CGI:n pitkäjänteinen panostaminen palvelujensa kehittämiseen sai jälleen ansaittua tunnustusta it-ulkoistuspalvelujen laatua ja asiakastyytyväisyyttä kartoittavassa Whitelanen tutkimuksessa. Suomesta haastateltujen IT-hankintapäättäjien vastauksissa CGI sai parhaat arviot erityisesti pilvi- ja it-infrastruktuuripalveluistaan.

“Ensimmäisen sijan saavuttaminen tutkimuksessa pilvi- ja infrastruktuuripalvelujen osalta on arvokasta erityisesti siksi, että se perustuu asiakkaiden antamiin arvioihin. Huippupisteiden antajina ovat palveluja ostavat yritykset ja julkiset toimijat”, iloitsee CGI Suomen konesali- ja kapasiteettipalveluista vastaava johtaja Matias With.

CGI sai äskettäin uusimmalle datakeskukselleen Katakri2020-sertifikaatin osoitukseksi korkeiden turvallisuusvaatimusten täyttämisestä.

Pilvipalvelujen alueella CGI:llä on Suomessa muun muassa CloudOps-palvelukeskus. Se tarjoaa suuriin volyymeihin skaalautuvaa osaamista pilvitoimintojen ylläpidon ja kustannustehokkuuden optimointiin.

Arvostettu kumppani transformaatiohankkeissa

Muita osa-alueita, joissa CGI lukeutui Suomessa toimialansa parhaimmistoon, olivat palveltutoimitusten yleinen laatu ja innovatiivisuus transformaatiohankkeissa. CGI:n erityisiä vahvuuksia on vahva paikallinen läsnäolo Suomessa, jota yhdistellään asiakastarpeiden mukaan eurooppalaisten nearshore- ja kansainvälisten offshore-palvelukeskusten palveluihin.

”Toimialamme suurimpana yrityksenä Suomessa meillä on todella paljon paikallista huippuosaamista. Yhdistämällä sitä muissa maissa toimivien palvelukeskusten osaamiseen pystymme tuottamaan palveluja tavalla, joka on asiakkaillemme aina optimaalisin – toimipa asiakkaamme Suomessa tai globaalisti”, With kertoo.

Whitelanen tutkimukset ovat merkittäviä tietolähteitä, kun yritykset ja julkisyhteisöt kartoittavat ja arvioivat strategisesti merkittäviä IT-kumppaneita. Tutkimukseen haastateltiin satoja IT-palveluista ja -hankinnoista päättäviä henkilöitä eri puolilta Eurooppaa. Whitelane julkaisee tulokset Pohjoismaiden tasolla. CGI Suomea koskevat tulokset analysoitiin erikseen esiin Pohjoismaiden laajuisista kokonaistuloksista.