing GenAI adoption and applying AI across core business and operational processes, yet many still struggle to quantify outcomes and scale value. Findings show that modernization, governance, process optimization and stronger business and IT alignment increasingly outweigh frontier ambition in realizing AI-driven outcomes.

  • 30pp
    GenAI implementation increase in the past 2 years
  • 51%
    of organizations quantify results from AI implementations
  • 40%
    have an enterprise AI strategy; only 20% extend it to ecosystems
  • 62%
    are applying AI to core business and operational processes
Modernization and migration to the cloud expected to rise

Over the next two years, organizations plan investments in application modernization and cloud migration to improve agility, resilience and operational efficiency.

  • 16% (+9 pp)
    plan to modernize more than 80% of their total application portfolio—double their current plan
  • 50% (+6 pp)
    plan to migrate 21–80% of their total application portfolio to a SaaS provider
Reliance on managed services is becoming more selective

Over the next three years, organizations increasingly expect to rely on substantial and selective managed services models to improve scalability, resilience and execution capacity.

  • 43% (+2 pp)
    anticipate reliance on substantial managed application services
  • 38% (+3 pp)
    anticipate reliance on substantial managed infrastructure services
  • 50% (+4 pp)
    anticipate reliance on selective managed horizontal business services
  • 49% (+3 pp)
    anticipate reliance on selective managed vertical/core business services

 

View our insights by industry
 

Banking  Capital markets  Corporate & transaction banking  Retail banking  Communications & media  Energy & utilities

Central & federal government  State, provincial & local government  Defense & intelligence  Health & life sciences  Insurance

Manufacturing  Retail, consumer & services  Transportation & logistics

Aiheesta lisää