Miten johdat uudistuksen asiakkaiden ja henkilöstön näkökulmasta?
Tervetuloa Tulevaisuuden palvelukeskus -webinaariimme, joka keskittyy tällä kertaa julkisten hankintojen tietovarantohankkeeseen. Hanke on osa laajempaa viranomaistietoraportoinnin kehitystä, joka muuttaa organisaatioiden toimintatapoja. Hankkeen tavoitteena on parantaa julkisten hankintojen läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta Suomessa.
Seuraavat askeleet ja valmistautuminen tulevaan edellyttävät palvelukeskuksilta heidän asiakkailtaan systemaattista suunnittelua ja riittävää resursointia, jotta muutoksista selvitään mahdollisimman sujuvasti. Organisaatioiden välinen yhteistyö ja kokemusten jakaminen voivat merkittävästi helpottaa tätä prosessia.
Tulevaisuuden palvelukeskus -webinaarissamme Valtiokonttorin hankejohtaja Juho Savonen ja CGI:n Sari Pentikäinen antavat suuntaviivoja sille, miten organisaatioiden tulisi valmistautua tuleviin muutoksiin.
Mitä hankkeella tavoitellaan ja mitkä ovat sen vaikutukset palvelukeskuksille? Miten johdat uudistusta asiakkaiden ja henkilöstön tarpeet ja kokemukset kokonaisvaltaisesti huomioiden?
Webinaari on tarkoitettu palvelukeskusten liiketoimintajohtajille ja asiantuntijoille.
Ilmoittaudu mukaan:
Juho Savonen toimii Valtiokonttorissa kansallisen julkisten hankintojen tietovarannon toteutushankkeen hankejohtajana. Lisäksi hän on hankintatietovarantoa koskevaa lainsäädäntöä valmistelevan työryhmän jäsen. Juho on ollut alusta alkaen mukana hankintatietovaranto-hankkeen valmistelussa ja osallistunut esimerkiksi tietovarantoa koskevan arviomuistion laadintaan. Hän on työskennellyt Valtiokonttorissa erilaisissa tietojohtamiseen liittyvissä tehtävissä kehittäen erilaisia tietoalustoja valtionhallinnon käyttöön.
Sari Pentikäinen toimii CGI:llä johtajana julkishallinnon taloushallinnon palveluiden parissa. Sarilla on julkisen sektorin alalta 30 vuoden laaja-alainen kokemus taloushallinnon ja sähköisten prosessien parissa. Hänen vastuullaan on laajasti kunnissa ja hyvinvointialueilla käytössä olevan ratkaisukokonaisuuden Kuntamallin ja Hyvinvointimallin sekä Raindancen toimittaminen ja kehittäminen.
