”Se vaan toimii niin hyvin”, lausui lääkäri potilastietojärjestelmästä – ja liputtaa kaksi elintärkeää vaatimusta sote-IT:lle

Jos potilastietojärjestelmän käyttö on vaikeaa ja hidasta tai se kaatuilee ja röpöttää, järjestelmä on uhka sekä palvelutuotannolle että potilasturvallisuudelle. Käytettävyyden merkitys on viime vuosina ymmärretty. Nyt pitäisi ymmärtää myös toimintavarmuuden ja rajapintojen merkitys.

Aloittaessani CGI:llä asiantuntijalääkärinä minulta kysyttiin ensimmäiseksi, miksi juuri OMNI360 on se järjestelmä, jota pidän niin ylivertaisena, että uskon sen voittokulkuun. Spontaani vastaukseni oli ”se vaan toimii niin hyvin”.

Sitten jäin pohtimaan, miksi. Tunnistin kolme asiaa, jotka erottavat jyvät akanoista: hyvä käytettävyys, toimintavarmuus ja tietojen liikkuminen yli järjestelmärajojen. Näistä kahdesta viimeksi mainitusta puhutaan aivan liian vähän.

Toimintavarmuus tuo tehoa tai tuhoa

Potilastietojärjestelmä on kliinikon tärkein työkalu. Siksi on elintärkeää, että se toimii luotettavasti ilman häiriöitä, kaikissa tilanteissa. Luotettava potilastietojärjestelmä ei kaadu, hidastu tai kadota tietoja.

"On elintärkeää, että potilastietojärjestelmä toimii luotettavasti ilman häiriöitä, kaikissa tilanteissa. Luotettava potilastietojärjestelmä ei kaadu, hidastu tai kadota tietoja."

Järjestelmien toimintavarmuus on myös perusedellytys sille, että hyvinvointialue voi hyödyntää uusia teknologioita ja innovaatioita, jotka parantavat terveydenhuollon laatua ja tehokkuutta.

Stabiilin ja luotettavan järjestelmän rakennuspalikoina ovat paitsi teknologiaosaaminen myös saumaton yhteistyö käyttäjien kanssa. Läheisyys tuo kehittäjille ymmärryksen kansallisista erityistarpeista ja mahdollistaa esimerkiksi suorituskyvyn säännölliset testaukset ja järjestelmiin tehtävien päivitysten sujuvuuden. Siksi CGI:n tuotekehitysyksiköt sijaitsevatkin asiakkaiden läheisyydessä mm. Turussa, Tampereella, Helsingissä ja Oulussa. Ja se näkyy. Lääkärinä käyttämistäni potilastietojärjestelmistä OMNI360 käy ja kukkuu kirkkaasti parhaiten.

Tällä hetkellä hyödyt realisoituvat mm. Keski-Uudellamaalla, jossa asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistaminen etenee mallikkaasti.

FHIR saa datan virtaamaan

Palvelutuotannon ja potilasturvallisuuden kannalta kriittistä on myös se, että kaikki relevantti tieto on ammattilaisen saatavilla. Tiedon pitää tarvittaessa kulkea ilman tieto- tai sopimusteknisiä rajoitteita yli hyvinvointialue-, ammattilais- tai tietojärjestelmärajojen.

Nopein ja edullisin tapa hoitaa asia on vaatia järjestelmiltä FHIR- rajapintastandardin käyttöä. Se varmistaa, että Suomen sotelle avautuu väylät, joita pitkin data voi virrata yli järjestelmä- ja organisaatiorajojen.

Tämäkin avoimuuden ja yhteistyön edellytys on omaksuttu OMNI360:n kehittämisessä jo kauan sitten. Ilokseni huomasin, että FHIR on nostettu esiin myös STM:n sote-digitalisaation strategiassa.

Kun suuret potilastietojärjestelmien uudistusaallot pyyhkivät nyt yli maan ja valtakunnassa vallitsee suuri niukkuus sote-euroista, viisailla valinnoilla voi säästää paljon.