Pohjanmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön CGI:n kehittämä kaksisuuntainen Merlot ACT -järjestelmä. Ratkaisu tehostaa hälytystilanteiden hallintaa ja varmistaa tarkan tilannekuvan pelastushenkilöstön kokonaisvahvuudesta eri puolilla aluetta.
Pohjanmaan laajalla, noin 200 kilometriä pitkällä alueella sopimuspalokunnat muodostavat pelastustoimen selkärangan erityisesti virka-ajan ulkopuolella. Jotta oikea ja riittävä apu saadaan onnettomuuspaikalle ripeästi, alueella on otettu käyttöön CGI:n Merlot ACT -järjestelmä, joka tarjoaa reaaliaikaista tietoa hälytykseen vastaavasta henkilöstöstä.
”Halusimme varmistaa, että tilannekeskuksessa ja paloasemilla näkyy heti, onko keikalle tulossa riittävästi auttajia. Saamme sovelluksen avulla tarkan tilannekuvan, ja voimme tarvittaessa hälyttää lisäyksiköitä muista sopimuspalokunnista tai vakinaisilta asemilta jo varhaisessa vaiheessa”, taustoittaa viestiliikenneasiantuntija Santtu Pienimäki Pohjanmaan hyvinvointialueelta.
Merlot ACT -sovelluksella on alueella yhteensä noin 800 aktiivista käyttäjää. Heistä noin 90 prosenttia on Pohjanmaan sopimuspalokuntalaisia ja loput 10 prosenttia koostuvat tietyissä tehtävissä toimivasta vakinaisesta henkilöstöstä.
Tieto osallistumisesta – ja osallistumattomuudesta – on kriittistä
Järjestelmän pilottivaihe alkoi vuoden 2025 alussa, ja varsinaiseen tuotantoon siirryttiin saman vuoden lopulla. Kokemukset osoittavat, että Merlot ACT on tuonut mukanaan kaivattua kaksisuuntaisuutta, sillä sopimuspalokuntalainen voi kuitata osallistumisensa tai ilmoittaa olevansa estynyt näppärästi sovelluksen kautta.
Pienimäen mukaan tieto siitä, ettei joku pääse paikalle, on tilannekeskukselle vähintään yhtä arvokasta kuin vahvistus osallistumisesta. Se poistaa epävarmuuden ja antaa päivystävälle palomestarille mahdollisuuden reagoida välittömästi.
”Merlot ACT on roolitettu erilaisiin näkymiin. Esimerkiksi paloasemien suurilta näytöiltä nähdään suoraan, ketä on tulossa, kauanko saapuminen asemalle kestää ja onko tulijoilla tarvittavaa erikoisosaamista. Tarvitaan esimerkiksi C-luokan ajokortti, jotta tietty kalusto saadaan liikkeelle”, havainnollistaa Pienimäki.
Ennakointia myrskyjen ja poikkeustilanteiden varalle
Sovellus ei palvele ainoastaan akuutteja hälytyksiä, vaan se on osoittautunut tehokkaaksi työkaluksi myös ennakoinnissa. Koska myrskyt tai muut luonnonilmiöt eivät välttämättä kosketa koko laajaa aluetta samanaikaisesti, resursseja on voitava kohdentaa tarkasti.
Viimeisimmän talvimyrskyn tuloa pystyttiin ennakoimaan pyytämällä sovelluksen kautta tietoa sopimuspalokuntien valmiudesta esimerkiksi raivaustöihin.
“Voimme lähettää etukäteen viestin tiettyihin palokuntiin ja selvittää, montako henkilöä on käytettävissä vaikkapa seuraavaksi yöksi kello 18–08 välillä. Näin varmistamme resurssit juuri sinne, missä niitä eniten tarvitaan”, Pienimäki selventää.
Yksittäiselle käyttäjälle Merlot ACT -sovelluksen suurin etu on joustavuus. Sopimushenkilöstö voi esimerkiksi määrittää tavoitettavuutensa itse ja valita, haluaako vastaanottaa tilannekeskuksen yleisiä tiedotteita yöaikaan.
Jatkuvaa kehitystä tiiviissä yhteistyössä
Merlot ACT -sovellusta kehitetään jatkuvasti vastaamaan pelastustoimen muuttuvia tarpeita, ja työtä tehdään tiiviissä yhteistyössä CGI:n ja Pohjanmaan hyvinvointialueen välillä. Erityistä huomiota on kiinnitetty sovelluksen luotettavuuteen.
”Käymme CGI:n kanssa tilannekatsauksen läpi 2–3 viikon välein. On tärkeää, että mahdolliset kehitystarpeet voidaan ratkoa yhdessä ja keskitetysti”, toteaa Pienimäki.
Pohjanmaalla on vahva palokuntakulttuuri ja poikkeuksellisen tiheä asemaverkosto. Vaikka Vaasassa ja Pietarsaaressa on ympäri vuorokauden miehitetyt paloasemat, sopimuspalokunnat ovat elintärkeä resurssi laajan hyvinvointialueen muissa kunnissa.
”Sopimuspalokunnat nopeuttavat reagointia merkittävästi. Ne ovat kriittinen resurssi, joka vahvistaa pelastusvalmiutta läpi vuorokauden. Kun teknologia ja sitoutunut vapaaehtoistyö kohtaavat saumattomasti, tuloksena on turvallisempi arki kaikille alueen asukkaille”, korostaa Pienimäki.
