Luotettava kumppani ServiceNow-ratkaisuihin – CGI mukana asiakkaiden muutosmatkalla

Asiakkaidemme tavoitteena on usein kasvattaa digitalisaatiota ja luopua vanhoista sovelluksista. Me CGI:llä ymmärrämme, että tämä matka vaatii asiantuntevaa tukea ja modernien ratkaisujen käyttöönottoa. Siksi olemme perustaneet ServiceNow-osaamiskeskuksia ympäri maailmaa, joissa työskentelee yli 350 omistautunutta asiantuntijaa. Heidän asiantuntemuksensa kattaa laajan alueen, sillä asiantuntijamme sijaitsevat Suomessa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Portugalissa, Yhdysvalloissa ja Intiassa.

ServiceNow-osaamisemme pohjalta olemme luoneet CGI ServiceNow Frameworkin, joka on suunniteltu nopeuttamaan ja tehostamaan ServiceNow-toimituksia. Tämä kehys auttaa asiakkaitamme parantamaan asiakaskokemusta, lisäämään tehokkuutta, vähentämään siiloja, virtaviivaistamaan prosesseja ja saavuttamaan liiketoiminnan huippuosaamisen nopeasti ja vaivattomasti.

Ammattitaitoiset ServiceNow-asiantuntijamme ovat toteuttaneet globaalisti tuhansia ServiceNow-toimituksia ja auttaneet asiakkaita muun muassa IT-palveluiden, liiketoiminnan prosessien, henkilöstöresurssien, integraatioiden ja automaation hallinnassa. Meidän asiantuntemuksemme ja ratkaisumme mahdollistavat sujuvan ja nopean siirtymisen kohti digitaalista tulevaisuutta.

lentokone-auringonlasku

Yhteistyössä lentomatkustamisen sujuvuuden puolesta ja 20 lentoaseman tukena joka päivä – CGI Finavian ServiceNow-kumppanina

CGI on ylpeä voidessaan olla Finavian luotettu kumppani, vastaten heidän käyttämänsä ServiceNow-ratkaisun häiriöttömästä toiminnasta. ServiceNow toimii keskeisenä alustana Finavian IT-ratkaisuille, jotka tukevat kaikkien 20 lentoaseman päivittäistä toimintaa.

Tämä huipputason yhteistyö takaa sen, että Finavia pystyy varmistamaan IT-pohjaisten palveluidensa saumattoman toiminnan, ja että sekä Finavian omat työntekijät että sen yhteistyökumppanit voivat hyödyntää IT-ratkaisuja ja sovelluksia täsmälleen suunnitelmien mukaan, ilman keskeytyksiä.

CGI:n asiantuntemus ja luotettavuus takaavat, että Finavian IT-ympäristö toimii moitteettomasti – mahdollistamme sujuvan ja tehokkaan toiminnan, joka tukee Finavian tavoitetta tarjota maailmanluokan palveluja lentoliikenteen ja matkustajien tarpeisiin.

 

Lue lisää

Tehoa, selkeyttä ja skaalautuvuutta palveluiden hallintaan – Viisi asiaa, jotka sinun täytyy tietää ServiceNow-alustasta

Palveluiden tehokas tuottaminen on organisaation menestyksen kulmakivi. Kuitenkin tieto on monesti pirstaloitunut eri järjestelmiin, ja palveluihin liittyviä tehtäviä ylläpidetään milloin missäkin – joskus jopa manuaalisesti. 
ServiceNow on markkinoiden johtava palvelunhallinta-alusta, jonka avulla organisaatiot voivat digitalisoida ja automatisoida palveluprosessejaan tehokkaasti. Se tarjoaa läpinäkyvyyttä, nopeuttaa toimintaa ja parantaa asiakaskokemusta kokoamalla hajanaisen tiedon, prosessit ja työnkulut yhteen, hallittavaan näkymään. CGI:n asiantuntemuksella viet ServiceNow-hyödyt nopeasti käytäntöön – olipa kyse IT-palveluista, HR-ratkaisuista, asiakaspalvelusta tai liiketoimintaprosessien kehittämisestä.

 

Lue lisää blogista: 

Suomeksi

In English

CGI's datagestuurde aanpak bespreken
Asiantuntija katsoo tietoja datahubista

Asiakastarina - ServiceNow helpottaa Fingrid datahubin asiakaskeskeistä palvelunhallintaa

Fingrid datahubin järjestelmähanke on ollut historiallisen laaja, ja siksi käyttöönottoon valmistauduttiin hyvissä ajoin. Fingridin keskitetyn tiedonvaihtojärjestelmän tuki- ja ylläpitopalveluiden alustaksi valittu pilvipohjainen CGI USE ServiceNow on ollut käytössä keväästä 2019 lähtien. Palvelun ominaisuuksia ja käytettävyyttä on viety koko ajan eteenpäin käyttöönotosta lähtien.

 

Lue lisää

Haluatko kuulla lisää?

Ota yhteyttä oheisella lomakkeella, niin kerromme, miten CGI ja ServiceNow voivat auttaa juuri teitä. 

Yhteistyön ytimessä: CGI on Elite Partner

Tutustu uusimpiin sisältöihimme: