En person i gul jacka och gul mössa står på en tågperrong med en cykel, och tittar mot ett inkommande rött tåg. Personen bär ryggsäck och verkar vara på väg att resa vidare med kollektivtrafik.

Vad är Säker digital kommunikation (SDK)?

Säker digital kommunikation (SDK) är en lösning för offentligt finansierade verksamheter i Sverige. Syftet är att ge kommuner, regioner och myndigheter de nödvändiga verktygen för ett säkert utbyte av information mellan varandra.

Utmaningen: Höga krav på dataskydd och regelefterlevnad

Digitaliseringen skapar effektivitet men också ökade krav på informationssäkerhet. Offentliga verksamheter hanterar stora mängder känslig data samtidigt som GDPR, NIS2 och andra regelverk ställer höga krav. Osäkra kanaler som papper eller oskyddad e-post innebär tydliga risker för både verksamhet och medborgare.

Läs mer om vad SDK är

De största riskerna utan rätt SDK-stöd

Felaktig hantering av känslig information kan leda till incidenter, förlorad data och svårigheter att bevisa regelefterlevnad. Här är några av de vanligaste riskerna:

En ikon med en sköld som innehåller en varningstriangel, omgiven av en cirkel med färgövertoning i lila, rosa och rött. Symboliserar säkerhet, risk eller varningssystem.

Risk för allvarliga incidenter

Utan rätt SDK-stöd ökar sannolikheten för felskick och personuppgiftsincidenter, vilket kan leda till sanktioner och negativ publicitet.

Ikon av en mapp med små datakvadrater som flyger in eller ut från den, vilket symboliserar dataöverföring eller digital lagring. Ikonen är centrerad i en cirkel med lila till röd övertoning, mot svart bakgrund.

Ineffektiv och ostrukturerad hantering

Manuell och osäker informationshantering leder till ökad administration, onödigt arbete och svårigheter att snabbt hitta rätt information.

Ikon av en mapp med små datakvadrater som flyger in eller ut från den, vilket symboliserar dataöverföring eller digital lagring. Ikonen är centrerad i en cirkel med lila till röd övertoning, mot svart bakgrund.

Svårigheter att bevisa regelefterlevnad

Bristande spårbarhet och loggning gör det svårt att visa att verksamheten följer lagar och regler vid granskning.

Kom igång med SDK

Vi hjälper er genom hela anslutningsprocessen till SDK – från förändringsledning och arkitektur till drift, förvaltning och säkerhet. Kontakta oss för att komma igång.

Därför ska du välja CGI för din SDK-lösning

Enkel användning

Vår lösning för Säker digital kommunikation är både effektiv och lättanvänd. Den gör det enkelt att förstå var i processen ni befinner er, vilken roll ni har och vem ni delar information med. 

Detta skapar trygghet för er personal och gör det enkelt att följa rätt rutiner. Lösningen är användarvänlig och fungerar på både mobil, surfplatta och dator. För att säkerställa maximal webbtillgänglighet följer vi WCAG 2.1 och andra webbriktlinjer.
 

Tillgänglighet dygnet runt

Vår tjänst levereras från svenska datahallar och är alltid tillgänglig för att skicka och ta emot säkra digitala meddelanden. Den är öppen dygnet runt för alla användare och kommunicerande parter. Med CGI:s lösning får ni tillgång till öppna API:er, senaste SDK-standarden och support från en godkänd leverantör, vilket ger er en flexibel och pålitlig lösning.

Säkerhet

Med CGI som leverantör får ni lösningar som är byggda på våra "privacy and security by design"-principer. Vår SDK-lösning förvaltas och driftas med högsta säkerhet, så ni alltid får uppdaterade och säkra tjänster. 

Exempel på funktioner är säkra mellanlager för informationsöverföring, rollhantering i funktionsadresser och paketerad inloggningshantering med LOA3-legitimation. Dessutom raderas information tidsstyrt baserat på konversationens status för att säkerställa att data inte bevaras längre än nödvändigt.

Hållbarhet

Våra specialister erbjuder rådgivning och strategier för hållbarhet och ESG och hjälper er att säkerställa att era lösningar är både hållbara och framtidssäkra.

En man och en kvinna i affärskläder promenerar tillsammans utomhus i en stadsmiljö. Kvinnan håller i sin kappa och ler medan mannen pratar engagerat. Båda ser ut att vara i ett samtal på väg till eller från arbete.

Nyttan med CGI:s robusta SDK-lösning

Att implementera vår lösningar för Säker digital kommunikation ger er kontrollen ni behöver. Det handlar om att skapa ett flöde där säkerhet och effektivitet går hand i hand, vilket omvandlar risker till verksamhetsfördelar.

  • Effektiv hantering av säkra meddelanden, kompatibel med andra SDK-plattformar.
  • Attraktiv brevlådehantering för kommuner, regioner, myndigheter och privata aktörer.
  • Inbyggt processtöd som stärker informationssäkerheten.
  • Automatisk radering som minskar behovet av framtida gallring.
  • Obruten säkerhetskedja från journalsystem till externa mottagare.
  • Plattform tillgänglig dygnet runt i CGI:s säkra datacenter.

CGI:s SDK-lösningar – anpassade för era behov

Vi på CGI har djup expertis i att leverera både den tekniska plattformen och det verksamhetsmässiga stödet för att lyckas med ert SDK-införande. Vi erbjuder en flexibel portfölj som möter de unika kraven från olika avdelningar och processer inom offentlig sektor.

  • För kommuner och myndigheter anpassa lösningen för att hantera medborgarnas känsliga data på ett effektivt sätt.
  • För regioner säkerställ effektivt informationsutbyte mellan vårdgivare och offentliga aktörer samtidigt som patientens integritet skyddas.
  • För privata utförare av offentliga uppdrag erbjud en säker och pålitlig plattform för att utbyta information med både kunder och myndigheter.

 

Consultants in a meeting

 

Förväntade resultat efter införande av SDK

  • Känslig information om medborgare skickas på ett säkert sätt, vilket stärker förtroendet och tilliten till offentlig förvaltning.
  • Kommunens informationshantering når högre effektivitet, kvalitet och säkerhet.
  • Ökad säkerhet vid kommunikation av sekretessreglerad information, både internt och externt.
  • Färre felskickade meddelanden och en trygghet i att rätt information når rätt mottagare.
  • Medarbetare känner sig trygga i att kommunicera digitalt.
  • Antalet pappersbevarande aktiviteter minskar.
  • Effektivisering av ärendehantering, där fler ärenden kan handläggas på kortare tid.

 

 

En grupp yrkespersoner samtalar och skrattar tillsammans vid ett nätverksevent i en modern inomhusmiljö. Fokus ligger på en leende kvinna i vit skjorta i mitten, omgiven av kollegor i affärskläder.

 

 

Vanliga frågor och svar om SDK

Vad innebär SDK?

SDK står för Säker digital kommunikation och säkerställer att känslig information skickas och tas emot på ett säkert sätt med full spårbarhet.

Varför behövs SDK?

För att uppfylla krav i GDPR och NIS2 och skydda känslig data från felhantering och intrång.

Hur kan CGI hjälpa oss med SDK?

Vi erbjuder både teknisk implementering och rådgivning för att säkerställa en effektiv och regelrätt SDK-lösning – från planering till drift.