Yli 500 000 potilasta vuosittain hoitavan HUS:n pääosin sanelemalla tuottamat potilaskertomusmäärät ovat valtavat. OMNI360 Puheentunnistuksen on todettu tuottavan erinomaisia tuloksia – säästöä ajassa ja rahassa, tehokkaampia työnkulkuja sekä parempia työntekijä- ja asiakaskokemuksia. Tekoälyn ansiosta sovellus kehittyy jatkuvasti, oppien jopa käyttäjänsä puhetavan.
Suomen ensimmäinen älykäs puheentunnistuspalvelu erikoissairaanhoidon kliinisessä toiminnassa otettiin käyttöön loppuvuodesta 2018 Peijaksen sairaalassa Vantaalla. Peijaksessa hyödynnettiin aluksi taustatunnistusta, ja edustatunnistukseen siirryttiin vaiheittain alkuvuodesta 2019. Puheentunnistus liitettiin osaksi Apotti-järjestelmää, mutta se on integroitavissa mihin tahansa potilastietojärjestelmään.
Arvioni mukaan jokaisesta noin 400 päivittäisestä sanelusta säästyy aikaa keskimäärin 15 minuuttia.
- Johannes Salminen, tietohallinnon kehittämispäällikkö ja vastuualuejohtaja, HUS
Turvallisesti eteenpäin
CGI:n ratkaisu mahdollistaa kaksi erityyppistä tapaa puheentunnistukseen. Näistä niin sanotussa edustatunnistuksessa saneltu teksti tunnistetaan ja tarjotaan reaaliaikaisesti sanelijansa tarkistettavaksi. Taustatunnistuksessa sanelijan puheesta muodostettu teksti välitetään tekstinkäsittelijälle, jonka tehtäväksi jää ainoastaan oikoluku ennen kuin teksti tallennetaan potilastietojärjestelmään.
– Terveydenhuollon digitalisaation edelläkävijöinä tahdomme kokeilla HUSilla rohkeasti uutta. Puheentunnistuksen mahdollisuudet ovat lupaavat. Arvioni mukaan jokaisesta noin 400 päivittäisestä sanelusta säästyy aikaa keskimäärin 15 minuuttia. Odotusarvo koko organisaatiolle on merkittävä – puhumattakaan siitä, että koneäly tehostaa prosessia jatkuvasti, toteaa HUSin tietohallinnon kehittämispäällikkö ja vastuualuejohtaja Johannes Salminen.
Sanojensa mittaista palvelua
CGI:n puheentunnistuksen kokonaispalveluun sisältyvät tarvittavat ohjelmistot, laitteet ja palvelut sekä niiden tuki, ylläpito ja jatkokehitys. Jokaiselle käyttäjälle luodaan henkilökohtainen ääni- ja kielimalli, joita kehittynyt keinoäly jalostaa jatkuvasti. Palvelun käyttäjät voivat olla varmoja sekä datansa yksityisyydestä että tietoturvan laadusta niin omien kuin potilastietojenkin osalta. Palvelusta löytyvät sanastot niin erikoissairaanhoitoon, perusterveydenhuoltoon kuin sosiaalitoimelle, ja se pysyy ajan tasalla myös uusien sanastojen muodostuessa haastavaan suomen kieleen.
– CGI:n toimittama teknologia toimii ja tuottaa laadukasta tekstiä. Olen tyytyväinen saamaani palveluun, ja tiukoistakin paikoista on selvitty. Rohkaisen alamme toimijoita tutustumaan puheentunnistuksen tarjoamiin mahdollisuuksiin heidän kanssaan, Johannes sanoo.
Lue lisää OMNI360 Puheentunnistuksesta
Valmiina auttamaan:
Väinö Riippa
vaino.riippa@cgi.com
