France Télécom et CGI ont mis en commun leur savoir-faire afin de lancer la solution logicielle Global Insurance Solution, en mode ASP,
permettant aux assureurs exerçant une activité dans la branche IARD la gestion de bout en bout de leurs dossiers clients.
Les fonctionnalités de Global Insurance Solution couvrent de la souscription jusqu'à la gestion des sinistres avec une vision
complète des contacts clients. La création de produits d'assurance et les actions de marketing direct complètent l'offre
fonctionnelle.
Avec Global Insurance Solution, les sociétés d'assurance « dommages » gagnent en productivité grâce à la standardisation de
l'activité des équipes commerciales et de gestion. L'assureur dynamise ainsi sa stratégie commerciale en bénéficiant des dernières
évolutions du marché sur la gestion de la relation client (outil CRM intégré) et de ses canaux de distribution.
La construction d'extranet partenaires ou de sites Web clients est facilitée par la compatibilité des technologies Internet.
CGI et France Télécom ont prévu de proposer du conseil, de l'ingénierie d'adaptation, de la formation et du support client. Ce qui
permet à l'utilisateur de maîtriser son application de gestion qu'il paramètre lui-même en fonction de ses produits, de sa politique
commerciale, de son savoir-faire et de son organisation interne et externe. Grâce au mode ASP, n'imposant pas de contrainte de
mise en oeuvre, le client peut mieux se concentrer sur son métier d'assureur.
Au préalable, pour adhérer au projet de CGI, France Télécom s'est engagée dans une série de tests assurant les points majeurs
tels que la définition de l'architecture technique de la plate-forme, la validation de l'architecture applicative et de son fonctionnement
en « client léger », l'évolutivité de la plate-forme, la viabilité de la solution à terme (ressources, coût, charges?).
L'offre s'appuie sur la maîtrise et la richesse des applicatifs assurance de CGI dont plus de 50 % du portfolio d'activité concerne les
métiers de la banque, finance et assurance. France Télécom fournit un réseau avec des garanties d'accès et un haut niveau de
sécurité, grâce au lien Global Intranet placé entre la plate-forme et les clients. L'exploitation de la plate-forme est assurée dans les
centres d'hébergement d'infrastructures Internet de Transpac, filiale du groupe France Télécom.
Global Insurance Solution en version ASP est proposée en pré-lancement aux assureurs « dommages » via le réseau commercial de
France Télécom et par CGI en tant qu'éditeur de logiciels dédiés. Cette première étape décidée par les deux partenaires va permettre
de consolider les atouts de cette solution pour éventuellement évoluer et mieux répondre aux attentes spécifiques de leurs clients.
À propos de France Télécom
France Télécom, l'un des principaux opérateurs de télécommunications au monde, sert plus de 111,7 millions de clients sur les cinq
continents (220 pays ou territoires) et a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 46,6 milliards d'euros en 2002. Au travers de marques
d'envergure internationale comme Orange, Wanadoo, Equant et GlobeCast, France Télécom offre toute la gamme de services de
télécommunications : téléphonie locale et internationale, téléphonie mobile, Internet et multimédia, transport de données, broadcast et
télévision par câble. Second opérateur mobile et fournisseur d'accès Internet en Europe et parmi les leaders mondiaux des services
de télécommunications aux entreprises multinationales, France Télécom (NYSE:FTE) est cotée en Bourse à Paris et à New York.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI est la quatrième entreprise indépendante de services-conseils en technologies de l'information en Amérique du
Nord, compte tenu de son effectif. CGI et ses entreprises affiliées emploient 20 000 professionnels. Au 31 mars 2003, les revenus
annualisés de CGI s'établissent à 3 milliards $CAN (2 milliards $US) et son carnet de commandes s'élevait à 11,2 milliards $CAN
(7,2 milliards $US). À partir de son réseau de bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe, CGI offre la gamme complète des
services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires à plus de 3 500 clients. Les actions de CGI sont inscrites
à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à celle de New York (GIB). Elles figurent dans l'indice TSX 100 de la Bourse de Toronto, dans
l'indice canadien des technologies de l'information S&P/TSX et dans l'indice canadien des sociétés à capitalisation moyenne.
Site Web: www.cgi.com
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Contacts presse
France Télécom :
Jean-Bernard Orsoni - Tél. : 01 56 66 15 50
CGI :
Alexia Rouca - Sandra Codognotto, Agence Singapour - Tél. : 01 44 01 80 47 / 36
