IT-palvelupäällikkönä työskentelevän Veera Larion ura CGI:llä on ollut monipuolinen ja opettavainen. Veera aloitti CGI:llä Future Talent -trainee ohjelman kautta palvelukoordinointitiimissä ja harjoittelun jälkeen hän on kasvattanut työrooliaan tasaisella tahdilla viime vuosien ajan. Viimeisimpänä hän on ottanut uudet saappaat täytettäväksi IT-palvelupäällikkönä infra- ja tietoturvapalveluita sekä digitaalisia käyttäjätukipalveluita tuottavassa Global Technology Operations -yksikössä.
Trainee-jakso toimi ponnahduslautana IT-alalle
Kaikki alkoi siitä, kun Veera törmäsi CGI:n Future Talent Trainee -ohjelmaan ja innostui tilaisuudesta päästä kehittymään IT-uralla käytännön tekemisen kautta. Hänellä ei ollut aikaisempaa IT-alan kokemusta, joten harjoittelu oli oivallinen ponnahduslauta teknologian maailmaan.
“Minulla oli monipuolinen trainee-jakso, jonka jälkeen minulle avautui useampi mahdollisuus vakinaiseen työpaikkaan CGI:llä - ja samalla polulla ollaan edelleen melkein 5 vuotta myöhemmin!”
Veera vastaa IT-palvelupäällikkönä modernien infrastruktuuri- ja loppukäyttäjäpalveluiden toimittamisesta asiakkaalleen. Kyseessä on Pohjois-Euroopassa toimiva monikansallinen asiakas, jolla on toimintoja Suomen lisäksi Ruotsissa, Virossa, Latviassa, Tanskassa ja Puolassa.
“Vastuullani on muun muassa sopimuksen mukaisen palvelun tuottaminen yhdessä tiimin ja asiantuntijoiden kanssa, laadun ja saatavuuden varmistaminen eri palvelutasomittareita seuraamalla sekä esimerkiksi kehityskokonaisuuksien tunnistaminen ja ohjaaminen yhdessä asiakkaani kanssa.”
IT-palvelupäällikön roolissa asiakaskeskeisyys on valttia: “Mielestäni tärkeintä on avoin, selkeä ja luotettava yhteistyö ja kommunikaatio yhdessä asiakkaan kanssa.”
Tekemiseen luotetaan ja uutta oppii myös kollegoita seuraamalla
Veera kertoo päässeensä työskentelemään ainutlaatuisissa tiimeissä kokeneiden kollegojen kanssa.
“Työkulttuuri on mielestäni kannustava. Koen, että minuun luotetaan, sillä olen saanut ottaa vastuuta ja se on noussut samassa suhteessa osaamiseni kanssa. Olen itse vastuussa työtehtävieni edistymisestä, mikä tekee työstäni joustavaa.”
Veeralle on arvokasta osaavassa tiimissä työskentely. “Työkaverit ovat auttaneet minua paljon ja olen myös oppinut uutta heitä seuraamalla”, hän kuvailee.
“Toiveitani työtehtävien sisällön suhteen on kuunneltu ja olen päässyt rakentamaan juuri minulle sopivan urapolun. Lisäksi olen käynyt säännöllisesti esihenkilöideni kanssa keskustelua urani seuraavista askeleista ja asiat ovat edenneet sen mukaisesti”, Veera kertoo.
“Olen uskaltanut tarttua eteeni tulleisiin mahdollisuuksiin ja haasteisiin rohkeasti ja se on kasvattanut minua.”
Monipuolisten työtehtävien myötä Veera on laajentanut osaamistaan monella eri saralla ja kokemusta on karttunut esimerkiksi tulevaisuuden IT -ratkaisujen suunnittelusta ja projektinhallinnasta IT-ulkoistushankkeiden parissa. “Alati kehittyvä ja muuttuva IT-ala vaatii soveltamiskykyä sekä aktiivisuutta jatkuvaan uuden oppimiseen, sillä jokainen päivä, tehtävä ja hanke on erilainen”, Veera sanoittaa.
Kirjoittajasta
Aliisa Hellström
Employer Branding Specialist
Työssäni pääsen kertomaan uniikeista erityispiirteistämme työnantajana. On aina ilo kuulla omilta osaajiltamme heidän inspiroivista uratarinoistaan, ja siitä miksi he viihtyvät niin hyvin meillä CGI:llä.
