Vakuutus

Tietopankki

CGI:n blogi - kirjoituksia eri asiantuntijoilta
CGI Suomen asiantuntijat

Muutoksen keskellä - nämä asiat puhuttavat vakuutusalan johtavia toimijoita juuri nyt

20.06.2022 Miten kyberturvallisuustilanne vaikuttaa Suomen vakuutusmarkkinaan? Mitä juuri nyt nähdään asiakaskokemuksen tärkeimpänä rakennusaineena alalla kuin alalla? Mitä voimme odottaa vakuutustoimialalta seuraavan 10 vuoden kuluessa? Toukokuussa pidetyssä CGI Talk - vakuutusalan vaikuttajat keskusteluohjelmassa haastateltavana olivat Fennian varatoimitusjohtaja Antti Huhtala, Pohjola Vakuutuksen varatoimitusjohtaja...

CGI:n blogi - kirjoituksia eri asiantuntijoilta
CGI Suomen asiantuntijat

Asiakkaiden odotukset kasvattavat vakuutusalan painetta digitalisoitua ja innovoida

16.03.2022 Digitaalinen transformaatio on monessa vakuutusyhtiössä hyvässä vauhdissa. Muutos nähdään ennen kaikkea tilaisuutena palvella asiakkaita entistä paremmin useissa eri kanavissa. Digitalisaatio ja sen mahdollistamat uudet tuotteet ovat vakuutustoimialan keihäänkärki, jonka avulla yritykset pyrkivät vastaamaan asiakaskunnan kasvaviin odotuksiin. Sen perässä seuraavat vakuutussektorille...

Työeläkeyhtiö Elo halusi korvata olemassa olevan vakuutushakemusjärjestelmän uudella asiakkaan tarpeita paremmin palvelevalla ostosovelluksella, joka toimii kaikilla päätelaitteilla.

Vakuutusalan toimintaan vaikuttaa se, että ala on varsin säänneltyä. Silti hyvä asiakaskokemus on aivan yhtä tärkeä kuin muillakin aloilla. Miten varmistetaan kyvykkyys uudistua ja turvata vakuutusala tulevaisuudessa?

Koronan tuomista haasteista, jatkuvasta oppimisesta ja digitaalisista palveluista sekä niiden vaikutuksesta yksittäisen ihmisen jaksamiseen keskusteltiin Ratkaisu21-tapahtumassa. CGI:n Tiina Heiskasen vieraana olivat Kevan Kati Korhonen-Yrjänheikki, Elon Anu Suutela-Vuorinen sekä Veritaksen Mika Paananen.

Elo rakensi yhdessä CGI:n eläkevakuutustoimialan erityisosaajien kanssa tulorekisterin etuustietojen ilmoitusten lähettämisen rajapintaa käyttävän ohjelmiston, jonka avulla prosessia automatisoidan ja manuaalityö vähenee.

Johannes Immonen blogi
Johannes Immonen

Vakuutussopimusten hoitojärjestelmä digitaalisen transformaation mahdollistajana

15.03.2021 Blogisarjamme toinen kirjoitus käsittelee vakuutusyhtiön keskeisintä perusjärjestelmää - vakuutussopimusten hoitojärjestelmän roolia digitaalisessa transformaatiossa. Seuraava kirjoitus pureutuu syvemmälle vakuutussopimusten hoitojärjestelmän ominaisuuksiin ja kuinka järjestelmä saadaan sovitettua vakuutusyhtiön järjestelmäarkkitehtuuriin.