CGI på D-Congress 2026: Shaping Culture - Transforming Commerce

Vi vill träffa dig!

Retail förändras snabbt – samtidigt ökar kraven på stabil drift, säkerhet och kostnadskontroll. Vi hjälper retail- och handelsorganisationer att prioritera rätt och omsätta strategi till genomförande, med ett tydligt fokus på mätbar effekt.

I ett möte på D-Congress kan vi exempelvis titta på hur ni:

• tar AI från idé till skalad effekt – med data governance som gör det möjligt att införa, styra och följa upp AI i core commerce
• bygger nästa generations unified commerce – en modern plattform och datagrund som kortar ledtider och skapar en sammanhållen kundresa
• frigör kapacitet för innovation genom Managed Services som sänker kostnader, ökar stabilitet och förbättrar kvalitet i drift
• digitaliserar butik och lager i praktiken – processoptimering och automation som höjer servicegrad och förbättrar kundupplevelsen
• gör supply chain mer adaptiv – bättre prognoser, planering och fulfilment som stärker leveransförmåga och resiliens
• säkrar en uppkopplad retailmiljö – cybersäkerhet och asset protection som skyddar verksamheten utan att skapa friktion

Vad D-Congress handlar om – och varför vi är där

Retail utvecklas i flera spår samtidigt: nya kundbeteenden, ökade krav på leverans och service, fler digitala kontaktpunkter och en snabb mognad inom AI. Det gör att många organisationer behöver utveckla sin förmåga inom data, plattform, process och säkerhet – utan att tappa kontroll på kostnad och drift.

På D-Congress följer vi dialogen i branschen, delar perspektiv från CGI:s arbete med retail globalt och tar gärna en pratstund om vad som är mest relevant för er agenda 2026.
 

Fem skiften vi ser forma retail just nu – som vi gärna diskuterar mer

1) Unified commerce blir ett konkurrensmedel
Kundupplevelsen avgörs av hur väl kanal, lager, kunddata och processer hänger ihop – i realtid och över hela kundresan.
2) AI flyttar från experiment till vardagsförmåga
Fler fokuserar på att ta AI i drift med tydlig styrning: data governance, kvalitet, ansvar och uppföljning av effekt.
3) Cost-to-serve hamnar i centrum
Fulfilment och service blir alltmer strategiska. Effektivitet i lager, transport och returflöden kopplas direkt till kundlöfte och lönsamhet.
4) Datagrund och spårbarhet blir viktigare
Krav på transparens och spårbarhet ökar, och initiativ som Digital Product Passport (DPP) driver behov av bättre produkt- och masterdata.
5) Attackytan växer i uppkopplad retail
När fler enheter, integrationer och automatiserade flöden tillkommer behöver cybersäkerhet och asset protection byggas in från början – utan att skapa friktion i verksamheten.

Diskuterar ni dessa frågor på ditt företag? Välkommen till monter H15 för diskussion med våra experter. 
 

Läs mer om D-Congress