Primary tabs

Selvitys nuorten aikuisten toiveista

Vuonna 2018 me tutkimme pankkien tulevaisuutta nuorten aikuisten näkökulmasta ja selvitimme kuinka jatkuva teknologinen kehitys vaikuttaa asiakaskäyttäytymiseen, asenteisiin sekä tulevaisuuden odotuksiin. Tänä vuonna kuitenkin halusimme sukeltaa syvemmälle nuorten ajatusmaailmaan ja saada yhä paremman käsityksen siitä, mitä nuoret pankeilta todella toivovat.

Saimme 530 vastausta 18-30-vuotiailta nuorilta aikuisilta ympäri Suomea. Selvitys toteutettiin 2019 tammi-huhtikuussa tehdyllä kyselytutkimuksella, jonka tuloksiin haettiin syväymmärrystä pienryhmähaastatteluilla, joihin osallistui 12 nuorta.

Lataa tämä selvitys, niin saat paremman käsityksen siitä, missä pankkien tulisi kehittyä, jotta he voisivat tulevaisuudessa vastata asiakkaidensa toiveisiin. 

Mikäli olet kiinnostunut pankkikohtaisista tuloksista, laita viestiä