Asiakaskokemuksen kehittäminen

Tietopankki

Helsingin seudun liikenne HSL lähtee parantamaan joukkoliikenteen asiakaspalvelua kehittämällä datanhallintaa ja hyödyntämällä edistynyttä analytiikkaa. Matkustajille uuden teknologian hyödyntäminen tulee näkymään muun muassa paremmin palvelevana asiakasviestintänä.

Matkahuolto on käynnistänyt CGI:n kanssa strategisen digikehityshankkeen. Ensimmäiseksi uudistettiin Matkahuolto.fi-sivut.

CGI jatkaa kaupan alaan erikoistuneen ohjelmistoyritys LS Retailin korkeimman tason kumppanina - ainoana Suomessa.

04.05.2018 OuluHealth Hack -kilpailussa 15.-17.6. etsitään uusia innovaatioita terveydenhuollon digitalisaatioon. CGI haastaa startupit ja osaajatiimit kehittämään potilas- ja asiakaskokemusta. Tavoitteena on löytää tulevaisuuden ratkaisuja terveydenhuollon asiakaspolun sujuvoittamiseen. OuluHealth Hack -innovaatiokilpailun järjestävät OuluHealth-ekosysteemi, BusinessOulu ja Ultrahack. CGI on mukana yhtenä pääkumppanina Hack...

24.01.2018 Pilvipalveluanalytiikkaan erikoistunut Bigdatapump Oy on nyt nimeltään CGI Advanced Analytics Solutions. Toiminta jatkuu omana liiketoimintayksikkönä, jossa startup-henkisyys yhdistyy kansainvälisen mittakaavan jatkuviin palveluihin.

06.11.2017 Kuurojen elämää mullistava mobiilitulkkauspalvelu Chabla eteni finaaliin kansainvälisen IxDA Interaction Awards -kilpailun kolmessa eri kategoriassa.

25.10.2017 Helsingin Kirjamessuilla esiteltävä mobiilisovellus tunnistaa asiakkaan valitseman kirjan ja tuo teokseen liittyvät lisätiedot ja -materiaalit puhelimessa tutkittavaksi.

04.10.2017 IT-palveluyhtiö CGI:n ja iisalmelaisen panimoyhtiö Olvin yhteistyön myötä syntyneet sähköiset ratkaisut viitoittavat tietä perinteisen panimoteollisuuden digitalisaatiolle. Niiden avulla tuotetaan parempia asiakaskokemuksia sekä tehostetaan myyntiä, markkinointia ja niiden tuloksellisuuden seurantaa. Suomen tunnetusti positiivisin panimo- ja virvoitusjuoma-alan yritys on ehtinyt pullottaa juoman...

17.08.2017 Valmistavan teollisuuden cleantech-yritys Visedo valitsi pilvipohjaisen MS Dynamics365 -ratkaisun liiketoimintansa ydinjärjestelmäksi. Toteutettava pilviratkaisu on laajuudessaan ensimmäinen Suomessa ja sen toimittaa IT-palveluyhtiö CGI. ”Tavoitteinamme ovat liiketoiminnan täydellinen digitalisointi ja yrityksemme kasvattaminen maailman johtavaksi älykkäiden voimalinjajärjestelmien toimittajaksi. Tavoitteemme ja kasvuvauhtimme edellyttävät suurta...