Digitalisaation edelläkävijöiden ominaisuudet
Havaintoja CGI Voice of Our Clients 2021 -raportista Vuonna 2021 julkaistussa CGI Voice of Our Clients ...
Primary tabs
Vakuutustoimialalla digitalisaatio ja datan hyödyntäminen auttavat kasvattamaan asiakasymmärrystä ja parantamaan asiakaskokemusta. Myös kyberturvallisuuden merkitys korostustuu toimialalla.
Videolla CGI:n Kim Kalpio kertoo tuoreen asiakastutkmuksemme tuloksista ja siitä, mitä ne tarkoittavat toimialalla.
CGI Client Global Insights (nyk. Voice of Our Clients) kokoaa yhteen havaintoja yritysten digitransformaation tilasta ja trendeistä eri toimialoilla. Tämän vuoden tutkimuksessa esitellään havainnot 1 447 haastattelusta, jotka on toteutettu kasvokkain eri yritysten ja organisaatioiden johtajien kanssa. Haastattelut jakautuvat lähes 50-50 pandemian käynnistymistä edeltävään ja sen jälkeiseen aikaan. Näin ollen keskustelujen ajoitus antaa käsityksen siitä, kuinka liiketoiminnan ja IT-painopistealueet muuttuvat nopeasti markkinamuutoksia seuraten.
