Tämä on nähty ennenkin: ”Taas yksi muotisana, jolla myydään vanhaa asiaa uudessa paketissa.” Noinkin voi ajatella, mutta otat ison riskin, jos et selvitä tarkemmin, mistä digitalisaatiossa oikein on kyse.
Kaikki muistavat vuosituhannen vaihteen IT-huuman ja kymmenen vuoden takaisen verkkokauppabuumin. Ylilyöntejäkin tapahtui, mutta organisaatioiden toiminnan ohjaus ei ole enää entisensä – eikä kaupankäynti.
Sen jälkeen on satsattu paljon ydintoimintojen digitalisointiin ja muutos on ollut huikea. Henkilöstöhallinto on joutunut odottamaan vuoroaan, mutta nyt alkaa sen digitalisoinnin todellinen kiihdytysvaihe olla käsillä.
Digi vauhdittaa valtiot, yritykset ja HR-osastot suuriin muutosloikkiin
Nyt muutoksen sykli on lyhyempi kuin digitalisoinnin alkuvaiheessa. Tämä näkyy digiloikkina niin yrityksissä kuin valtiotasollakin: Viro loikkasi digijunan kyytiin ja samalla 80-luvulta suoraan virtuaalisen kansalaisen maailmaan. Ja kansa kiittää.
Jurvalainen Hakolan kaluste taas oli kaatua jälleenmyyjänsä Anttilan mukana, kunnes päätti muuttaa perinteisen toimintatapansa ja viedä huonekalukaupan verkkoon. Tuloksena paljon enemmän kuin vain verkkokauppa, kokonainen uusi menestystarina.
Kaikki, mikä on mahdollista digitalisoida, tullaan digitalisoimaan. Digitalisointi ei kuitenkaan ole tavoite, vaan toimintatapa, jolla uudistetaan organisaation toiminta. Siksi pelkät järjestelmät eivät riitä, vaan digitalisointi vaatii vanhaan maailmaan rakennettujen prosessien ja toimintatapojen uudelleenarviointia ja muokkaamista tähän päivään.
Myös henkilöstöhallinnon on mietittävä, miten sen tietovirrat saadaan tuottamaan lisäarvoa organisaation johtamiselle.
Digi helpottaa HR-datan hyödyntämistä
Henkilöstötiedon parempi hyödyntäminen ja analysointi ovat valtavan kiinnostuksen kohteena. HR-alan seminaareissa ja tutkimuksissa maalataan AI ja BI kuvia ja hehkutetaan tiedolla johtamisen käänteentekevyyttä. Ihan aiheesta, sillä mahdollisuudet ovat huikeat! Käytännön soveltamiskohteiden löytämistä haastaa se, että uskottava analysointi edellyttää riittävää määrää luotettavaa dataa.
Useimmissa organisaatioissa on kuitenkin järjestelmiä, joissa tietoa on riittävästi, se on lakisääteisesti säädeltyä ja ajantasaista. Tällaisia ovat ajanmukaiset palkka- ja työvuorosuunnittelun järjestelmät. Näihin kertyy tietoa, jonka hyödyntäminen on paitsi henkilöstöjohtamiselle kriittisen tärkeää, myös rahanarvoista.
Digi muuttaa HR-datan rahaksi
Tieto on arvokasta vain, jos sitä käytetään oikealla tavalla, oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa.
Käytännön esimerkkinä työhyvinvointi, joka helposti mielletään fiilispohjaiseksi asiaksi, jota ei voi ennakoida tai mitata. Ehkä ennen oli näin, mutta nyt on nyt: digitaalinen HR tarjoaa meille lukuja, jotka auttavat ymmärtämään, miten ihmisten vointi vaikuttaa kustannuksiin.
Suuntaa-antavan laskelmamme mukaan yhden n. 43 000 euroa vuositasolla ansaitsevan henkilön kolmen vuoden varhaiseläke aiheuttaa työnantajalle 120 000 euron kustannuksen. Yksi työuupumuksen takia sairastettu sairausloma (6 viikkoa, 30 htp) maksaa työnantajalle 7 500 euroa.
Työuupumus kasvaa hitaasti ja siksi tunnistamalla riskitekijät ja vaikuttamalla niihin varhain, voidaan kurssi oikaista riittävän aikaisin. Näin HR-data muuttuu rahaksi oikein käytettynä.
Digi-HR tuo meidät lähemmäksi ihmistä
Entä se inhimillisyys? Johtamisessa ei tietenkään ole kyse pelkästään rahasta, vaan ihmisten ymmärtämisestä ja kohtaamisesta. Niin ristiriitaiselta kuin se kuulostaakin, data voi tuoda meidät lähemmäksi ihmistä.
Digitalisoitu HR on parhaimmillaan johtamisjärjestelmän osa, jossa ihmisten johtaminen ei ole hallinnointia, vaan tapa tukea henkilöstön onnistumista omissa tavoitteissaan. Ihmisten kohtaamista tarvitaan, mutta se ei ole digitalisoinnin hidaste, vaan yksi tuotoksista. Digitaalisuus luo uusia kanavia ja työkaluja entistä yhteisöllisemmälle asioiden ymmärtämiselle ja tekemiselle.
Jos sinua huolettaa automatisointi, robotisaatio ja digitalisaatio, koska pelkäät sen vähentävän inhimillistä ulottuvuutta yhteisösi toiminnassa, toimi heti. Hahmota oma tilanteesi, kutsu kokoon oivaltavia kollegoja ja haasta mukaan omat verkostosi – IT-palveluntuottajat siinä mukana.
Tutustu digitalisaation mahdollisuuksiin ja suunnittele ne osaksi hyvää johtamista.
Johtaminen alkaa sinusta.
Tervetuloa digi-HR:n maailmaan! Digitaalinen HR -akatemiamme jakaa selkeitä vinkkejä ja ohjeita HR- ja palkkaprosessien digitalisointiin. Ilmainen verkkokurssimme kokoaa HR-asiantuntijoiden neuvot napakaksi paketiksi.
Kirjoittajasta
Jukka Suuniitty
Seniorikonsultti, Muutosjohtaminen ja organisaatioiden kehittäminen
Olen Jukka Suuniitty ja minulla on yli 20 vuoden kokemus henkilöstöjohtamisen, tietojärjestelmien ja muutoksen johtamisen parissa eri toimialoilla. Autan asiakkaitani tunnistamaan mahdollisuudet toiminnan uudistamiseen digitalisaatiota hyödyntäen ja tuen muutoksen toteutuksessa.
