Automatización inteligente
Avanzando hacia la automatización
A partir de la automatización de procesos robotizados (RPA) centrados en inteligencia artificial, que en última instancia emularán el conocimiento y la empatía de las personas, CGI ayuda a sus clientes a mejorar sus procesos y a utilizar de forma más eficiente sus recursos.
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La automatización, un factor clave para potenciar la transformación digital
Tal como refleja el estudio CGI Client Global Insights 2017, las organizaciones tienen una necesidad cada vez mayor de convertirse en empresas digitales para cumplir con las expectativas de los clientes. Como un habilitador esencial de la transformación digital, la automatización se utiliza cada vez más para:
- Permitir que los empleados se centren en el trabajo de valor añadido que optimice la experiencia del cliente o del ciudadano.
- Aumentar la productividad, reducir los costos, mejorar la calidad, aumentar la seguridad y permitir operaciones en tiempo real.
- Posibilitar modelos comerciales completamente nuevos, cuando se combinan con análisis avanzados, Internet de las Cosas (IoT) e Inteligencia Artificial (AI).