Käytännön ratkaisuja, jotka tuovat mitattavaa liiketoimintahyötyä

Yhdessä organisaatiossa seuraava askel on löytää käyttökohteet, joilla on aidosti merkitystä liiketoiminnalle ja saada ihmiset mukaan muutokseen. Toisessa suurin hyöty syntyy legacy-järjestelmien modernisoinnista ja nopeammasta kehittämisestä. Kolmannessa tekoäly on jo käytössä, mutta siitä halutaan enemmän: automaatiota, parempia päätöksiä, sujuvampaa työtä ja mitattavia säästöjä. Olipa lähtötilanne mikä tahansa, päätökset pitäisi tehdä tarve ei teknologia edellä tunnistaen, missä muutos olisi kaikkein arvokkain. 

CGI auttaa tunnistamaan sopivat käyttökohteet, suunnittelemaan etenemisen ja viemään ratkaisut käytäntöön. Tavoitteena on tehdä tekoälystä käytännön väline liiketoiminnan uudistamiseen. Tavoiteltu vaikutus voi liittyä esimerkiksi käsittelyaikaan, työn laatuun, asiakaskokemukseen tai toiminnan mittakaavaan. Sopiva käyttökohde ja mitattava tavoite määritellään aina organisaation tilanteen mukaan.

Hyödynnä tekoälyä tarve ei teknologia edellä

Kolme näkökulmaa tekoälyn hyödyntämiseen

Johda tekoälyn avulla

Tiedä, miksi teet | Johda tekoälyn avulla

Tekoälyideoista ei useimmissa organisaatioissa ole pulaa. Haasteena on erottaa kiinnostavat kokeilut mahdollisuuksista, joilla on oikeasti merkitystä.

Tekoälyllä johdetussa organisaatiossa tiedetään, missä tekoäly voi tuottaa suurimman arvon liiketoiminnalle, prosesseille ja ihmisille, ja rakennetaan selkeä polku sen toteuttamiseen. Kyse ei ole vain AI-strategiasta. Tekoäly muuttaa työn tekemistä, vastuita, päätöksentekoa ja osaamistarpeita. Siksi muutoksen johtaminen kulkee mukana alusta asti.

Tutustu tarjoomaan, jossa tekoäly auttaa uudistamaan liiketoimintaa

Toimi tekoälyn avulla

Tiedä, mitä teet | Toimi tekoälyn avulla

Tekoälyn arvo ei synny pilottien määrästä tai siitä, kuinka monta agenttia organisaatiolla on. Ratkaisevaa on se, miten tekoäly parantaa päivittäistä työtä, päätöksentekoa ja liiketoiminnan tuloksia.

Kun tekoäly tuodaan osaksi päivittäistä toimintaa, AI-avustajat löytävät oikean tiedon silloin, kun sitä tarvitaan, agentit automatisoivat toistuvia tehtäviä ja työnkulkuja, optimointiratkaisut tukevat parempaa päätöksentekoa, ja hallinnoidut palvelut varmistavat, että kokonaisuus toimii luotettavasti, kehittyy jatkuvasti ja pysyy hallinnassa. 

Tutustu tarjoomaan, jossa tekoäly viedään sinne, missä työ ja päätökset tehdään

Rakenna tekoälyn avulla

Tiedä, miten teet | Rakenna tekoälyn avulla

Monessa organisaatiossa suurin uudistumisen este ei ole uusien ratkaisujen puute, vaan vanhojen järjestelmien painolasti. Legacy-ympäristöt, tekninen velka, puutteellinen dokumentaatio ja hitaat kehityssyklit sitovat asiantuntijoita ylläpitämään eilisen ratkaisuja samalla, kun liiketoiminta odottaa huomisen mahdollisuuksia. 

Kun AI tukee koko sovelluskehityksen elinkaarta, ohjelmistoja voidaan rakentaa ja uudistaa ennennäkemättömällä nopeudella ilman, että laatu, turvallisuus tai hallittavuus kärsivät.

Tutustu tarjoomaan, jonka avulla modernisoit nopeammin ja rakennat älykkäämmin

Inspiroidu asiakasesimerkeistä 

Neljässä viikossa selkeä suunta kokeiluista konkreettisiin tuloksiin

Neljän viikon arvioinnissa CGI auttoi pohjoismaista SaaS-yhtiötä tunnistamaan, missä tekoäly tuottaa eniten arvoa, mitä kannattaa tehdä ensin ja miten yksittäisistä kokeiluista rakennetaan johdettu kokonaisuus. Tuloksena syntyi päätöksenteon tueksi tiekartta, joka auttaa kohdistamaan tekemisen sinne, missä tekoäly voisi tuottaa eniten arvoa.

