Sinds 2021 is Alice werkzaam bij het team dat zich bezighoudt met Conversational AI (CAI) binnen CGI. Via UX Design, Copywriting en SEO is Alice de wereld van Conversational AI ingestapt. Een stap waar ze tot op de dag van vandaag geen spijt van heeft. Met plezier en passie vertelt ze graag over wat ze zelf het mooiste vak op aarde vindt. Het is haar missie om klanten zo goed mogelijk te helpen bij het oplossen van CAI vraagstukken.
CAI is een heel breed vakgebied met links naar onder andere AI, taal, UX, CX en data. Juist omdat het zoveel verschillende vakgebieden raakt, is het werk erg boeiend en uitdagend.
Samen met de klant de CAI reis uitstippelen, of bestaande CAI toepassingen verder optimaliseren, is wat Alice graag doet. Zeker de combinatie van Conversational AI en Customer Experience heeft haar bijzondere belangstelling.
Alice is als bestuurslid betrokken bij Women in Conversational.
