Voit kuunnella jakson myös Spotifyn tai Apple podcastin kautta.
CGI:n Markus Olenius sekä HMD Globalin Jukka Saukkonen keskustelivat siitä, miten mielenkiintoisessa B2C- sekä B2B-markkinassa globaalisti toimiva yritys hyödyntää pilveä ja data-analytiikkaa liiketoiminnan kehittämisen tukena.
HMD Global on vuonna 2016 perustettu matkapuhelimia ja niiden palveluita tuottava suomalaispohjainen startup-yritys, joka työllistää tänä päivänä noin 700 ihmistä. Jukka Saukkonen vastaa yrityksessä tuotekehityksen ja analytiikan työkaluista.
"Aika iso kakku ja isot vastuualueet, mutta olemme ketterä ja kevyt organisaatio, jossa työnteko on vauhdikasta ja mielenkiintoista", Jukka Saukkonen luonnehtii toimenkuvaansa.
Kaikki IT-järjestelmät pilvessä
Markus Olenius puolestaan johtaa CGI:llä kehittyneeseen analytiikkaan keskittynyttä yksikköä, joka on tehnyt HMD:n kanssa yhteistyötä jo useamman vuoden ajan. Häntä kiinnostaa kuulla, miten tyytyväisiä HMD Globalilla ollaan oltu päätöksestä viedä kaikki IT-järjestelmät pilveen?
"Päädyimme tähän ratkaisuun ekosysteemitilanteemme kantilta. HMD Global on eräänlainen orkestroija ja myynti- ja markkinointiorganisaatio tässä meidän bisneksessä. Meillä on partnerit, jotka hoitavat valmistusta ja tuotekehitystä sekä muita erilaisia funktioita", Saukkonen kertoo.
Alkuvaiheessa lähtiessämme liikkeelle pienellä ydinjoukolla, kustannuspaineet olivat kovat ja asioita piti tehdä tehokkaasti. Otimme lähtökohdaksi tehdä asioita modernisti ja uudella otteella. Ei omia datacentereitä, se oli selkeä tahtotila.
"Pilvi nähtiin optioksi, jossa meidän tyyppiselle toimijalle löytyy ratkaisut. Johdolla oli myös valmius ottaa jonkin verran riskiä, mikä mahdollisti pilveen siirtymisen. Olemme olleet tyytyväisiä," summaa Saukkonen.
Ketteryys ja dynaamisuus oltava jokapäiväisessä toiminnassa läsnä
Millä tavoin HMD Globalissa on pystytty tukemaan liiketoimintaa data-analytiikan avulla?
Saukkonen sanoo kaiken lähtevän bisnesymmärryksestä.
"Haluamme, että myös it-organisaation kehittäjät ja projektipäälliköt ymmärtävät liiketoimintaa ja sen vaatimuksia – liiketoimintamalli on hyvin lähellä jokaista työntekijää. Ketterän kehityksen mallin mukaisesti tulokset näkyvät heti liiketoiminnassa, ja saadun palautteen mukaan näemme helposti, olemmeko tehneet oikeita asioita. Ketteryys ja dynaamisuus ovat meidän tekemisemme juttu, ja näin toimimalla näemme tuloksia nopeammin ja konkreettisemmin."
Jukka Saukkonen huomauttaa vielä, että ketterää voi toki tehdä myös huonosti, siksi hän muistuttaa myös aidon omaksumisen merkityksestä. Pilvi mahdollistaa, ettei infra-asioihin fokusoida liikaa, vaan organisaatiossa voidaan keskittyä oikeasti liiketoiminnan tarpeisiin.
"En tarkoita infran väheksymistä. Siinä on omat juttunsa, mitkä pitää hoitaa hyvin, mutta ne pystytään hoitamaan taustalla."
Organisoidut toimintamallit
HMD:llä on matkan varrella fiksailtu toimintamallia, mietitty esimerkiksi, kuinka monta tiimiä tarvitaan ja miten ne pitää organisoida liiketoimintayksiköihin nähden. Juuri nyt ollaan vähän tasaisemman tekemisen vaiheessa.
Saukkosen mukaan HMD Globalilla on käytössään kolme isompaa tiimiä.
"Ensimmäinen keskittyy bisnesanalytiikkaan eri liiketoimintayksiköille. Toinen keskittyy taloushallintoon ja kolmas laiteanalytiikkaan. Tämä on koettu hyväksi balanssiksi. Se vaatii, että jokaisella tiimillä on selkeä tuotevastaava, joka kerää ja priorisoi vaatimukset liiketoimintahenkilöiden kanssa ja vastaa kehityspuolen prioriteeteista."
Avaintekijänä Jukka Saukkonen mainitsee vahvat tuoteomistajat mutta lisää heti, että myös osaavat liiketoimintalähtöiset avainkehittäjät ovat merkittävässä asemassa. Esimerkiksi uusissa liiketoimintalähdöissä pitää pystyä nopeasti tekemään analyysejä vaikutusmahdollisuuksista, organisointitavoista ja lisäselvitysten tarpeesta, jotta pystytään tiimissä olemaan tuoteomistajan apuna.
"Myös jatkuvaa laaduntarkkailua tiimien yli tarvitaan. Jos vaikka joku asia vaikuttaa taloushallinnon kehitystiimiin, on syytä tarkistaa, että kaikki on synkassa ja näyttäytyy loppukäyttäjälle järkevästi, vaikka toteutus tuleekin monen eri tiimin toimesta. Haluan varmistaa, että lopputulos on yhtenäinen ja selkeä. Näin pystytään myös keskitetysti tekemään kaikki muutokset raportteihin suhteellisen helposti."
Julkipilven valinta
Oleniusta kiinnostaa, millaisia kokemuksia HMD:llä on siitä, että hyödynnetään yhtä aikaa useampaa kuin yhtä julkipilveä.
"Varmaankin matkan varrella on tullut vastaan sekä hyötyä että haasteita, enemmän hyötyä kuitenkin", Saukkonen vastaa.
"Myös ympäristö vaikuttaa; millaista osaamista organisaatiossa on ja millaisia teknologiavalintoja on tehty. Se omalta osaltaan johtaa myös siihen valintaan, mikä julkipilvistä on paras ja luontevin. Eri teknologioihin pitää olla eri osaajia, myös terminologia on vähän erilainen eri pilvissä, samoin kustannusten seuranta ja monitorointi."
Monipuolista analytiikkaa
Entä millaisia ovat lähitulevaisuuden painopisteet HMD Globalin data-analytiikan alueella?
"On selvää, että ostaminen on-linessa kasvaa ja vahvistuu, monelle kuluttajalle on-line on primääri ostoskanava. Siksi sen ymmärtäminen on tärkeää. Teemme monipuolista analytiikkaa aina isommassa määrin. Meillä on meneillään jatkuva oppimispolku organisaatiossa, mitä kaikkea voidaan hyödyntää ja ottaa käyttöön", Saukkonen visioi.
***
