|
|
Tässä numerossa kerromme esimerkkejä uuden luomisesta. Miten erilaiset organisaatiot kehittävät uusia palveluja ja liiketoimintaa, hyödyntävät tietoa pääomana ja rakentavat vahvaa palvelukokemusta asiakkailleen. Lue esimerkkejä matkoista kohti asiakaskeskeistä, digitaalista organisaatiota. Monta tapaa lukea Ratkaisu-lehti |
Tekesin Pekka Sivonen uskoo yhteistyöhön, jossa ovat mukana kunnat, kansalaiset, start-upit ja suuret IT-talot.
Espoossa 11 000 työntekijän lomakäsittelyn sähköistäminen on tuonut säästöjä niin ajassa, rahassa kuin paperissa. Oman digiagendansa koonnut kaupunki aikoo jatkossakin panostaa digitalisointiin.
Digitaalinen sanelu mullisti HUS-Servisillä niin tulokset, prosessit kuin työhyvinvoinnin. Seuraava askel on puheentunnistus – eikä matka siihen pysähdy.
Energiayhtiö Savon Voima haki keväällä CGI:n Digital Spark -ajatuskiihdyttämöstä uutta potkua palveluiden markkinointiin sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Esineiden internet vaatii ajatusta ja yhteistyötä, sanovat ISS Palvelujen ja Lindströmin toimitusjohtajat.
Kotimainen innovaatio auttaa Järvenpäätä optimoimaan kaupungin kotihoitoa. Järvenpään kaupunki on tänä vuonna ottanut kotihoidossa käyttöön Kotihoito Mukana -järjestelmän optimointiratkaisun, CGI:n suomalaisen innovaation, joka automatisoi mobiilityönohjauksen. ...
Postin pikanoutopalvelu parantaa asiakaskokemusta ja vastaa verkkokaupan kasvuun. Postipalveluja ja iBeacon-teknologiaa yhdistävä mobiiliratkaisu on lajiaan ensimmäinen maailmassa.
Kun tavoitteena on muuttaa suomalaisten ruokailutottumuksia, tarvitaan laajaa kosketuspintaa ja vaikuttavuutta. Satokausikalenteri valloittaa pian myös suurkeittiöt. Reilut kaksi vuotta sitten Puolustusvoimien upseeri Samuli Karjula teki ...
Trafin sähköinen rekisteröintipalvelu ylsi puolessa vuodessa miljoonavolyymiin. Verkko alkaa olla rekisteröinnin pääkanava. Muutoksen nopeus on ennätysluokkaa. Ajoneuvon voi rekisteröidä koska tahansa kotikoneella tai vaikka kännykällä 60 prosenttia ...
Viikki sähköistyi opiskelijoiden, ammattikoodareiden ja käytettävyyssuunnittelijoiden rynnätessä digitaalilaitumelle testaamaan joukkoliikenteeseen liittyviä ideoitaan. CGI oli mukana sponsorina ja mentorina, sillä nykyinen reittiopas on yhtiön käsialaa . Helsingin ...