Mihin kaikkeen ihmisesi pystyvätkään – ammattimainen coaching organisaation menestyksen vauhdittajana

Korona-aika koettelee jaksamistamme. Esimerkiksi minulle itselleni ystävien tapaaminen ja sosiaaliset tapahtumat ovat tärkeitä ja tunnen niiden puuttumisen madaltavan mielialaani. Jopa introverteimmat ystäväni sanovat, että tämä erillään oleminen on alkanut käydä heidänkin voimilleen.

Tällaisena aikana monet esimiehet ovat huolissaan tiimiensä jaksamisesta. He miettivät, miten hyvän tiimihengen saa turvattua. Moni heistä itse asiassa pystyisi palvelemaan tiimiään paremmin kuin tajuavatkaan. Heillä voi olla huomattavia kykyjä, joita he eivät vain osaa hyödyntää, koska he eivät ole tietoisia niiden tiellä olevista esteistä - tai eivät saa poistettua niitä.

Coaching apuna työelämän muutoskohdissa

Teen työkseni ammattimaista coachingia. Olen korona-aikana ollut coachina muun muassa usealle nuorelle esimiehelle. Heistä erään tehtävänä oli turvata hyvä tiimihenki vaikeana aikana. Hän oli luonnonlahjakkuus ihmisten ymmärtämisessä ja heidän asemaansa asettumisessa. Hänen huomionsa tosin ei ollut tämän lahjakkuuden hyödyntämisessä, vaan siinä, miten hän pärjää uudessa esimiesasemassa, taloudellisen epävarmuuden keskellä, organisaatiouudistuksen pyörteissä, ja niin edelleen. Organisaatio hänen ympärillään oli liian kiireinen tunnistaakseen hänen lahjakkuutensa.

Coaching-keskusteluissa hän tunnisti itsessään ne tunteet, mitä epävarmuus hänessä aiheutti. Kun hän sai käsiteltyä niitä, niin sen myötä hänen silmänsä avautuivat sille, miten hän pystyy valjastamaan lahjakkuutensa tiimiä palvelevan esimiestyön käyttöön. Hän onnistui luomaan itselleen sellaisen itsevarmuuden, jolla hän sai pidettyä huomionsa tiimin kannalta oleellisissa asioissa: mikä saa kunkin tiimiläisen syttymään, minkälaiset yhteiset käytännöt toimivat parhaiten, mikä luo hyvää tiimihenkeä, ja niin edelleen.

Esimiehen oma tunnekuorma voi siis estää häntä turvaamasta tiimihenkeä tehokkaasti. Myös kokonainen organisaatio voi kärsiä korona-ajan aiheuttamasta tunnekuormasta. Näin oli erään toisen coachattavani tapauksessa. Muuttuneen liiketoimintaympäristön aiheuttama paine kuormitti heidän johtoaan ja aiheutti ajoittaista kireyttä ja jopa huonosti suuntautuneita tunteenpurkauksia. Tämä synnytti varovaisuutta ja etäisyyttä ihmisten välille. Kun ihmiset etääntyvät toisistaan, niin epäluuloille ja kielteisille käsityksille syntyy enemmän tilaa.

Tämä tilanne näkyi joidenkin työntekijöiden hyvinvoinnissa ja vaikutti myös suorituksiin. Avain tilanteen purkamiseen oli tässäkin tapauksessa tunteiden käsittelemisessä, mutta lisäksi myös kahdenvälisten vuorovaikutussuhteiden hoitamisessa. He käsittelivät avoimesti heidän välilleen muodostuneita jännitteitä ja kielteisiä tunteita, osoittaen kunnioitusta ja arvostusta toisiaan kohtaan. He selvisivät tilanteesta voittajina.

Tiimihenki etänä ei ole mahdoton kehityskohde

Hyvän tiimihengen luominen ja ylläpitäminen ei ole mikään vaativa tekninen suoritus. Se on meille ihmisille oikeastaan varsin helppoa, koska olemme luonnostamme yhdessä viihtyviä ja toimivia olentoja. Ei ole kuitenkaan kiireen ja suorituspaineen keskellä helppoa nähdä mikä meitä estää olemasta hyvän tiimihengen mestareita. Aikaansaamisen ja velvollisuuksien paine estää meitä löytämästä sellaista tilaa, jossa hahmottaisimme laajemmin oman tilanteemme ja tunteemme ja saisimme yhteyden omaan tahtoomme ja sydämeemme.

Käytännön vinkkejä:

• Varaa aikaa keskustelulle työkaverisi kanssa, joka on sinulle läheinen ja johon luotat, äläkä määrittele keskustelulle agendaa.
• Laita kalenteriin parin tunnin slotti toiminnan kehittämiselle ja mene luontoon niin kauas muista ihmisistä, ettei kukaan kuule kun puhut ääneen miltä sinusta tuntuu ja mitä tarvitsisit.
• Mieti kenen työkaverisi kanssa sinulla on eniten jännitteitä. Mieti minkälainen olisi rakentava keskustelu hänen kanssaan. Jos sinusta tuntuu, ettet voi tulla kuulluksi hänen kanssaan, niin mieti kuka muu sinua voisi kuulla ennen keskusteluanne.

Mikään näistä neuvoista ei ole yksinään hyvän tiimihengen implementaatiomenetelmä, mutta näiden noudattaminen voi luoda maaperää, jossa tiimihengen versot pääsevät kasvamaan ja lopulta kukoistamaan.

Tutustu myös:

• Blogi: Ihmistuntemus ja valmennustaidot auttavat projektijohtajaa
• Webinaaritallenne: Coaching organisaation menestyksen vauhdittajana