- Lokala nyheter
CGI:s ramavtal
På CGI arbetar vi konsekvent med att underlätta för offentliga myndigheter att anskaffa olika IT-lösningar. För detta ändamål har vi ett antal olika ramavtal med unika offentliga beställare men också ett antal övergripande avtal tecknade med Kammarkollegiet. Lagen om offentlig upphandling styr dessa ramavtal och anslutna kunder kan göra avrop inom olika områden.
Ramavtal med Kammarkollegiet
Verksamhetens IT-behov (avtalsperiod: 2021-05-10 - 2023-05-09. Förlängningsoption max t.o.m. 2025-05-09)
IT Drift – Större (avtalsperiod: 2017-11-14 - 2024-11-13)
IT-konsulttjänster (avtalsperiod: 2021-08-23 - 2023-08-22. Förlängningsoption max t.o.m. 2025-08-22)
IT-konsulttjänster Resurskonsulter, region Södra (avtalsperiod: 2018-10-15 - 2021-10-14)
E-handelstjänst (avtalsperiod: 2017-11-10 - 2022-11-09)
Ekonomisystem som tjänst (avtalsperiod: 2017-11-02 - 2022-11-01)
Läs mer på www.avropa.se
CGI:s tjänstekatalog
- Applikationsdrift
-
- En total kontroll på händelser i en applikation genom en avancerad automatisk övervakning.
- Garanterad tillgänglighet till kundens applikationer.
- En partner som hanterar samtliga ändringar i kundens applikationer och säkerställer att inga problem uppstår vid produktionssättning av dessa.
- En applikationscentrerad drift av all underliggande serverinfrastrukturen och en tydlig bild över varje applikations totala ekosystem.
- Förutsägbara kostnader för hela tjänsten.
- Kontinuerlig förbättring av tjänster genom process för ständiga förbättringar och vårt nationella och internationella kompetensnätverk inom området applikationsdrift.
- Applikationsdrift - APM
-
Mätning och rapportering av applikationsprestanda - APM (Application Performance Management)
- Applikationsdrift - Unified Communication & Collaboration, UCC on Prem
- Applikationsförvaltning - ASOP
-
Agil applikationsförvaltning med stöd för DevOps.
ASOP bygger på tre grundstenar:
- Managing Teams. En samling Best Practices för att team-medlemmar enkelt ska kunna samarbeta, dela kunskap och ta del av momentan statusuppföljning. Bygger på etablerade agila utvecklingsmetoder från bland annat Scrum.
- Managing Services. Det är här själva jobbet blir gjort. Sker genom standardiserade arbetsflöden (baserade bland annat på ITIL), löpande rapportering av status och tid samt nyttjande av historiska data vid estimering av planering.
- Managing Performance. Detta handlar om att omvandla data till information. Information som sedan nyttjas via olika KPI:er till att få igång en diskussion, som i sin tur leder till innovation och en ständig förbättring.
- Applikation som tjänst - Microsoft 365
- Datacentertjänster - AWS moln som tjänst
- Datacentertjänster - Azure moln som tjänst
- Datacentertjänster - Enterprise cloud
- Datacentertjänster - Google Moln som tjänst
- Datacentertjänster - Lagring och säkerhetskopiering
- Klienttjänster - Modern IT arbetsplats
- Klienttjänster - Säkerhet för slutanvändare
-
Genom att basera tjänsten på Microsoft Threat Protection Suite uppnås flera fördelar:
- Inga extra licensavgifter eftersom du redan som kund har betalat för licenserna i ditt Microsoft-avtal.
- Evergreen skydd mot hot som följer Microsofts uppdateringscykler och därmed behöver du inte vänta på att en tredje part ska stödja en ny version av Windows 10.
- Många komponenter i Threat Protection Suite finns redan på din plattform och behöver därför bara aktiveras istället för att distribuera flera nya programvarukomponenter.
- Använd en leverantör som enligt Gartner anses vara TOPP-ledare inom EPP / EDR-området.
- Licenshantering
- Nätverkstjänster - Nätverk och kommunikation
- Personuppgiftshantering GDPR
- På-plats personal - På platsen support
- Service desk
- Service management - Databasdrift
- SIEMaaS (Security Information and Event Management)
-
En organisations IT-system behöver centralt kunna övervakas, både från ett operativt perspektiv och från ett cybersäkerhetsperspektiv. De flesta system har även krav på sig att spara loggar en längre tid. Genom att skicka loggar till ett SIEM möjliggörs övervakning av systemen samt lagring av logg enligt behov. Risker samt riskkontroller kan via loggar, i ett SIEM, övervakas för att effektivt upptäcka felanvändning.
SIEMaaS samlar in och bevarar säkerhetsrelaterade loggar från Kunds IT-miljö och transfererar larm för att möjliggöra analys, korrelering, övervakning samt larmsättning på viktiga händelser.
För SIEMaaS ingår följande:
- En managerad tjänst där applikationsförvaltning, där drift för säkerställande av logginsamling, test och patch innan produktionssättning, leverantörens-standard patch/uppgradering samt tillägg/borttag av objekt för loggning ingår
- Normalisering för att översätta loggdata till en gemensam taxonomi eller representation så att dessa kan jämföras och korreleras mellan olika typer av källor
- Loggkollektorer kommer att distribueras i varje datacenter och andra lämpliga platser, om det finns. Detta görs för att minska den nätverkskapacitet som behövs.
- Parametrar för lagring av logg ställs in enligt Kundens Loggpolicys. Händelser kan arkiveras vid behov och tillgång till de arkiverade händelserna är möjlig.
- Möjlighet till eget sökhuvud där Kund får access till ett webbaserat användargränssnitt för sökningar samt uppsättning av dashborads och rapporter enligt kundunika önskemål
- Automatgenerade larm med som kopplas till maillåda vid avvikande beteende
- SOC – Security Operations Center
- Stödsystem - ITSM
- Tredjepartsintegration - Identitets och behörighetshantering (IAM/IAG)
- Utskriftstjänster - Utskrift som funktion
- Övervakning - Serverdrift