Yksinäisyyttä torjuvan HelsinkiMission sosiaalityölle on olemassa hälyttävän suuri tarve. CGI:n kehittämä HelpingApp auttaa yhdistämään vapaaehtoiset auttajat ja avun tarvitsijat.
Helsingin Lauttasaaressa yksin asuvalle eläkeläiselle on saapunut postipaketti, jonka noutaminen ei onnistu yksin. Reuman takia tavaroiden kantaminen on vaivalloista ja postiinkin on jonkin verran matkaa. Vanhus soittaa HelsinkiMissioon ja pyytää apua. Ennen yksi vapaaehtoistyön koordinaattoreista olisi aloittanut työlään puhelin- ja tekstiviestirumban sopivan vapaaehtoisen löytämiseksi. Tänä päivänä tilanne on toinen. Apu ja tehokkuus löytyvät digitalisaatiosta.
Nyt viesti koulutetuille vapaaehtoistyöntekijöille välitetään HelpingApp-mobiilisovellukseen, jonka CGI kehitti lahjaksi suomalaisille kansalaisjärjestöille. Koordinaattorin tarvitsee vain kirjata tarvittavat tiedot ja painaa nappia. Avuntarve tavoittaa vapaaehtoiset välittömästi.
Ensimmäisessä vaiheessa sovelluksen suora käyttöönottovalmius on toteutettu HelsinkiMission kehittämään Clara-järjestelmään, jota hyödyntää useat vapaaehtoistyötä koordinoivat organisaatiot.
HelsinkiMission toiminnanjohtaja Olli Valtonen on tyytyväinen saadusta lahjasta, joka helpottaa ja nopeuttaa vapaaehtoistyön koordinointia. HelpingAppin avulla vapaaehtoiset voivan muun muassa ilmoittautua vapaisiin työtehtäviin, kertoa millaisissa tehtävissä ja milloin ovat käytettävissä sekä viestitellä apua välittävän organisaation kanssa.
CGI:n yritysvastuutyöhön liittyvästä innovaatiokilpailusta alkusysäyksen saaneeseen kehitysprojektiin osallistuivat HelsinkiMissio ja Tampereen mielenterveysseura.
– CGI on tehnyt suuren palveluksen suomalaisille kansalaisjärjestöille. Tällaiselle ratkaisulle on käyttöä monissa vapaaehtoistoimintaan perustuvissa organisaatioissa, jotka hyötyvät nopeasta tiedonkulusta, Valtonen kiittelee.
HelpingAppin avulla vapaaehtoiset voivat muun muassa ilmoittautua vapaisiin työtehtäviin.
Yksinäisyydessä piilee kansanterveyspommi
HelsinkiMissio on yli 130 vuoden ikäisenä yksi maamme vanhimmista sosiaalialan järjestöistä. Tänä päivänä tähtäimessä on yksinäisyyden vähentäminen. Kyseessä on yksi kehittyneiden länsimaiden suurimmista sosiaalisista ongelmista.
– Jos kuvitellaan tilanne, missä kaksivuotiaan lapsen yksinhuoltajaäiti käy vain töissä ja viettää kaiken muun ajan lapsensa kanssa, niin kyllä siinä ennemmin tai myöhemmin tukea tarvitaan. Yhteiskunnan puolesta ainoa vaihtoehto on tilapäinen huostaanotto, joka on radikaali toimenpide. Siksi tarjoamme pienten lasten vanhemmille isä- ja äitimentoreita, kertoo Valtonen.
Hänen mukaansa on olennaista, että matalan kynnyksen tukea on saatavilla mahdollisimman helposti ja nopeasti. Esimerkiksi HelsinkiMission Nuorten kriisipisteessä tarjottavan lyhytkestoisen keskustelu- ja kriisiavun ansiosta 85 prosenttia asiakkaista selviää elämässä eteenpäin ilman jatkohoitoa. Keskustelukumppanin kasvavasta tarpeesta kertoo kriisipisteestä apua hakeneiden nuorten määrä, joka on kaksinkertaistunut parissa vuodessa.
– Toisaalta on ollut positiivista huomata, kuinka paljon opiskelijoita hakeutuu HelsinkiMission vapaaehtoistyöntekijöiksi. Sieltä löytyy hienoja tarinoita siitä, kuinka nuori vapaaehtoinen ja yksinäinen vanhus ovat käyneet yhdessä teatterissa ja viettäneet tyttöjen iltoja kynsiä lakaten, Valtonen myhäilee.
Terapeutit ja digikummit vanhusten tukena
Keskustelun kääntyminen vanhuksiin vetää Valtosen mietteliääksi.
– Yksinäisyys tappaa. Ikäihmisten kasvavassa joukossa masennus on vakava ongelma, jonka hoitamiseen tarkoitettu terapia ei ole Kelan korvausten piirissä, Valtonen harmittelee.
Chicagon yliopiston sosiaalisen neuropsykologian professorin John Cacioppon mukaan yksinäisyydellä on fysiologisia haittavaikutuksia. Nykytiedon valossa sosiaalinen eristyneisyys vaikuttaa ihmisen terveyteen yhtä tuhoisasti kuin tupakointi, liikunnan puute tai korkea verenpaine.
HelsinkiMission vanhuksille suunnatun ryhmäterapian päätyttyä HelsinkiMissio tarjoaa tukea vapaaehtoisten voimin, jotka voivat käydä vanhuksen kanssa vaikka kahvilla tai kampaajalla.
– Yksinäisyys on haastava vihollinen, sillä sitä on vaikea mitata. Sillä ei kuitenkaan ole mitään tekemistä sosiaalisten kontaktien määrän kanssa. Kyse on ihmisen sisällään kokemasta tunteesta, Valtonen pohtii.
Digimaailmassa monet ikäihmiset tuntevat olonsa epävarmaksi ja epävarmuus kasvaa helposti yksinäisyydeksi. HelsinkiMission Digikummi-hankkeessa vapaaehtoiset toimivat yksinäisten senioreiden tukikummeina tietokoneiden maailmassa. Monet suuret yritykset ovat ilmaisseet halukkuutensa antaa työntekijöitään kyseiseen hankkeeseen.
– Mukana on ollut ihan johtoryhmätason henkilöitä. He ovat päässeet henkilökohtaisesti kokemaan sen, kuinka kiitollista työtä muiden auttaminen on, summaa Valtonen.
Teksti Ari Rytsy, kuva Sampo Korhonen
Tutustu myös