Kuinka asiakastietoa jaetaan organisaatioiden välillä siten, että asiakkaat ainoastaan hyötyvät siitä?
Yrityksiä ja organisaatioita, jotka jatkuvasti keräävät asiakkaistaan uutta tietoa on lukemattomia. Kuvittele jos kakki tämä tieto olisi kaikkien toimijoiden käytössä? Millaisia palvelukonsepteja ja miten tarkkaan personoitua palvelukokemuksia se voisikaan mahdollistaa? Skenaario aiheuttaa useammissa meistä myös vilunväristyksiä, joten tullaanpa askel lähemmäs todellisuutta.
Henkilötietojen jako toiselle osapuolelle ei ilman suostumusta ole sallittua, mutta suuri osa meistä kuitenkin sen hyväksyisi, mikäli tiedonjako on läpinäkyvää, siitä voi itse päättää ja sitä jaetaan vain sellaisille osapuolille, joiden palveluista koemme hyötyvämme.
Webinaarissa kerromme, kuinka Data360 ratkaisumme tuo henkilötietojen jakamisen palvelutarjoajalta toiselle äärimmäisen helpoksi, mikä auttaa parantamaan asiakaskokemuksia ja luomaan asiakkaille uudenlaisia palveluja. Lisäksi käymme läpi sosiaali- ja terveydenhuollon käyttötapauksia ja kerromme miten innovaatio toimii. Tule mukaan!
Lataa ilmainen 40 min webinaaritallenne, toimitamme sen sinulle sähköpostiin. Webinaari on nauhoitettu 22.4.2020.
