Tommi Kovalainen

Tommi Kovalainen

Johtaja, digitaalinen työntekijäkokemus, älykäs automaatio

Ne automatisoinnin PoC:it, jotka olisivat aidosti protoilua, ovat harvassa. Konseptitodistus eli PoC tarkoittaa tietyn menetelmän tai idean osoittamista toteuttamiskelpoiseksi: pysyykö vene ylipäätään pinnalla?

PoC:ille on luonteenomaista tehdä asiat nopeasti ja ”vähän sinnepäin”, jotta voidaan myös epäonnistua ilman taloudellisia tunnesiteitä. Kuitenkin yleinen kokemuksemme markkinasta on, että robotiikan PoC:it päätyvät myös hyvin usein sellaisenaan tuotantoon.

Vahva perusta takaa vahvan lopputuloksen

Kun prosessien automatisointiin lähdetään, ei ole tarkoitus hankkia kahta kokoa liian suuria varusteita kasvunvaran vuoksi. Silti kannattaa tiedostaa, että kun automaation myötä kasvua tulee, myös kaikkea muutakin toimintaa on mahdollista kasvattaa vastaavassa suhteessa. Siksi kaikki, mitä automatisoimisen suhteen tehdään, tehdään yleensä alusta alkaen kunnolla, vain suppeammalla laajuudella. Kivitalon kestävyys pohjautuu lujaan perustaan ja sitä rataa.

Fiktiivisessä esimerkissä talousjohtaja hymistelee tyytyväisenä, kun PoC-projektissa rakennettu robotti reitittää käden käänteessä tuhansia laskuja eteenpäin ja kaiken päätteeksi vielä lähettää kauniisti muotoillun raportin tekemisistään. Tällä säästetään aikaa ja euroja. Tällä varmistetaan kilpailukyky muuttuvassa markkinassa ja maailmassa, talousjohtaja visioi. 

Mitä jos tässä vaiheessa PoC-projektin vetäjä tulisi ilmoittamaan, että nyt kun konsepti on todettu toimivaksi, voidaan pikaisesti tehty proto heittää romukoppaan ja aloittaa tuotantokelpoisen ratkaisun suunnittelu ja rakentaminen?  Silloin talousjohtajan kasvojen väri alkaisi elämään samaan tahtiin Nikkei-indeksin kanssa ja muut vetäytyisivät taka-alalle. Juurihan me olemme investoineet ratkaisuun ja todenneet sen toimivaksi. Nyt vain tuotantoon ja aletaan kerätä niitä hyötyjä.

Esimerkki on fiktiivinen, siinä kuvatut asiat ovat elävästä elämästä. Ensimmäinen onnistunut automaatioprojekti tuottaa euforisen tunteen ja tunneside on muodostunut. Tarve viedä asioita nopeasti eteenpäin ja osoittaa tuloksia on valtava. Halu investoida jo tehtyyn PoC:iin lisää on minimaalinen, katse on jo uusissa käyttötapauksissa.

Vaikka kyseessä olisi organisaation ensimmäinen automatisoitava prosessi, eikä syvällistä ymmärrystä automaation mahdollisuuksista vielä olisi, tulisi jo ensimmäisen automatisoinnin yhteydessä rakentaa ratkaisu sellaiseksi, että sen päälle voidaan lähteä rakentamaan lisää. Huonoin vaihtoehto kun on se, että PoC tehdään aidosti mutkia oikoen, ja kun kaikki näyttää hyvältä, mennään suoraan tuotantoon ilman että taottua ratkaisua karkaistaan. Lopputuloksena syntyy huteria ja huojuvia automaatioita jotka muodostavat sitten mallin tuleville prosesseille.  

Varmista onnenkyyneleet etukäteen

On tietysti olemassa teknologia-PoC:eja, joissa testataan teknologian toimivuutta liiketoiminnan tarpeisiin ylipäätään. Niissä ei ole tarkoituskaan tehdä mitään, mikä menisi suoraan tuotantoon. Ja voihan olla että PoC:issa todetaan että käyttötapaus ei ole riittävän vahva tai säännönmukainen jotta automatisointi toimisi pitkässä juoksussa. Eli alun kärjistetyssä väitteessä ei ole koko totuus.

Kannattaa kuitenkin huomioida, että kun organisaatiossa mietitään ensimmäisiä prosessiautomaatioita, ja jos päätetään oikoa polkuja ja tehdä nopeasti jotakin näkyvää, kannattaa ehdottomasti samalla miettiä, mitä tapahtuu ensimmäisen projektin jälkeen. Itkeekö talousjohtaja silloin onnen vai tuskan kyyneleitä?
 

Lue blogisarjan seuraavat osat ja löydä keinot, joiden avulla suunnittelet automatisoinnin alusta saakka helposti ja fiksusti!

Poikkeama vahvistaa säännön

 

Kirjoittajasta

Tommi Kovalainen

Tommi Kovalainen

Johtaja, digitaalinen työntekijäkokemus, älykäs automaatio

Olen Tommi Kovalainen ja toimin RaaS-palveluista vastaavana johtajana CGI:llä. Työskentelen digitaalisen työntekijäkokemuksen ja älykkään automaation parissa. Olen viimeisen 20 vuoden aikana työurallani ollut edistämässä digitalisaatiota lähes kaikilla toimialoilla. Viime vuodet olen suurella intohimolla fokusoitunut prosessien sähköistämiseen, älykkääseen automatioon sekä ohjelmistorobotiikkaan ...