2024-02-13 Vanhojen järjestelmien korkeat järjestelmä- ja alustakustannukset motivoivat finanssialan yrityksiä uudistamaan infrastruktuuriaan ja tähtäämään pilveen. Voimaa muutokseen saadaan tekoälystä ja syvenevästä yhteistyöstä kumppaniyritysten kanssa.
2022-06-20 Miten kyberturvallisuustilanne vaikuttaa Suomen vakuutusmarkkinaan? Mitä juuri nyt nähdään asiakaskokemuksen tärkeimpänä rakennusaineena alalla kuin alalla? Mitä voimme odottaa vakuutustoimialalta seuraavan 10 vuoden kuluessa? Toukokuussa pidetyssä CGI Talk - vakuutusalan vaikuttajat keskusteluohjelmassa haastateltavana olivat Fennian varatoimitusjohtaja Antti Huhtala, Pohjola Vakuutuksen varatoimitusjohtaja...
2022-03-16 Digitaalinen transformaatio on monessa vakuutusyhtiössä hyvässä vauhdissa. Muutos nähdään ennen kaikkea tilaisuutena palvella asiakkaita entistä paremmin useissa eri kanavissa. Digitalisaatio ja sen mahdollistamat uudet tuotteet ovat vakuutustoimialan keihäänkärki, jonka avulla yritykset pyrkivät vastaamaan asiakaskunnan kasvaviin odotuksiin. Sen perässä seuraavat vakuutussektorille...
2021-03-15 Blogisarjamme toinen kirjoitus käsittelee vakuutusyhtiön keskeisintä perusjärjestelmää - vakuutussopimusten hoitojärjestelmän roolia digitaalisessa transformaatiossa. Seuraava kirjoitus pureutuu syvemmälle vakuutussopimusten hoitojärjestelmän ominaisuuksiin ja kuinka järjestelmä saadaan sovitettua vakuutusyhtiön järjestelmäarkkitehtuuriin.
2021-01-28 Henkivakuutustoimialan muutos digitalisoituvassa maailmassa blogisarjan ensimmäinen kirjoitus käsittelee henkivakuutusyhtiön mahdollisuuksia erottautua kilpailijoista sekä kuinka tuoteportfolio- ja prosessianalyysillä voidaan mahdollistaa onnistunut liiketoiminnan transformaatio. Seuraavissa kirjoituksissa käsitellään muun muassa vakuutushoitojärjestelmän roolia sekä asiakaskokemuksen merkitystä henkivakuutusyhtiön uudistamisessa.
2020-12-17 Vuoden 2020 CGI Client Global Insights -tutkimus osoittaa asiakaskokemuksen ja tehokkuuden kehittämisen olevan ykköstrendejä sekä globaalien vakuuttajien että Suomen eläkevakuuttajien parissa. Avain onnistumiseen on mm. uusien saumattomien palveluiden, analytiikan ja automaation kehittämisessä. Tänä vuonna haastattelimme henkilökohtaisesti kaikkiaan 1 447 liiketoiminta-...
2020-11-12 Vakuutusyhtiöiden täytyy reagoida kuluttajakäyttäytymisen muutokseen, jota pandemia on osaltaan vauhdittanut. Muutos kohti digitaalista organisaatioita edellyttää vakuutusyhtiöiltä myös uusien teknologioiden ja palvelumallien käyttöönottoa.
2020-03-27 Tällä hetkellä kaikkia meitä ravistelee poikkeuksellisella voimakkuudella koko maailmaan laajentunut koronaviruspandemia. Taudin leviämisen estämiseksi on kansallisesti sekä kansainvälisesti tehty erilaisia toimenpiteitä. Tilanne Suomessa on myös kehittymässä ja todettuja tapauksia on vahvistettu nyt eri puolilla maata.
2018-12-13 Finlandia-talo pullistelee taas tammikuussa, kun Ratkaisu19 kokoaa paikalle yli tuhat digitaalisen liiketoiminnan päättäjää ja vaikuttajaa 24.1.2019. Tässä 3+3+3 vinkkiä tapahtumakävijälle.