Olen Tomi Luhtala ja toimin loppukäyttäjäpalveluiden liiketoiminnan johtajana CGI:llä. Minulla on yli 25 vuoden kokemus loppukäyttäjäpalveluista, konsultoinnista, IT-ulkoistuksista, sovellushallintapalveluista sekä infrastruktuuripalveluista. Vastuualueisiini kuuluu mm. loppukäyttäjäpalveluiden kehittäminen, liiketoiminnan johtaminen ja onnistuneen asiakaskokemuksen varmistaminen.