Tänä vuonna Ratkaisu21 rantautuu kotikonttorillesi, kun tuomme kolmen viikon ajan ruudullesi eri toimialojen näkemyksiä tämän hetken sekä tulevaisuuden puhuttavimmista aiheista ja trendeistä.
Asiakaslähtöisen toimintamallin kehittäminen korostuu vahvasti teollisuuden toimialalla kansainvälisen kilpailukyvyn ylläpitämisessä. Myös palveluliiketoiminta kytkeytyy yhä useamman yrityksen strategiaan.
Onnistunutta asiakaskokemusta on mahdotonta luoda ilman saumatonta ja läpinäkyvää tiedonkulkua. Varmista, että olet ajassa mukana: siirrä operatiivinen tehokkuus aidoksi asiakasarvoksi.
Mukana keskustelussa ovat Sumitomo SHI FW:llä globaalisti palvelusopimusten ja digitaalisten ratkaisujen liiketoiminnasta vastaava Ilkka Koskinen ja CGI:n teollisuuden Manufacturing Digital -yksikön johtaja Jani Petäkoski. Tapahtuman houstina toimii Johanna Hornborg-Ojala, joka vastaa B2B-markkinoinnista CGI:llä.
Ilkka Koskinen omaa pitkän kokemuksen energia-alalta ja hän on erikoistunut palveluliiketoimintaan ja datalla johtamiseen. Tällä hetkellä hän vastaa Sumitomo SHI FW:llä globaalisti palvelusopimusten ja digitaalisten ratkaisujen liiketoiminnasta. Ennen Sumitomo SHI FW:lle siirtymistä hän työskenteli energiayhtiö Fortumin palveluksella useilla eri voimalaitoksilla. Koulutukseltaan hän on Energiatekniikan DI.
Tilaisuus on ohi, mutta voit ladata tallenteen tästä!
