Voice of Our Clients: en qué están actuando ahora los líderes del sector financiero

Los insights extraídos de 342 entrevistas con clientes revelan las prioridades que marcan el rumbo del sector financiero

Reingeniería para generar valor con los datos y la IA

El 81%
señalan la tecnología y la aceleración digital como factores de gran impacto

Aunque la transformación digital se está acelerando, muchos bancos se enfrentan a desafíos para convertir la estrategia en resultados medibles.

Formalizar las estrategias de IA

El 53%
tiene una estrategia de IA holística para la organización

Las estrategias de IA se están formalizando cada vez más, pero los bancos se enfrentan al desafío de escalar una IA de confianza más allá de casos de uso aislados.

Gestionar la complejidad de los sistemas heredados

El 46%
dice que los sistemas heredados son un desafío significativo

La modernización continúa siendo esencial para mejorar la agilidad, la resiliencia y los resultados de la transformación.

Descubre más sobre los insights de Voice of Our Clients 2026

Ayudamos a los bancos a abordar la evolución de las exigencias y a reinventarse de cara al futuro

La banca abierta, el paso a todo en tiempo real, la constante evolución de las amenazas a la seguridad y la pandemia mundial plantean nuevas exigencias a los bancos. A pesar de estos retos, existen también oportunidades interesantes. Gracias a nuestra experiencia bancaria global y nuestras capacidades integrales, podemos ofrecer las estrategias y soluciones que los bancos necesitan para satisfacer las expectativas de sus clientes.

Servicios financieros integrales

CGI ha estado a la vanguardia de la banca desde la década de 1970, y ha ayudado a impulsar muchas iniciativas nacionales y globales que han transformado el sector. Nuestro profundo conocimiento de los complejos retos empresariales y tecnológicos a los que se enfrentan los bancos, junto con nuestras sólidas relaciones locales, nos permiten crear asociaciones a largo plazo que impulsan el éxito.

En CGI ayudamos a aprovechar tecnologías emergentes como la automatización de procesos a través de la robótica, y la inteligencia artificial para garantizar que los negocios de nuestros clientes estén preparados para el futuro. Con ello, agilizamos y optimizamos sus procesos y operaciones aportando nuevas formas de relación con el cliente.

 

Además, somos partners de EBA Association (European Banking Association)

Nuestros servicios
Nuestras soluciones digitales
IP

 

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Nuestra experiencia incluye:

15
de los 20 principales bancos del mundo a los que apoyamos
27
años de relación, en promedio, con nuestros 10 principales clientes bancarios
+ 40
años de historia liderando la evolución de las infraestructuras de pago y ayudando a los bancos a adoptar los pagos en tiempo real y la banca abierta
370
aplicaciones de nuestras soluciones de cobro, recuperación y originación de préstamos
+ 33.000
usuarios del portal en más de 90 países con el apoyo de CGI Trade360
~1,6Billones $
en activos gestionados a través de soluciones de gestión de carteras, fondos de inversión y gestión de activos de CGI