Efter mer än tio år inom produktion och logistik har Jacob Karlsson samlat på sig erfarenheter som fortfarande präglar hans arbete varje dag. I rollen som senior lösningsarkitekt inom SAP hjälper han idag verksamheter att omsätta komplexa processer till fungerande lösningar, med särskilt fokus på logistik och produktion.
Från verksamheten till SAP
Resan till SAP började dock långt innan de tekniska systemen kom in i bilden.
– Jag har jobbat i verksamhet i över tio år. Där lär man sig hur produktionsflöden fungerar, hur material rör sig genom en organisation och hur en produkt skapas från start till mål. Den förståelsen har varit väldigt värdefull genom hela min SAP karriär, berättar Jacob.
Erfarenheten från verksamheten har gett honom ett perspektiv som han ser som en viktig styrka i rollen som lösningsarkitekt. Många SAP specialister har djup systemkunskap, medan verksamhetens vardag kan vara svårare att sätta sig in i. Jacob har haft möjlighet att bygga erfarenhet från båda världarna.
En avgörande milstolpe kom under tiden på SKF, där han deltog i företagets SAP implementering. Som representant för verksamheten ansvarade han bland annat för tester och kvalitetssäkring. Arbetet gav en unik inblick i hur affärsprocesser och systemlösningar hänger samman.
– Jag har alltid tyckt att verksamheter är intressanta. Olika företag arbetar på olika sätt och det finns mycket att lära av hur processer ser ut inom produktion och logistik. SAP blev ett sätt att kombinera det intresset med möjligheten att skapa lösningar som faktiskt används i vardagen.
Verksamhetsförståelse som styrka
Idag arbetar Jacob som senior lösningsarkitekt med fokus på SAP S/4HANA, den plattform som många organisationer nu migrerar till. Rollen innebär att skapa en gemensam förståelse mellan verksamheten och den tekniska lösningen.
– Man behöver förstå hur verksamheten arbetar samtidigt som man behöver känna till vad som faktiskt är möjligt att göra i systemet. Oftast i en S4 transformation så behöver verksamheten också ändra sig, att tänka "såhär har vi alltid gjort" fungerar inte med den nya digitaliseringen.
Ett aktuellt exempel är uppdraget hos en av våra kunder där Jacob arbetar med verksamheter inom kärnkraft och energi. Uppdraget handlar om att kartlägga processer, dokumentera arbetssätt och designa lösningar som stödjer verksamhetens behov.
Kärnkraftsindustrin har också inneburit nya perspektiv. Regulatoriska krav, kvalitetssäkring och säkerhetsfrågor påverkar många beslut och ställer höga krav på både processer och systemstöd.
– Det är en helt ny värld för mig och det gör uppdraget väldigt utvecklande. Samtidigt får man fundera mycket på hur man kan förenkla utan att tappa kvalitet eller kontroll.
Just förmågan att förenkla ser Jacob som en viktig del av sitt arbete. En lösning behöver vara anpassad efter verksamhetens behov och skapa värde för användarna.
– Ibland handlar det om att skala bort funktioner och hitta ett enklare arbetssätt. Det kan vara minst lika utmanande som att bygga något avancerat.
AI förändrar SAP-landskapet
Framtiden för SAP präglas till stor del av AI. SAP investerar stort i området och utvecklar egna AI funktioner som ska hjälpa användare att snabbare hitta information, analysera data och lösa problem.
Jacob ser stora möjligheter i utvecklingen.
– Det kommer att bli enklare att få stöd direkt i systemet och att hitta svar på frågor snabbare än idag. Det kan spara mycket tid både för verksamheten och för oss som arbetar med SAP.
Samtidigt ser han ett fortsatt behov av människor som kan förstå både verksamheten och tekniken.
– Systemen blir smartare, men verksamheter behöver fortfarande människor som kan skapa förståelse, fatta beslut och omsätta behov till fungerande lösningar.
Gemenskapen på CGI
Utöver uppdragen lyfter Jacob fram gemenskapen inom CGI som en viktig anledning till att han trivs. Efter en period utanför bolaget valde han att återvända, mycket tack vare kulturen, kollegorna och möjligheten att utvecklas tillsammans med andra specialister.
– Vi har många erfarna personer att bolla idéer med och det finns en stark vilja att hjälpa varandra. Det skapar en väldigt bra miljö för utveckling.
Han har också varit delaktig i att hjälpa fler kollegor ut i uppdrag och ser det som ett naturligt sätt att bidra till gruppens fortsatta utveckling.
För Jacob handlar rollen som lösningsarkitekt ytterst om att förstå hur verksamheter fungerar och att skapa lösningar som gör skillnad i praktiken. Kombinationen av verksamhetskunskap, tekniskt kunnande och nyfikenhet fortsätter att vara drivkraften bakom arbetet.
– SAP är ett enormt område och det finns alltid något nytt att lära sig. Det är en stor del av det som gör jobbet så roligt.
Vill du vara med och forma framtidens lösningar?
På CGI arbetar vi i skärningspunkten mellan verksamhet och teknik. Här får du möjlighet att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor, arbeta i komplexa projekt och bidra till lösningar som skapar värde för både kunder och samhälle.
Läs mer om rollen som IT-arkitekt eller gå med i vårt karriärnätverk för att få information om framtida möjligheter, event och nyheter från CGI.
