Suomalaisen elinkeinoelämän on otettava merkittävä askel kohti pilviteknologioiden syvällisempää hyödyntämistä, sanoo CGI Suomen liiketoimintajohtaja ja Cloud Transformation -yksikön vetäjä Jussi Mäkinen.
Hänen mukaansa digitalisaatiokehityksessä unohtuu usein teknologian todellinen tehtävä: mahdollistaa liiketoiminnan kasvu ja palvella ihmisten todellisia tarpeita.
Mäkinen alleviivaa, että pilviteknologioista saatavat hyödyt nousevat kunnolla esiin vasta, kun pilvipalveluja käytetään strategisesti kautta liiketoiminnan – ja juuri tässä epäonnistuminen synnyttää kuilun tavoitteiden ja tulosten välillä.
– Pilviteknologioiden tarkoitus ei ole olla vain olemassa vaan tuoda asiakkaan liiketoiminnalle vaikuttavuutta. Liian usein pilvi mielletään IT:n agendaksi, vaikka sen pitäisi olla liiketoiminnan agenda. Suomesta tiedän vain yhden suuren yrityksen, jossa pilvestä puhutaan ylintä johtoa myöten bisnesstrategisena kokonaisuutena, Mäkinen sanoo.
Tavallisesti pilviteknologioiden hyödyntämisen esteenä ei ole itse teknologia, vaan organisaation tapa nähdä se.
– Viime kädessä isoin pilven tuoma hyöty on nopeus: yritys voi nopeasti esimerkiksi rakentaa ja testata uusia palveluita kuluttajille. Tämä edistää innovaatioita ja parantaa kilpailukykyä digitaalisessa ympäristössä. Edelläkävijäyritykset keskittyvät sovellusten kehittämiseen ja modernisointiin tukeakseen liiketoimintastrategiaansa, Mäkinen sanoo.
Mäkinen ui vastavirtaan näkemystä, jonka mukaan teknologia vie ihmisten työpaikat. Teknologia voi esimerkiksi mahdollistaa tekoälyn avulla paremman asiakaskokemuksen, mutta sen toimeenpanijana on aina ihminen.
– Maailma ja työelämä muuttuvat nopeasti, mikä vaatii meiltä sopeutumista. Muutos edellyttää rohkeutta ja vaatii usein ulkopuolisen syyn. Teknologia mahdollistaa kasvun, mutta se ei tee sitä yksin. Teknologiakehitys ei lopeta ihmisten työuria, vaan tarjoaa uusia mahdollisuuksia työelämässä.
Kansainvälinen osaaminen haastaa paikallisia toimintamalleja
Suomi on jäämässä jälkeen pilviteknologioiden hyödyntämisessä, mikä uhkaa maamme kilpailukykyä globaaleilla markkinoilla. Suomessa hidastavat tekijät liittyvät osittain vanhentuneisiin IT-järjestelmiin, osaajapulaan sekä varovaisuuteen datan sijainnin ja tietoturvan suhteen.
Teknologian omaksuminen ei kuitenkaan ole ainoa haaste – todellinen este on usein ihmisissä ja organisaatiokulttuureissa. Ihmiset on saatava hyödyntämään teknologiaa parhaalla mahdollisella tavalla. Mäkisen mukaan ajatus siitä, että CGI:n kaltaiset konsulttiyritykset keskittyisivät vain teknologiaan, on harhaanjohtava.
– Hieman kärjistäen voisi sanoa, että muutoksessa teknologia on usein helpompi osa kuin ihmiset. Pyrimme auttamaan asiakkaitamme juuri tässä haasteessa. Keskitymme luomaan innovatiivisia, pilvipohjaisia liiketoimintamalleja yhteistyössä asiakkaidemme kanssa ja varmistamaan, että muutoshanke on hyvin johdettu ja että niin organisaatio kuin ihmiset huomioidaan koko muutosmatkan ajan. Vaikka olemme globaali yritys, toimimme lähellä asiakkaitamme, mikä näkyy niin asiakkaan saavuttamissa tuloksissa kuin asiakastyytyväisyydessä.
CGI:n kansainvälinen osaaminen tuo tärkeää lisäarvoa suomalaisille asiakkaille haastamalla perinteisiä paikallisia toimintamalleja ja tuomalla globaalisti testattuja käytäntöjä osaksi paikallista liiketoimintaa. Tämä yhdistelmä paikallista asiakasymmärrystä ja globaalia osaamista antaa yrityksille mahdollisuuden hyödyntää maailmanluokan innovaatioita ja ratkaisuja, jotka skaalautuvat myös kansainvälisille markkinoille.
CGI on saanut tunnustusta kansainvälisesti niin IDC:n MarketScape-tutkimuksessa että Whitelinen tutkimuksessa saaden viimeisimmästä keväällä 2024 Suomen parhaat arviot pilvi- ja it-infrastruktuuripalveluista.
Strategiset kumppanuussuhteet joustavat ja kannustavat kehittymään | Kauppalehti CGI arvioitiin Suomen vahvimmaksi pilvi- ja it-infrapalvelujen toimittajaksi Whitelanen tutkimuksessa | CGI FI