Nordic Banking Forum 2025 teki yhden asian selväksi: tekoäly ei ole enää pankkien kokeiluympäristö, vaan keskeinen tekijä kilpailukyvyn, kasvun ja resilienssin rakentamisessa. Yksittäisistä käyttötapauksista siirrytään kohti kokonaisvaltaista kysymystä: miten pankki rakentaa liiketoimintamallinsa uudelleen AI-aikakaudella, hallitusti ja kannattavasti. Pankit ovat digitaalisesti...
Nordic Banking Forum 2025 teki yhden asian selväksi: tekoäly ei ole enää pankkien kokeiluympäristö, vaan keskeinen tekijä kilpailukyvyn, kasvun ja resilienssin rakentamisessa. Keskusteluissa siirryttiin pois yksittäisistä käyttötapauksista kohti kokonaisvaltaista kysymystä: miten pankki rakentaa liiketoimintamallinsa uudelleen AI-aikakaudella, hallitusti ja kannattavasti. Monissa...
Tekoäly ja personointi – näin pankit ja vakuutusyhtiöt voivat rakentaa aidosti yksilöllisiä asiakaskokemuksia
22.01.2026 Personointi ei ole enää kilpailuetu vaan välttämättömyys. Asiakkaiden odotukset ovat muuttuneet pysyvästi – he odottavat samaa yksilöllistä palvelukokemusta pankiltaan ja vakuutusyhtiöltään kuin kuluttajapalveluilta. Tekoäly mahdollistaa tämän muutoksen, mutta sen hyödyntäminen vaatii strategista otetta dataan, järjestelmien modernisointiin ja asiakasymmärrykseen. CGI:n tuoreen...
Tekoäly mullistaa pankkialan – näin suomalaispankit voivat ottaa seuraavan digiloikan
03.11.2025 Tämä artikkeli perustuu CGI:n kansainväliseen blogisarjaan ”AI’s impact on banking”, jossa käsitellään tekoälyn vaikutusta pankkialaan eri näkökulmista. Tässä ensimmäisessä osassa Susanna Sacklén, Director, Consulting Services, CGI, tuo aiheeseen suomalaisen näkökulman ja kertoo, miten paikalliset pankit voivat hyödyntää tekoälyä asiakaslähtöisesti ja...
Halosella on yli 20 vuoden kokemus eri johtotehtävistä CGI:llä ja vahva tausta erityisesti pankki- ja vakuutusalan digitalisaatiosta. Uudessa roolissaan hän vastaa CGI:n pankki- ja vakuutusasiakkuuksista.
Smart PMO on avain onnistuneeseen sovellusten modernisointiin
08.09.2025 Pilvisiirtymät ja sovellusten modernisointi eivät ole enää vain teknisiä projekteja – ne ovat liiketoimintakriittisiä hankkeita, joilla on suora vaikutus tehokkuuteen, kustannuksiin ja asiakaskokemukseen.
Aktia successfully carried out a major transformation by updating its core banking system and simultaneously upgrading its entire IT infrastructure. Led by Aktia, the long and demanding project was made successful through exceptional collaboration – including key contributions from external...