Asiakaskokemuksen kehittäminen

Tietopankki

Stockmann panostaa nyt digitaaliseen liiketoimintaan ja monikanavaisuuteen entistä enemmän. Podcastissamme Stockmannin Chief Digitalization Business Development Officer Mika Repo ja CGI:n Minna Uitti keskustelivat liiketoiminnan jatkuvuudesta nykytilan haasteissa.

Miten hyvä asiakaskokemus vakuutusalalla nykypäivänä rakennetaan ja miten digitaalisia palveluja on Fenniassa lähdetty kehittämään? Kuuntele podcast.

Tietojärjestelmät pyörittävät myös puukauppaa. Stora Enso Metsä uusi asiakkuudenhallintansa viime vuonna.