Primary tabs

Petra Aulio

Kun tieto oman työpaikan ulkoistuksesta CGI:lle tuli, Petra Aulio ajatteli, että hän selviää muutoksesta voittajana – kävi miten kävi. Voittajana hän kokeekin selvinneensä: muutos toi mukanaan esimiesaseman ja ison talon kehittymismahdollisuudet.

Kun suuressa vakuutusyhtiössä Business Analystinä työskennellyt Petra palasi kesälomilta töihin, oli vastassa jymy-yllätys: IT-puoli oli ulkoistettu, oma yksikkö CGI:lle ja naapuriyksikkö CGI:n kilpailijalle.

”En ollut ikinä kuullut kummastakaan firmasta, sillä olin elänyt tyytyväisenä pankki- ja vakuutusalan kuplassa”, Petra nauraa nyt, seitsemän vuotta yllättävän käänteen jälkeen.

”Alkuvaihe oli kyllä aika hämmentävä. Meillä oli iso infotilaisuus Messukeskuksessa, jonka jälkeen muutoksen jatkovalmistelut veivät oman aikansa. Kysymyksiä oli ilmassa paljon.”

Loppusyksystä Petra ja yli 200 hänen kollegaansa siirtyivät CGI:lle.

”Uutispommin jälkeen olin hetken verran huolissani mutta sitten otin tilanteesta niskalenkin ja päätin, että selviän voittajana kävi miten kävi. Hyvin nopeasti ymmärsin, että minähän olen siirtymässä suureen ICT-taloon, jossa on aivan erilaiset mahdollisuudet oppia ja kehittyä. IT-alastahan minä olin kiinnostunut, pankki- ja vakuutusala oli jo nähty. Ymmärsin, että ainut mihin voin vaikuttaa, on oma asenteeni. Niinpä päädyin ajattelemaan, että jos joku tässä muutoksessa on voittaja, se olen minä.”

 

Asiakaspalvelusta IT-osastolle

Petra ajautui IT-puolelle melkein vahingossa. Hän työskenteli vakuutusyhtiössä monessa eri roolissa, yhtiön sisäistä palveluista suoraan asiakaspalveluun.

”Jossain vaiheessa olin yrittäjien puhelinpalvelussa. Vuoden alussa yrittäjät saivat tukirahansa ja soittivat sankoin joukoin kysyäkseen tarvittavista vakuutuksista. Puhuin noin 90 puhelua päivässä ja viikon lopussa minulla ei ollut enää yhtään ääntä. Silloin päätin, että jotain on tehtävä, ääni ei kestä. Kaveri houkutteli testaukseen talon sisällä."

IT-puoli vei mukanaan, Petralla oli hyvä oppiäiti, joka havainnollisti koodin merkityksen.  

”Silloinen työnantajani fuusioitui sitten jossain vaiheessa isompaan konserniin. Niiden muutosten keskellä ajattelin, että vain muutos on pysyvää, isossa talossa paljon mahdollisuuksia.  Mutta niin ei sitten käynyt”, Petra nauraa.

 

Ääni asiakkaan ja koodin välissä

Petran titteli oli ulkoistushetkellä Business Analyst – hän oli ääni asiakkaan ja koodin välissä. Pian ulkoistuksen jälkeen häntä pyydettiin vetämään Business Analyst -yksikköä ja Petra yleni esimieheksi.

Nykyään hän on Director, Consulting Services, ja hänellä 21 alaista. Petran yksikkö vastaa sekä jatkuvista palveluista että kehittämisestä.

”Vastaan tiimiläisteni työllistymisestä, hyvinvoinnista, jatkuvista palveluista ja kehittämisestä sekä resurssoinnista.”

Petra ei kokenut ulkoistuksen hetkellä luopumisen tuskaa: lähimmät kollegat pysyivät samana, fyysinen työpaikka toki vaihtui ja järjestelmät olivatkin yht´äkkiä englannin kielellä mutta moni asia pysyi samanakin.

Nykyään Petra katsoo seitsemän vuoden taakse tyynesti. Vaikka tilanne tuli eteen pyytämättä ja yllättäen, kaikki lutviutui lopulta hyvin ja hän on viihtynyt alusta asti CGI:llä hyvin.

”Tämä on hyvä työpaikka. CGI tekee hirveän monelle eri sektorille töitä ja tuntuu että olemme mukana kaikessa terveydenhoidosta kansalliseen turvallisuuteen ja jokaisella mahdollisella yhteiskunnan ja liiketoiminnan osa-alueella. Jos olisi kiinnostusta vaihtaa toiselle sektorille, se varmasti onnistuisi. Kehittymis- ja etenemismahdollisuudet ovat lähes rajattomat.”

 

Monta rautaa tulessa

”Toivon, että pystyn jatkamaan tässä samassa roolissa joko tällä alueella tai jollain toisella. Ennen kaikkea haluan olla kollegoille ja asiakkaille avuksi. Vaikka tehtävä pysyisi samana, muuttuva maailma muuttaa meidänkin työpöytäämme ja työkenttäämme. Koko ajan on opiskeltavaa, jos ei muuten, niin jostain tulee joku säädös, joka panee palikat uuteen uskoon.”

Petra nauttii erityisesti siitä, että saa tehdä montaa eri asiaa ja usein on pieni paine viedä asioita eteenpäin.  

”Silloin olen kaikkein tehokkaimmillani. Tehtävien monipuolisuus on oman työni suola.”

Kirjoittajasta

CGI:n asiantuntija

CGI:n asiantuntija

CGI on globaali ICT-palveluyritys.  Suomessa noin 3 700 asiantuntijaamme konsultoi asiakkaitamme liiketoiminnan sekä ICT-ratkaisujen kehittämisessä. Olemme myös luotettu ulkoistuskumppani.  

Kirjoita kommentti

Comment editor

  • No HTML tags allowed.
  • Lines and paragraphs break automatically.
Blogi-kommentoinnin ohjeet ja käyttöehdot