CGI:n palveluihin kuuluvat organisaation nykytilan kartoittaminen, ketterien menetelmien koulutus- ja valmennuspalvelut sekä muutoshankkeiden suunnittelu ja läpivienti. Nykytilan kartoituksessa tarkastelemme yhdessä asiakkaan kanssa heidän nykyisiä toimintatapoja ja niissä piilevää hukkaa esimerkiksi viiveitä, virheitä tai resurssipullonkauloja. Näin ymmärrämme millaista ja kuinka isoa muutosta tarvitaan sekä osaamme asettaa tavoitetilan. Tämän jälkeen sovitamme ketterät menetelmät asiakkaan tarpeisiin ja autamme sekä tuemme niiden käyttöönotossa.
Palvelumuotoilu osana SAFe-mallilla tapahtuu kehittämistä
Palvelumuotoilun tulee ulottua aina portfoliotasolla tapahtuvasta innovoinnista, program-tasolla tehtävään priorisointiin sekä tiimitasolla tehtävään detaljitason suunnitteluun saakka, jotta asiakasymmärrystä voidaan tuoda mahdollisimman tehokkaasti sekä strategiselle että taktiselle kehitystasolle.