Kuudessa viikossa tekoälyagentit tuotantokäyttöön 

CGI toteutti SOK Taloudelle moniagenttisen tekoälyratkaisun taloushallinnon asiakaspalvelupyyntöihin. Agentit hakevat tietoa taustajärjestelmistä ja hoitavat osan työvaiheista automaattisesti, jotta asiantuntijat voivat keskittyä tilanteisiin, joissa tarvitaan ihmisen harkintaa.

Sopimusten käsittely nopeutui 75 % 

Airbusin sopimusten käsittelyaika lyheni kolmesta tunnista 45 minuuttiin. Samalla tekoälyratkaisu poimii sopimuksista neljä kertaa enemmän jäsenneltyä tietoa: 25 tiedon sijaan 100 sopimusta kohden. Näin hajallaan olevista dokumenteista syntyy tietoa, jota voidaan hyödyntää päätöksenteossa ja kiinteistöportfolion hallinnassa.

53 konkreettista ideaa tekoälyn hyödyntämiseen 

Palkeiden asiantuntijat tunnistivat CGI:n asiantuntijoiden kanssa konkreettisia käyttötapauksia, joiden hyötypotentiaalia ja toteutettavuutta voitiin arvioida. Työpajat loivat pohjan käyttötapausten tarkentamiselle, priorisoinnille ja mahdollisten pilottien suunnittelulle. 

Käsittelyaika nopeutui päivistä sekunteihin

Monikansallisen teleoperaattorin GenAI-avustaja auttaa työntekijöitä löytämään dataa ja muodostamaan SQL-kyselyitä luonnollisella kielellä. Tehtävät, joihin kului aiemmin 30 minuutista kahteen päivään, valmistuvat nyt 45 sekunnissa. Neljässä kuukaudessa itsepalvelutyökalu vietiin tuotantoon tukemaan nopeampaa tiedonhakua ja päätöksentekoa.

80 % ostolaskuista ohjautuu tekoälyn avulla 

Kun HUS Kiinteistöt otti tekoälyn avuksi ohjaamaan ostolaskuja, manuaalisesta työstä vapautui 76 % muihin tehtäviin. Käyttöönotto eteni tarkasti sekä budjetin että aikataulun mukaisesti, ja järjestelmään sisältyivät kaikki tarvittavat ominaisuudet. Myöhemmin toimitetut lisätoiminnot täydensivät kokonaisuutta.

Tekoälystä tuloksia tavoitteellisesti ja hallitusti

Tekoälyn hyödyntäminen alkaa liiketoiminnan tarpeesta: missä se voisi helpottaa työtä, nopeuttaa päätöksentekoa tai uudistaa palveluja? CGI:n AI at Scale -toimintamalli tekoälyn hyödyntämiseen auttaa tunnistamaan tärkeimmät mahdollisuudet ja viemään ne kokeiluista käytännön toimintaan.

Toimintamalli kokoaa yhteen selkeän strategian, AI-kyvykkään henkilöstön, suvereenin tekoälyn, tekoälyä hyödyntävät toimialaratkaisut, AI-avusteisen sovelluskehityksen sekä älykkään IT:n ja operoinnin. Näin organisaatio voi kehittää tekoälyn hyödyntämistä osana arjen prosesseja ja rakentaa perustaa jatkuvalle, mitattavalle liiketoiminta-arvolle.

Löydä tekoälylle oikea suunta, vie ratkaisut käytäntöön ja rakenna kyvykkyyttä, joka kasvaa organisaatiosi mukana. 

Oletko valmis muuttamaan tekoälyinvestoinnit tuloksiksi?

Tunnistetaan yhdessä teille tärkeimmät tekoälyn käyttökohteet!

Oikea lähtöpiste löytyy sieltä, missä vaikutus liiketoimintaan on suurin juuri nyt.

  • Kun haluat määrittää suunnan, priorisoida investoinnit ja varmistaa organisaation valmiuden, aloita johtamalla.
  • Kun tavoitteena on modernisoida teknologiaa ja vauhdittaa uusien ratkaisujen rakentamista, aloita rakentamalla. 
  • Kun haluat automatisoida työtä, hyödyntää tietoa tehokkaammin ja saavuttaa nopeasti mitattavia hyötyjä, aloita toimimalla. 

Tunnista tarve → Rakenna reitti → Skaalaa se, mikä tuottaa arvoa.

Jatketaan keskustelua siitä, missä työssä, palvelussa tai teknologiassa on nyt eniten muutoksen tarvetta. Tunnistetaan ensin oikea kysymys ja rakennetaan sille reitti kohti mitattavaa tulosta.

Ota yhteyttä oheisella lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä.

 

Kokeiluista konkretiaan - AI at Scale -malli