Kun Tapiola ja Lähivakuutus vuonna 2013 yhdistyivät, LähiTapiola tarvitsi kumppanin, joka pystyisi tuottamaan ICT-palvelut tehokkaasti ja joustavasti varmistaen riittävän osaamisen ja resurssit muutostilanteen läpivientiin. CGI:n kanssa perustettu yhteisyritys, LTC-Otso hyödyntää toiminnassaan CGI:n globaalia osaamista, toimintamalleja ja parhaita käytäntöjä. Yhteistyön myötä LähiTapiola saa tukea myös uusien digitalisaatioon liittyvien palveluiden kehittämiseen.